Diplomarbeit, 2003
152 Seiten, Note: 1,1
Diese Diplomarbeit untersucht die Einführung eines Dokumenten-Management-Systems (DMS) in der Gas- und Wasserversorgung Fulda GmbH. Ziel ist die Analyse der Notwendigkeit und Wirtschaftlichkeit eines DMS im Kontext des liberalisierten deutschen Energiemarktes und die Beschreibung des Projektmanagements für dessen Implementierung. Die Arbeit betrachtet sowohl die gesetzlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen als auch die technischen und organisatorischen Herausforderungen.
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Diplomarbeit ein. Es begründet die Wahl des Themas, legt die Zielsetzung der Arbeit dar und beschreibt den Aufbau. Die Bedeutung von effizienter Informationsversorgung im liberalisierten Energiemarkt wird hervorgehoben und der Fokus auf die Implementierung eines DMS in der GWV Fulda GmbH gesetzt.
2. Der Energiebinnenmarkt in Deutschland: Dieses Kapitel analysiert den deutschen Energiebinnenmarkt vor und nach der Liberalisierung. Es beleuchtet die gesetzlichen Entwicklungen, insbesondere die EU-Richtlinien und das Energiewirtschaftsrecht, sowie die Verbändevereinbarungen für Strom und Gas. Die zukünftigen Veränderungen im Markt, mit Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit und den Auswirkungen auf die Wasserwirtschaft, werden ebenfalls diskutiert. Der Abschnitt endet mit der Darstellung der GWV Fulda als Dienstleistungsunternehmen im liberalisierten Markt, einschließlich der Unternehmensziele und der Reaktionen auf die Marktliberalisierung. Der Fokus liegt auf der Darstellung der Herausforderungen und Veränderungen im Markt, die die Implementierung eines DMS notwendig machen.
3. Wesen des Dokumenten-Managements: Dieses Kapitel befasst sich ausführlich mit dem Konzept des Dokumenten-Managements (DM). Es wird eine historische Entwicklung des DM dargestellt, gefolgt von einer genauen Erklärung von Begriffen wie „Zeichen“, „Daten“ und „Dokumente“, um ein klares Verständnis der Grundlagen zu schaffen. Weiterhin werden Ablage- und Archivierungsstrategien erläutert, verschiedene Speichermedien besprochen und der Unterschied zwischen Information und Wissen aufgezeigt. Der Schwerpunkt liegt auf der Definition und Strukturierung von DMS, einschließlich ihrer Architektur, Anwendungsbereiche (elektronische Archivierung, Recherchesysteme, Groupware, Wissensmanagement, Contentmanagement) und der gesetzlichen Anforderungen.
4. Projektmanagement zur Einführung eines DMS: Dieses Kapitel beschreibt die methodischen Grundlagen des Projektmanagements für die Einführung eines DMS. Es definiert die Begriffe „Projekt“ und „Projektmanagement“ und erläutert den Projektlebenszyklus mit seinen Phasen (Vorlaufphase/Vorstudie, Planungsphase, Durchführungsphase, Steuerung und Kontrolle). Der Fokus liegt auf der Beschreibung der notwendigen Schritte und Methoden, um das Projekt erfolgreich umzusetzen, einschließlich der Behandlung von Krisen, Konflikten und Risiken.
5. Die Vorstudie zur Einführung eines DMS: In diesem Kapitel wird die Vorstudie zur Einführung des DMS in der GWV Fulda GmbH detailliert dargestellt. Es wird die Vorgehensweise, die durchgeführten Interviews und Fragebögen sowie die daraus gewonnenen Ergebnisse erläutert. Es werden die strategischen und operativen Ziele definiert, sowie die Nutzenpotentiale eines DMS kalkuliert und verschiedene Möglichkeiten zur Beurteilung der Wirtschaftlichkeit untersucht. Die Anforderungskriterien der GWV Fulda an ein DMS und die bestehenden Hard- und Softwarevoraussetzungen werden analysiert. Die möglichen Einsatzbereiche, die Anbieter- und Systemauswahl sowie die Budgetplanung bilden den Abschluss.
6. Weiterführende Betrachtungen: Dieses Kapitel erweitert die Perspektive über die reine DMS-Einführung hinaus. Zunächst werden die Weiterentwicklung vom DMS zu einem Workflow-Management-System (WFMS) und dessen Notwendigkeit und Funktionen diskutiert. Danach wird das Outsourcing des DMS über Application Service Providing (ASP) betrachtet, einschließlich der Anforderungen an ASP-Anbieter und Preismodelle.
Dokumenten-Management-System (DMS), Projektmanagement, Energiebinnenmarkt, Liberalisierung, GWV Fulda GmbH, Wirtschaftlichkeit, Investitionsrechnung, Workflow-Management-System (WFMS), Application Service Providing (ASP), gesetzliche Anforderungen, Informationsversorgung.
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Einführung eines Dokumenten-Management-Systems (DMS) in der Gas- und Wasserversorgung Fulda GmbH (GWV Fulda). Sie analysiert die Notwendigkeit und Wirtschaftlichkeit eines DMS im Kontext des liberalisierten deutschen Energiemarktes und beschreibt das Projektmanagement für dessen Implementierung.
Die Arbeit untersucht verschiedene Aspekte, darunter die gesetzlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, die technischen und organisatorischen Herausforderungen, die Wirtschaftlichkeitsanalyse eines DMS, die rechtlichen Anforderungen an DMS, die Weiterentwicklung zum Workflow-Management-System (WFMS) und die Möglichkeit des Outsourcings via Application Service Providing (ASP).
Die Arbeit ist in sieben Kapitel gegliedert: Einleitung, Der Energiebinnenmarkt in Deutschland, Wesen des Dokumenten-Managements, Projektmanagement zur Einführung eines DMS, Die Vorstudie zur Einführung eines DMS, Weiterführende Betrachtungen und Fazit. Jedes Kapitel behandelt einen spezifischen Aspekt der DMS-Einführung.
Die Hauptziele sind die Analyse der Notwendigkeit eines DMS in der GWV Fulda, die Bewertung der Wirtschaftlichkeit der Implementierung und die Beschreibung des notwendigen Projektmanagements. Die Arbeit soll zeigen, wie ein DMS die Herausforderungen des liberalisierten Energiemarktes bewältigen kann.
Die Arbeit nutzt verschiedene Methoden, darunter die Analyse des deutschen Energiebinnenmarktes, die Untersuchung des bestehenden Dokumentenmanagements, die Durchführung von Interviews und Fragebögen bei der GWV Fulda, die Anwendung von Projektmanagement-Methoden und die Durchführung von Wirtschaftlichkeitsberechnungen (Investitionsrechnung).
Die Arbeit präsentiert eine detaillierte Analyse der Notwendigkeit und Wirtschaftlichkeit eines DMS für die GWV Fulda. Sie beschreibt ein konkretes Vorgehen für die Implementierung, inklusive Projektplanung, Risikomanagement und einer fundierten Wirtschaftlichkeitsbetrachtung. Zusätzlich werden mögliche Weiterentwicklungen hin zu einem WFMS und die Option des ASP-Outsourcing untersucht.
Schlüsselwörter sind: Dokumenten-Management-System (DMS), Projektmanagement, Energiebinnenmarkt, Liberalisierung, GWV Fulda GmbH, Wirtschaftlichkeit, Investitionsrechnung, Workflow-Management-System (WFMS), Application Service Providing (ASP), gesetzliche Anforderungen, Informationsversorgung.
Die Arbeit betrachtet verschiedene gesetzliche Anforderungen an ein DMS, unter anderem die Grundsätze ordnungsgemäßer DV-gestützter Buchführungssysteme, das Handelsgesetzbuch, die Abgabenordnung, das Signaturgesetz und das Steuersenkungsgesetz in Verbindung mit den Grundsätzen zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen.
Die Wirtschaftlichkeit wird mithilfe verschiedener Methoden der Investitionsrechnung bewertet, darunter statische und dynamische Verfahren sowie mehrdimensionale Verfahren. Die Arbeit zeigt auf, wie die Kosten und der Nutzen eines DMS gegenübergestellt und bewertet werden können.
Der liberalisierte Energiemarkt stellt die GWV Fulda vor neue Herausforderungen in Bezug auf Effizienz und Informationsmanagement. Die Arbeit zeigt auf, wie ein DMS dazu beitragen kann, diese Herausforderungen zu meistern und einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
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