Bachelorarbeit, 2011
48 Seiten, Note: 1,7
1 Einführung in die Thematik
1.1 Einleitung
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Diversity Management
2.1 Hintergründe und theoretischer Stand
2.2 Empirische Daten zur bisherigen Anwendung
2.3 Was ist Cultural Diversity?
2.3.1 Dimensionen des Diversity
2.3.2 Die Dimension der Kultur
2.3.3 Individuelle Relevanz der Kulturdimension
2.4 Ökonomische Relevanz der Kulturdimension
2.4.1 Wirkung von Homogenität auf die Unternehmenskultur
2.4.2 Chancen und Risiken von Vielfalt
2.4.3 Ableitung von Leitbildern zur Orientierung
3 Der Diversity Ansatz in der personellen Leistungsbereitstellung
3.1 Die Personalbedarfsplanung
3.1.1 Organisationsexterne Diversität- Die Welt ist rund und bunt
3.1.2 Organisationsinterne Diversität- Unternehmen als Spiegelbild
3.1.3 Prognose des qualitativen Personalbedarfs
3.1.4 Auswirkungen von Vielfalt auf den Personalbedarf
3.2 Die Personalbeschaffung
3.2.1 Interne Personalbeschaffung
3.2.2 Externe Personalbeschaffung
3.2.3 Personalmarketing
3.2.4 Gestaltungsempfehlung der Personalbeschaffung
3.3 Die Personalauswahl
3.3.1 Leistungsbeurteilung
3.3.2 „Kulturfaire Auswahlverfahren“
3.3.3 Intelligenz- und Persönlichkeitstests
3.3.4 Bewerbungsunterlagen und biographischer Fragebogen
3.3.5 Die Assessment Center Methode
3.3.6 Das Vorstellungsgespräch
3.3.7 Gestaltung eines objektiven Auswahlprozesses
4 Kritik und Würdigung des Diversity Ansatzes
4.1 Kritik an Vorgehensweise und Literatur
4.2 Zusammenfassung der Ergebnisse
Die Arbeit verfolgt das Ziel, die Anwendung des Cultural Diversity Managements auf verschiedene Bereiche der personellen Leistungsbereitstellung zu untersuchen, um Potenziale von Migranten in deutschen Unternehmen zu identifizieren und nutzbar zu machen.
2.3.1 Dimensionen des Diversity
Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz benennt acht Kerndimensionen, die nicht zu benachteiligen sind: Das Geschlecht, das Alter, die Rasse oder Ethnie, die Religion oder Weltanschauung und Behinderung oder sexuelle Orientierung.31
Loden/ Rosener unterscheiden nach der primären und der sekundären Dimension, wobei sich Erstere aus dem Alter, dem Geschlecht, der Rasse, der ethnischen Zugehörigkeit, der sexuellen Orientierung oder auch einer vorhandenen Behinderung zusammensetzt. Die Merkmale sind angeboren und unveränderlich. Die sekundäre Dimension umfasst dagegen erworbene und veränderliche Merkmale, die durch Erziehung, Ausbildung und Lebenserfahrung angenommen werden. Die Religionszugehörigkeit oder Weltanschauung und die daraus resultierenden Werte und Normen, aber auch die geographische Lage, die familiäre Situation und nahezu alle Merkmale, die als Unterschiede zum Selbstbild wahrgenommen werden, zählen dazu.32 „All the ways in which we differ“, umschreibt es Hayles.33
Diversity kann aber auch in demographische (Alter, Geschlecht, Rasse), psychologische (Werte, Einstellung, Wissen) und organisationale (Betriebszugehörigkeit, Funktion, Hierarchieebenen) Dimensionen weiter ausdifferenziert werden34 und lässt sich in wahrnehmbare und kaum wahrnehmbare Erscheinungsformen unterteilen.35 Stuber erweitert den Ansatz noch, indem er die Vielfalt in der Realität mit Werten und in Beziehung zu dem Verhalten und den daraus resultierenden Ergebnissen setzt.36
1 Einführung in die Thematik: Hinführung zum Thema des Diversity Managements, Herleitung der Relevanz für Unternehmen und Darstellung der Zielsetzung der vorliegenden Arbeit.
2 Diversity Management: Theoretische Fundierung des Diversity-Begriffs, Analyse empirischer Daten zur Anwendung in Unternehmen sowie die ökonomische Begründung des Ansatzes.
3 Der Diversity Ansatz in der personellen Leistungsbereitstellung: Konkrete Anwendung des Konzepts auf die Personalbedarfsplanung, Beschaffung und Auswahl von Mitarbeitern unter Berücksichtigung kultureller Vielfalt.
4 Kritik und Würdigung des Diversity Ansatzes: Kritische Reflexion der verwendeten Literatur und Vorgehensweise sowie Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse der Arbeit.
Diversity Management, Cultural Diversity, Personalbeschaffung, Personalauswahl, Migranten, Unternehmenskultur, Personalbedarfsplanung, interkulturelle Kompetenz, Diversity Dimensionen, Arbeitsmarkt, Leistungsbereitstellung, Diskriminierungsvermeidung, Personalmarketing, Assessment Center, Auswahlprozess.
Die Arbeit befasst sich mit dem Management kultureller Vielfalt (Cultural Diversity) in deutschen Unternehmen und wie dieses gezielt in der Personalarbeit eingesetzt werden kann.
Die zentralen Felder sind das Diversity Management, die Personalbedarfsplanung, die Personalbeschaffung und die systematische Personalauswahl.
Ziel ist es aufzuzeigen, wie durch ein systematisches Diversity Management Potenziale von Migranten erkannt, gefördert und in die Unternehmensprozesse integriert werden können.
Es wird eine fundierte theoretische Literaturanalyse durchgeführt, die durch die Einbeziehung empirischer Anwendungsstudien untermauert wird.
Im Hauptteil werden sowohl theoretische Hintergründe und ökonomische Argumente für Diversity als auch praktische Instrumente der Personalbeschaffung und -auswahl detailliert analysiert.
Schlüsselbegriffe sind Cultural Diversity, Personalmanagement, interkulturelle Potenziale, Migrantenintegration und objektive Personalauswahlverfahren.
Das Eisbergmodell dient dazu, die Wirkungsweise von Unternehmenskulturen und die zugrunde liegenden Wertesysteme zu veranschaulichen, um die Bedeutung von Homogenität bzw. Heterogenität zu erklären.
Der Autor fordert eine Objektivierung und Strukturierung der Prozesse, um durch "kulturfaire" Verfahren Diskriminierung zu vermeiden und informelle Kompetenzen von Bewerbern besser erfassbar zu machen.
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