Rationalitätsdefizite

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Gang der Untersuchung

2 Merkmale und Problemfelder des traditionellen Controllings

2.1 Klassisches Verständnis des Controllings

2.2 Der ökonomische Ansatz

2.2.1 Homo Oeconomicus als Basis des traditionellen Controllings

2.2.2 Besondere Merkmale

2.3 Problemfelder des konventionellen Ansatzes

3 Bedeutung von Information im Controlling

3.1 Begriffsdefinition und allgemeines Verständnis

3.2 Wahrnehmung und Wirkung von Information

3.3 Information Overload

3.3.1.1 Begriffserläuterung und Ursachen

3.3.1.2 Konsequenzen für das Controlling

3.3.1.3 Konsequenzen für das Management

4 Psychologie als Bezugsrahmen verhaltensorientierten Controllings

4.1 Der Mensch im psychologischen Verständnis

4.2 Soziale Einflüsse

4.3 Urteilsverzerrungen

4.4 Rationalität

4.4.1 Begriffsdefinition

4.4.2 Kognitive und beschränkte Rationalität

5 Verhaltensorientierung im Controlling

6 Die neue Institutionenökonomik

6.1 Principal-Agent-Theorie

6.1.1 Grundlagen

6.1.2 Annahmen

6.1.3 Auftretende Probleme

6.2 Das interne/mentale Modell

6.3 Transaktionskostenansatz

6.3.1 Grundbegriffe

6.3.2 Annahmen über Akteure und Rahmenbedingungen

6.3.3 Determinanten der Transaktionskostenhöhe

6.3.4 Hauptaussagen

7 Verhaltensrelevanz in der Budgetierung

7.1 Definition

7.1.1 Begriffsbestimmung und Einordnung der Budgetierung

7.1.2 Funktionen der Budgetierung

7.1.2.1 Planungssystembezogene Funktionen

7.1.2.2 Verhaltensorientierte Funktionen

7.2 Verhaltensbedingte Problemfelder im Budgetierungsprozess

7.3 Rationalitätsbeschränkung als verhaltensbeeinflusste Problemursache

7.3.1 Rationalitätsbeschränkung aufgrund von Wahrnehmung

7.3.1.1 Zeitliche Reihenfolge der Präsentation von Stimuli

7.3.1.1.1 Definition und Erklärung anhand des Primacy- und Recency-Effektes

7.3.1.1.2 Relevanz für die Budgetierung

7.3.1.2 Wahrnehmungskatalysierende Eigenschaften von Stimuli

7.3.1.2.1 Definition und Erklärung

7.3.1.2.2 Relevanz für die Budgetierung

7.3.2 Rationalitätsbeschränkung aufgrund von Bewertung – Status Quo Bias

7.3.2.1 Definition und Erklärung

7.3.2.2 Relevanz für die Budgetierung

7.3.3 Fehlerhafte Fremd- oder Selbsteinschätzung – Illusion of Control

7.3.3.1 Definition und Erklärung

7.3.3.2 Relevanz für die Budgetierung

7.3.4 Fazit

8 Neue Herausforderungen an den Controller

8.1 Problemfelder des Controllers

8.2 Anforderungs- und Fähigkeitsprofil

8.2.1 Fachliche Anforderungen

8.2.2 Tiefergehende Anforderungen

9 Möglichkeiten und Grenzen des verhaltensorientierten Controllings

10 Schlussbetrachtung

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht, wie verhaltensorientierte Erkenntnisse aus Psychologie und Soziologie dazu beitragen können, Rationalitätsdefizite im Controlling zu identifizieren und zu überwinden, wobei die Budgetierung als zentrales Anwendungsbeispiel dient.

• Grundlagen des traditionellen Controllings und des ökonomischen Menschenbildes
• Die Rolle der Psychologie für die Informationsverarbeitung und Entscheidungsqualität
• Verhaltensrelevante Problemfelder im Budgetierungsprozess (z. B. Information Overload, Ankereffekte)
• Anforderungsprofile an den Controller in einem verhaltensorientierten Kontext

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Beleuchtet den Wandel des Controlling-Verständnisses und begründet die Notwendigkeit, psychologische Aspekte in die Controlling-Forschung einzubeziehen.

2 Merkmale und Problemfelder des traditionellen Controllings: Analysiert das klassische Controlling-Verständnis basierend auf dem Modell des Homo Oeconomicus und kritisiert dessen Vernachlässigung realer menschlicher Verhaltensweisen.

3 Bedeutung von Information im Controlling: Erörtert die Rolle von Informationen und thematisiert kritisch das Problem des Information Overload bei Entscheidungsprozessen.

4 Psychologie als Bezugsrahmen verhaltensorientierten Controllings: Führt psychologische Konzepte wie Motivation, soziale Einflüsse und kognitive Verzerrungen als notwendige Ergänzung zum ökonomischen Modell ein.

5 Verhaltensorientierung im Controlling: Gegenüberstellung der entscheidungsorientierten und verhaltensorientierten Perspektive im Controlling.

6 Die neue Institutionenökonomik: Untersuchung institutionenökonomischer Ansätze wie Principal-Agent-Theorie und Transaktionskosten zur Erklärung menschlichen Verhaltens im Unternehmen.

7 Verhaltensrelevanz in der Budgetierung: Anwendung der erarbeiteten verhaltensorientierten Erkenntnisse auf den Budgetierungsprozess, insbesondere hinsichtlich Rationalitätsbeschränkungen.

8 Neue Herausforderungen an den Controller: Definition neuer Anforderungsprofile für Controller, die über rein fachliches Know-how hinausgehen und soziale Kompetenzen fokussieren.

9 Möglichkeiten und Grenzen des verhaltensorientierten Controllings: Kritische Reflexion über die Implementierbarkeit des Ansatzes und die Limitationen sozialwissenschaftlicher Theorien im Controlling-Kontext.

10 Schlussbetrachtung: Zusammenfassende Bewertung der Notwendigkeit einer Bewusstseinserweiterung bei Controllern und der Rolle der Lehre.

Schlüsselwörter

Controlling, Verhaltensorientiertes Controlling, Budgetierung, Rationalität, Homo Oeconomicus, Information Overload, Kognition, Psychologie, Principal-Agent-Theorie, Transaktionskosten, Ankereffekt, Motivation, Controller, Entscheidungsprozess, Behavioral Accounting.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Herausforderungen für das Controlling durch menschliches Verhalten. Sie hinterfragt das klassische, rein rationale Bild des Controllers und Managements und plädiert für die Integration verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themen umfassen die Kritik am traditionellen, ökonomischen Controlling-Ansatz, die Bedeutung psychologischer Faktoren bei der Informationsverarbeitung und deren Anwendung auf den Bereich der Budgetierung sowie auf das Anforderungsprofil von Controllern.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, das Bewusstsein für die Bedeutung verhaltensorientierter Aspekte im Controlling zu schärfen und aufzuzeigen, wie kognitive Limitationen und psychologische Einflüsse die Entscheidungsqualität, insbesondere bei der Budgetierung, beeinflussen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse und verbindet ökonomische Theorien (wie die Neue Institutionenökonomik) mit psychologischen Modellen. Zudem fließen empirische Daten aus eigenen Studien zur Bestätigung von Ankereffekten und zur Profilerstellung von Controllern ein.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil analysiert die theoretischen Grundlagen (Homo Oeconomicus, psychologische Bezugsrahmen), Institutionenökonomik, die spezifischen Herausforderungen im Budgetierungsprozess (Wahrnehmungs-, Bewertungsfehler) sowie die daraus resultierenden neuen Anforderungen an Controller.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die zentralen Schlagworte sind verhaltensorientiertes Controlling, Rationalitätsbeschränkung, Behavioral Budgeting, kognitive Limitationen und der Wandel der Controller-Rolle vom reinen Zahlenjongleur zum Businesspartner.

Wie unterscheidet sich der verhaltensorientierte Ansatz vom klassischen Controlling?

Während das klassische Controlling einen perfekt rational handelnden Menschen unterstellt, der über vollständige Informationen verfügt, berücksichtigt der verhaltensorientierte Ansatz menschliche Schwächen, begrenzte kognitive Kapazitäten und emotionale Einflüsse bei der Entscheidungsfindung.

Welche Rolle spielt die Budgetierung in dieser Untersuchung?

Die Budgetierung dient als wichtiges Anwendungsbeispiel, da sie ein zentrales Controllinginstrument ist, das stark anfällig für verhaltensbedingte Probleme wie Informationsüberlastung oder Manipulationsversuche ist.

Warum ist das "mentale Modell" für einen Controller wichtig?

Mentale Modelle helfen, Diskrepanzen in der menschlichen Entscheidungsfindung zu interpretieren. Ein Controller kann diese Erkenntnis nutzen, um Informationsgrundlagen so aufzubereiten, dass sie besser zum kognitiven Entscheidungsmuster des Managers passen.

Was bedeutet das im Buch verwendete Konzept des "Information Overload"?

Es beschreibt den Zustand, in dem die Menge und Komplexität der zur Verfügung gestellten Informationen die kognitive Verarbeitungskapazität eines Managers übersteigt, was zu schlechteren Entscheidungsqualitäten und Fehlentscheidungen führen kann.