Diplomarbeit, 2002
72 Seiten, Note: 1
1 Einleitung
1.1 Motivation und Ziel der Arbeit
1.2 Abgrenzung des Themas
1.3 Aufbau der Untersuchung
2 Junge technologieorientierte Dienstleistungsunternehmen - JTDU
2.1 Begriffsdefinitionen
2.1.1 Junge Technologieunternehmen
2.1.2 Dienstleistungsunternehmen
2.1.2.1 Immaterialität
2.1.2.2 Integration des Externen Faktors
2.1.3 Junge technologieorientierte Dienstleistungsunternehmen
2.2 Besonderheiten von JTDU
2.3 Zusammenfassung
3 Internationaler Markteintritt
3.1 Internationaler Markteintritt
3.2 Gründe für den internationalen Markteintritt
3.3 Rahmenbedingungen des Eintrittslandes
3.3.1 Politische und rechtliche Faktoren
3.3.2 Technologische Entwicklung
3.3.3 Probleme des internationalen Markteintritts
3.3.4 Zusammenfassung der Rahmenbedingungen
3.4 Dimensionen des internationalen Markteintritts
3.4.1 Internationale Marktabdeckung
3.4.1.1 Markteintrittsbarrieren
3.4.1.2 Wettbewerbsvorteile
3.4.2 Markteintrittsform
3.4.2.1 Export
3.4.2.2 Vertragliche Markteintrittsformen
3.4.2.3 Joint Venture
3.4.2.4 Eigenständige Markteintrittsformen
3.4.2.4.1 Neugründung
3.4.2.4.2 Akquisition
3.4.2.5 Zusammenfassung der Markteintrittsformen
3.4.3 Markteintrittszeitpunkt
3.5 Zusammenfassung
4 Internationaler Markteintritt von JTDU
4.1 Vorbereitung des Markteintritts
4.2 Ressourcenausstattung des Markteintritts
4.3 Beschaffenheit der Dienstleistung
4.4 Rahmenbedingungen des Eintrittslandes
4.5 Markteintrittsmanagement
4.5.1 Marktabdeckung
4.5.2 Markteintrittsform
4.5.3 Markteintrittszeitpunkt
4.5.4 Probleme des Markteintritts
4.6 Internationalisierungskonzept für JTDU
5 Fallbeispiel SODEV
5.1 SODEV
5.1.1 Unternehmensbeschreibung
5.1.2 Leistungsbeschreibung
5.2 Beschreibung der Fallstudie
5.3 Anwendung des erstellten Konzeptes auf das Fallbeispiel
5.3.1 Vorbereitung des Markteintritts
5.3.2 Ressourcenausstattung des Markteintritts
5.3.3 Beschaffenheit der Dienstleistung
5.3.4 Rahmenbedingungen des Eintrittslandes
5.3.5 Markteintrittsmanagement
5.3.5.1 Marktabdeckung
5.3.5.2 Markteintrittsform
5.3.5.3 Markteintrittszeitpunkt
5.3.5.4 Probleme des Markteintritts
5.3.6 Kritische Würdigung des vorgestellten Konzeptes
6 Resümee
6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
6.2 Ausblick
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, eine wissenschaftliche Lücke in der Betrachtung des internationalen Markteintritts für junge technologieorientierte Dienstleistungsunternehmen (JTDU) zu schließen und ein Konzept zu entwickeln, das diese Unternehmen bei der Planung und Umsetzung ihrer Internationalisierung als Leitfaden unterstützt.
3.4.1.1 Markteintrittsbarrieren
Markteintrittsbarrieren können als Summe von Faktoren definiert werden, die es einem Unternehmen erschweren oder gar unmöglich machen, erfolgreich in einen für sie relevanten Markt einzutreten. Porter identifiziert als wesentliche Eintrittsbarrieren: Betriebsgrößenersparnisse, Produktdifferenzierung, Kapitalbedarf, Umstellungskosten, Zugang zu Vertriebskanälen, größenunabhängige Kostennachteile und staatliche Politik.
Im Rahmen internationaler Aktivitäten kann diese Liste noch erweitert werden. So kommen kulturelle Unterschiede, Sprachdifferenzen, Produktanpassungen, verschiedene Marketingpraktiken, das wirtschaftliche Umfeld und Korruption als weitere Markteintrittsbarrieren hinzu.
Eintrittsbarrieren stellen damit ein entscheidendes Element der Markteintrittsüberlegungen dar. Sie dienen dem Erhalt der Marktposition etablierter Marktteilnehmer, weil sie vor dem Eintritt von Konkurrenten schützen. Das zu betretende Marktsegment ist daher während des Auswahlprozesses genau auf bestehende Eintrittsbarrieren und absehbare Reaktionen konkurrierender Unternehmen zu prüfen.
Der tatsächliche Nutzen von Markteintrittsbarrieren ist umstritten, da sie auch negative Effekte beinhalten. So wird z.B. die Innovationsbereitschaft der etablierten Unternehmen gesenkt, wenn sie sich durch Markteintrittsbarrieren schützen können. Dies führt zu einem Verlust an Wettbewerbsfähigkeit, durch den die etablierten Unternehmen technologisch zunehmend ins Hintertreffen geraten. JTDU haben so die Möglichkeit, mit neuen hochentwickelten Dienstleistungen in den Markt zu drängen und die Marktposition der etablierten Unternehmen zu gefährden. Bestehende Markteintrittsbarrieren können somit auch eine Chance für JTDU darstellen. So konnten Anfang der 90er Jahre viele kleine Computerhersteller dem Branchenriesen IBM die Marktführerschaft im Desktop-PC Bereich entzeihen, da ihre Produkte billiger und leistungsfähiger waren.
1 Einleitung: Diese Einleitung stellt die Motivation für die Internationalisierung junger technologieorientierter Unternehmen dar und definiert das Ziel der Arbeit, eine Lücke in der Literatur zu schließen.
2 Junge technologieorientierte Dienstleistungsunternehmen - JTDU: Das Kapitel definiert den Begriff JTDU durch eine Verknüpfung von jungen Technologieunternehmen und Dienstleistungsmerkmalen und erläutert deren spezifische Besonderheiten.
3 Internationaler Markteintritt: Dieses Kapitel liefert eine theoretische Grundlage zum internationalen Markteintritt, inklusive der Analyse von Rahmenbedingungen, Eintrittsdimensionen und Markteintrittsformen.
4 Internationaler Markteintritt von JTDU: Hier wird ein Konzept erarbeitet, das die in den vorangegangenen Kapiteln identifizierten Eckpunkte des Markteintritts für junge technologieorientierte Dienstleistungsunternehmen zusammenfasst.
5 Fallbeispiel SODEV: Das Kapitel wendet das erarbeitete Konzept auf die praktische Fallstudie des indischen Unternehmens SODEV an, um die Anwendbarkeit zu prüfen.
6 Resümee: Diese Schlussbetrachtung fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die notwendige Weiterentwicklung des Konzepts durch zukünftige empirische Studien.
Internationaler Markteintritt, Junge technologieorientierte Dienstleistungsunternehmen, JTDU, Internationalisierung, Markteintrittsbarrieren, Dienstleistungsmarketing, Wettbewerbsvorteile, Markteintrittsmanagement, Marktabdeckung, Markteintrittsform, Markteintrittszeitpunkt, SODEV, Outsourcing, Innovationsmanagement, Unternehmenskultur.
Die Arbeit beschäftigt sich mit der wissenschaftlichen Betrachtung des internationalen Markteintritts junger technologieorientierter Dienstleistungsunternehmen (JTDU), einer spezifischen Unternehmensgruppe, die bisher in der Literatur unterrepräsentiert war.
Zentrale Themen sind die Definition und Abgrenzung von JTDU, die Analyse der theoretischen Grundlagen des internationalen Markteintritts sowie die Entwicklung eines praktischen Konzepts zur Unterstützung bei der Markterschließung.
Ziel ist es, eine Lücke in der wissenschaftlichen Forschung zu schließen, indem ein Leitfaden bzw. Konzept erstellt wird, das JTDU bei den komplexen Entscheidungen eines internationalen Markteintritts unterstützt.
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Ableitung von Eckpunkten aus der Literatur, die zu einem Konzept zusammengefasst und anschließend anhand einer empirischen Fallstudie auf ihre Anwendbarkeit geprüft werden.
Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte Theoriebildung zu JTDU und dem Markteintritt sowie in die Zusammenführung dieser Gebiete zu einem anwendbaren Konzept, welches schließlich im Fallbeispiel SODEV evaluiert wird.
Wesentliche Begriffe sind Internationaler Markteintritt, JTDU, Internationalisierung, Markteintrittsbarrieren, Markteintrittsmanagement und Dienstleistungsmarketing.
Junge Unternehmen leiden oft unter begrenzten finanziellen Mitteln, fehlender Marktreputation und dem Fehlen bestehender Netzwerke im Zielmarkt, was den Prozess der Kundengewinnung massiv erschwert.
Die Anwendung zeigt, dass das Konzept das Scheitern des Markteintritts von SODEV schlüssig erklären kann, wobei die Fallstudie aufgrund ihres begrenzten Umfangs lediglich erste Hinweise auf die Validität des Modells liefern kann.
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