Bachelorarbeit, 2011
57 Seiten, Note: 2,0
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Sicherung der Verlässlichkeit im Nachhaltigkeitsmarketing durch Kooperationen. Ziel ist es, die Bedeutung von Verlässlichkeit als Wettbewerbsvorteil in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt für nachhaltige Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen. Dabei werden verschiedene Organisationsformen von Kooperationen analysiert und Instrumente zur Sicherung der Verlässlichkeit im Nachhaltigkeitsmarketing aufgezeigt.
Die Einleitung führt in die Problemstellung und Abgrenzung des Themas ein und erläutert die Zielsetzung der Arbeit. Kapitel 2 beleuchtet die Grundlagen des Nachhaltigkeitskonzepts und die Bedeutung eines Nachhaltigkeitsmarketings für Unternehmen. Kapitel 3 definiert und typologisiert Kooperationen und verdeutlicht deren Relevanz im Kontext des Nachhaltigkeitsmarketings. Kapitel 4 analysiert die Verlässlichkeit eines Anbieters als Wettbewerbsvorteil und erläutert ihre Rolle im Nachhaltigkeitsmarketing. In Kapitel 5 werden verschiedene Organisationsformen von Kooperationen zur Sicherung der Verlässlichkeit vorgestellt, darunter Unternehmenskooperationen und Public Private Partnerships. Kapitel 6 stellt Instrumente innerhalb von Kooperationen zur Sicherung der Verlässlichkeit im Nachhaltigkeitsmarketing vor. Kapitel 7 beleuchtet Herausforderungen, Problemfelder und Risiken für eine nachhaltige Entwicklung im Zusammenhang mit Kooperationen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den zentralen Begriffen Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit, Marketing, Kooperationen und Wettbewerbsvorteile. Im Fokus stehen die Herausforderungen, die sich aus der Sicherung der Verlässlichkeit im Nachhaltigkeitsmarketing durch Kooperationen ergeben, sowie die damit verbundenen Chancen und Risiken für Unternehmen und die nachhaltige Entwicklung.
Das Ziel ist die Untersuchung, wie Unternehmen durch Kooperationen die Verlässlichkeit ihrer Nachhaltigkeitsversprechen sichern und sich so einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.
Durch das Web 2.0 und soziale Netzwerke können Leistungsversprechen leicht überprüft werden. Unwahrheiten werden schnell aufgedeckt, was die Glaubwürdigkeit von Marken gefährdet.
Kooperationen, etwa mit NGOs oder staatlichen Institutionen, dienen als Kontrollinstanz und erhöhen die Glaubwürdigkeit der Nachhaltigkeitsbotschaften gegenüber dem Kunden.
Die Arbeit unterscheidet zwischen zwischenbetrieblichen, überbetrieblichen und innerbetrieblichen Kooperationen sowie Public Private Partnerships.
Greenwashing ist das Risiko, dass Unternehmen Nachhaltigkeit nur vortäuschen, was durch mangelnde Verlässlichkeit zu einem Vertrauensverlust beim Konsumenten führt.
Es werden Instrumente aus der Kontrahierungs-, Kommunikations-, Mengen- und Leistungspolitik innerhalb von Kooperationen vorgestellt.
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