Bachelorarbeit, 2011
102 Seiten, Note: 1,7
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Entwicklung eines bedarfsorientierten interkulturellen Trainingskonzeptes für den logistischen Dienstleistungsbetrieb am Beispiel Indien. Ziel ist es, die Herausforderungen der internationalen Zusammenarbeit im Kontext der kulturellen Unterschiede zu analysieren und ein Trainingsprogramm zu konzipieren, das die interkulturelle Kompetenz der Mitarbeiter fördert und somit den Erfolg des Auslandsengagements unterstützt.
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Problemstellung und die Zielsetzung. Es wird die Relevanz des interkulturellen Trainings im Kontext der Internationalisierung logistischer Dienstleistungsbetriebe aufgezeigt und der Kulturbegriff eingegrenzt. Kapitel 2 beleuchtet den aktuellen Stand der Literatur zum Thema interkulturelles Training, wobei die historische Entwicklung und aktuelle Tendenzen betrachtet werden. Kapitel 3 analysiert die Rahmenbedingungen für die Internationalisierung logistischer Dienstleistungsbetriebe in Indien, wobei politische, wirtschaftliche, infrastrukturelle, technologische und soziale Faktoren berücksichtigt werden. Kapitel 4 untersucht den logistischen Dienstleistungsbetrieb im interkulturellen Kontext und analysiert die Auswirkungen nationaler Kultur auf die internationale Zusammenarbeit. Es werden verschiedene Kulturmodelle vorgestellt und die Herausforderungen interkultureller Zusammenarbeit im Detail betrachtet. Kapitel 5 widmet sich der Entwicklung eines bedarfsorientierten interkulturellen Trainingskonzeptes. Es werden die Anforderungen an das Trainingskonzept, geeignete Trainingsmethoden und die Umsetzung des Konzeptes in der Praxis erläutert. Abschließend werden die Erfolgsfaktoren und Risiken des interkulturellen Trainings diskutiert. Die Arbeit endet mit einer Zusammenfassung und einem Ausblick auf zukünftige Forschungsfelder.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen interkulturelles Training, logistische Dienstleistungsbetriebe, Internationalisierung, Indien, Kulturdimensionen, interkulturelle Kompetenz, Trainingskonzept, Erfolgsfaktoren, Risiken. Die Arbeit beleuchtet die Bedeutung interkultureller Kompetenz für den Erfolg internationaler Zusammenarbeit und zeigt die Herausforderungen und Chancen der Internationalisierung logistischer Dienstleistungsbetriebe in Indien auf. Es wird ein bedarfsorientiertes Trainingskonzept entwickelt, das die interkulturelle Kompetenz der Mitarbeiter fördert und somit den Erfolg des Auslandsengagements unterstützt.
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