Entwicklung eines Implementierungskonzepts für das Performance Management im Projekt- und Prüfungsumfeld eines deutschen DAX-Unternehmens

Inhaltsverzeichnis

1. EINFÜHRUNG

1.1 DIE ZENTRALE FRAGESTELLUNG

1.2 AUFBAU DER ARBEIT

2. LEISTUNG UND INDIVIDUELLE LEISTUNGSVARIABILITÄT

2.1 DEFINITION VON LEISTUNG UND ARBEITSLEISTUNG

2.2 DIE INTERNE STRUKTUR DER ARBEITSLEISTUNG

3. PROZESSMODELLE DES HANDELNS UND DER LEISTUNG

3.1 RUBIKONMODELL DER HANDLUNGSPHASEN

3.2 HANDLUNGSREGULATIONSTHEORIE

3.2.1 Die psychische Struktur der Arbeitstätigkeit und deren Regulation

3.2.2 Operative Abbildsysteme (OAS) als längerzeitige Regulationsgrundlagen

3.2.3 Hierarchisch-sequentielle Handlungsregulation

3.2.4 Varianten der psychischen Regulation von Arbeitstätigkeiten

3.3 DIE ZIELSETZUNGSTHEORIE

4. DIE ROLLE VON ARBEITSBEDINGUNGEN IM LEISTUNGSPROZESS

4.1 STRESSOREN IN ORGANISATIONEN

4.2 RESSOURCEN IN ORGANISATIONEN

4.3 HANDLUNGSTHEORETISCHE KLASSIFIKATION VON ARBEITSMERKMALEN

4.4 PRINZIP DER PSYCHOLOGISCHEN AUFGABENRANGREIHE

5. DIE INTERNE REVISION BEI DEM DEUTSCHEN DAX-UNTERNEHMEN

5.1 DEFINITION DER INTERNEN REVISION

5.2 RAHMENBEDINGUNGEN

5.3 AUFGABEN, ZIELE UND NUTZEN DER INTERNEN REVISION

5.4 DER REVISIONSPROZESS BEI DEM DEUTSCHEN DAX-UNTERNEHMEN

5.5 DER ZIELVEREINBARUNGSPROZESS IN DER INTERNEN REVISION DES DEUTSCHEN DAX-UNTERNEHMENS

6. METHODISCHE GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG

6.1 GRUNDLAGEN LEITFADENGESTÜTZTER EXPERTENINTERVIEWS

6.2 DURCHFÜHRUNG DER EXPERTENINTERVIEWS

6.2.1 Stichprobe

6.2.2 Pretest

6.3 QUALITATIVE INHALTSANALYSE NACH MAYRING

6.4 DURCHFÜHRUNG DER STRUKTURIERENDEN QUALITATIVEN INHALTSANALYSE

7. ERGEBNISSE

7.1 ERGEBNISSE DER HAUPTKATEGORIE ZIELE

7.1.1 Nichtrepräsentative Ziele

7.1.2 Zielunsicherheit

7.1.3 Zielkonflikt

7.1.4 Spezifische, anspruchsvolle Ziele

7.1.5 Selbstwirksamkeit

7.1.6 Zusammenfassung Einflussfaktor Ziele

7.2 ERGEBNISSE DER HAUPTKATEGORIE STRESSOREN

7.2.1 Arbeitstätigkeit

7.2.2 Arbeitsorganisatorische Probleme

7.2.3 Arbeitsteilung

7.2.4 Soziales Umfeld

7.2.5 Zusammenfassung Einflussfaktor Stressoren

7.3 ERGEBNISSE DER HAUPTKATEGORIE RESSOURCEN

7.3.1 Fehlhandlungen

7.3.2 Soziale Unterstützung

7.3.3 Vollständige Tätigkeit

7.3.4 Zusammenfassung Einflussfaktor Ressourcen

7.4 ERGEBNISSE DER HAUPTKATEGORIE HANDLUNGSREGULATION

7.4.1 Klassifizierung innovative Arbeit

7.4.2 Qualifikation

7.4.3 Psychische Regulation der Tätigkeit / Güte operativer Abbildsysteme

7.4.4 Zusammenfassung Einflussfaktor Handlungsregulation

8. KONZEPT FÜR DAS PERFORMANCE MANAGEMENT IM PRÜFUNGS- UND REVISIONSUMFELD

8.1 THEORETISCHE ERKENNTNISSE HAUPTKATEGORIE ZIELE

8.2 THEORETISCHE ERKENNTNISSE HAUPTKATEGORIE STRESSOREN

8.3 THEORETISCHE ERKENNTNISSE HAUPTKATEGORIE RESSOURCEN

8.4 THEORETISCHE ERKENNTNISSE HAUPTKATEGORIE HANDLUNGSREGULATION

8.5 KONZEPT FÜR DAS PERFORMANCE MANAGEMENT DER INTERNEN REVISION

9. DISKUSSION UND FAZIT

9.1 KRITISCHE DISKUSSION DER ZIELSETZUNGSTHEORIE UND DER HANDLUNGSREGULATIONSTHEORIE

9.2 DISKUSSION DER METHODISCHEN VORGEHENSWEISE

9.3 DISKUSSION DER ERGEBNISSE

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, die auf die Arbeitsleistung wirkenden Einflussfaktoren innerhalb der Internen Revision eines deutschen DAX-Unternehmens zu rekonstruieren, um auf dieser Grundlage ein praxisorientiertes Performance-Management-Konzept zu entwickeln.

• Analyse motivationaler und kognitiver Grundlagen der Arbeitsleistung
• Untersuchung der Rolle von Arbeitsbedingungen, Stressoren und Ressourcen
• Qualitative Erhebung mittels leitfadengestützter Experteninterviews
• Ableitung praxisnaher Empfehlungen für Führung, Zielvereinbarung und Arbeitsorganisation

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. EINFÜHRUNG: Diese Einleitung skizziert die Bedeutung der individuellen Arbeitsleistung für den Unternehmenserfolg und stellt die zentrale Fragestellung der Arbeit sowie deren Aufbau vor.

2. LEISTUNG UND INDIVIDUELLE LEISTUNGSVARIABILITÄT: Dieses Kapitel definiert den Leistungsbegriff in der heutigen Arbeitswelt und beschreibt ein Modell der acht Faktoren der Arbeitsleistung.

3. PROZESSMODELLE DES HANDELNS UND DER LEISTUNG: Hier werden theoretische Grundlagen wie das Rubikonmodell der Handlungsphasen, die Handlungsregulationstheorie und die Zielsetzungstheorie erläutert.

4. DIE ROLLE VON ARBEITSBEDINGUNGEN IM LEISTUNGSPROZESS: Dieses Kapitel behandelt Stressoren und Ressourcen in Organisationen sowie handlungstheoretische Klassifikationen und das Prinzip der Aufgabenrangreihe.

5. DIE INTERNE REVISION BEI DEM DEUTSCHEN DAX-UNTERNEHMEN: Es werden der theoretische Rahmen, rechtliche Rahmenbedingungen sowie der Revisions- und Zielvereinbarungsprozess der Internen Revision beschrieben.

6. METHODISCHE GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG: Hier wird der methodische Ansatz der qualitativen Forschung dargelegt, insbesondere die Durchführung von Experteninterviews und die strukturierende Inhaltsanalyse nach Mayring.

7. ERGEBNISSE: Dieses Kapitel fasst die empirischen Befunde zur Hauptkategorie Ziele, Stressoren, Ressourcen und Handlungsregulation zusammen.

8. KONZEPT FÜR DAS PERFORMANCE MANAGEMENT IM PRÜFUNGS- UND REVISIONSUMFELD: Basierend auf den Ergebnissen werden Empfehlungen für die Praxis entwickelt, unterteilt in Führung, Zielvereinbarung und Arbeitsorganisation.

9. DISKUSSION UND FAZIT: Die Arbeit schließt mit einer kritischen Reflexion der verwendeten Theorien, der methodischen Vorgehensweise und einer Würdigung der erzielten Resultate.

Schlüsselwörter

Arbeitsleistung, Interne Revision, Performance Management, Zielvereinbarung, Stressoren, Ressourcen, Handlungsregulation, Experteninterviews, Inhaltsanalyse, DAX-Unternehmen, Motivation, Arbeitsbedingungen, Zielsetzungstheorie, Arbeitsorganisation, Innovationspotenzial.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis?

Die Arbeit untersucht, welche Faktoren die Arbeitsleistung von Mitarbeitern in der Internen Revision eines deutschen DAX-Unternehmens beeinflussen, um daraus ein optimiertes Konzept für das Performance Management abzuleiten.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Die zentralen Themen sind Leistungsmodelle, Prozessmodelle zielorientierten Handelns, die Rolle von Arbeitsbedingungen, sowie die spezifischen Rahmenbedingungen und der Revisionsprozess innerhalb einer großen Internen Revision.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das primäre Ziel ist es, aus den Ergebnissen einer explorativen Studie ein praxisorientiertes Konzept für das Performance Management zu entwickeln, das sowohl motivationale Aspekte als auch objektive Arbeitsbedingungen berücksichtigt.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird ein qualitativer Forschungsansatz gewählt, der auf leitfadengestützten Experteninterviews basiert, welche anschließend mittels strukturierender qualitativer Inhaltsanalyse nach Mayring ausgewertet werden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, die spezifische Analyse der Internen Revision im DAX-Konzern sowie die methodische Vorgehensweise und die empirischen Ergebnisse der Befragung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit zeichnet sich durch Begriffe wie Arbeitsleistung, Interne Revision, Performance Management, Zielvereinbarung, Stressoren, Ressourcen und Handlungsregulation aus.

Wie unterscheidet sich die klassische von der unternehmerischen Internen Revision?

Während die klassische Revision formalistisch und rückwärtsgewandt prüft, fokussiert die unternehmerische Revision auf Prozessoptimierung, Strategiekonformität und fungiert als Beratungspartner bzw. Sicherheitspartner.

Welche Rolle spielen Ad-hoc-Prüfungen für die Arbeitsbelastung?

Ad-hoc-Prüfungen verursachen durch ihre Unvorhersehbarkeit Zeitdruck und Zielkonflikte, da sie Kapazitäten binden, die für die reguläre Abarbeitung des Jahresrevisionsprogramms (JRP) vorgesehen sind.