Diplomarbeit, 1997
82 Seiten, Note: 1
Workflow-Systeme erhöhen die Produktivität in administrativen Bereichen, verkürzen Durchlaufzeiten und verbessern die Informationsqualität durch automatisierte Prozesse.
SAP R/3 bietet integrierte Workflow-Komponenten und Definitionswerkzeuge, die Geschäftsprozesse direkt im ERP-System steuern und überwachen können.
Die Datensicht konzentriert sich auf die benötigten Informationen, während die Prozesssicht den zeitlichen und logischen Ablauf der einzelnen Arbeitsschritte beschreibt.
Es handelt sich um die grundlegende Neugestaltung von Geschäftsprozessen, um signifikante Verbesserungen bei Kosten, Qualität und Service zu erzielen, oft als Voraussetzung für Workflow-Einführungen.
Ohne eine vorherige Reorganisation der Abläufe kann die Einführung von EDV-Systemen die Produktivität sogar verschlechtern oder bestehende Ineffizienzen automatisieren.
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