Diplomarbeit, 2000
100 Seiten, Note: 1.3
1. EINLEITUNG
1.1 ZIELSETZUNG
1.2 AUFBAU DER ARBEIT
2. MARKETING ALS FÜHRUNGSPHILOSOPHIE
2.1 ANSATZPUNKTE DES MARKETING
2.2 ENTWICKLUNG DES MARKETING
2.3 BEDEUTUNG DES MARKETING
3. THEORETISCHE VORGEHENSWEISE BEI DER ERARBEITUNG VON MARKETINGKONZEPTEN
3.1 DER KONZEPTIONSBEGRIFF IM MARKETING
3.2 VORTEILE DES KONZEPTIONELLEN MARKETING
4. MARKETINGKONZEPT FÜR TELEPARKING
4.1 STRATEGISCHE ANALYSE
4.1.1 Unternehmensanalyse
4.1.1.1 Unternehmensvision
4.1.1.2 Unternehmensaufbau
4.1.1.3 Die Kernkompetenzen
4.1.1.4 Aktueller Stand des Projekts Teleparking
4.1.2 Umweltanalyse
4.1.2.1 Globale Umwelt
4.1.2.2 Branchenstruktur
4.1.2.3 Wettbewerber
4.1.2.4 Marktpotential
4.2 DIE SWOT-ANALYSE
4.2.1 Stärken (intern)
4.2.2 Schwächen (intern)
4.2.3 Chancen (extern)
4.2.4 Risiken (extern)
4.2.5 Die SWOT-Matrix
5. ZIELE
5.1 PROZESS DER ZIELPLANUNG
5.2 ZIELKATALOG UND ZIELOPERATIONALISIERUNG
5.3 DIE STRATEGISCHEN MARKETINGZIELE
5.3.1 Finanzziele
5.3.2 Produktziele
5.3.3 Ziele für die Interessengruppen
5.3.4 Marktziele
6. STRATEGIEN
6.1 ENTWICKLUNG DES GENERELLEN STRATEGIEPROGRAMMS FÜR TELEPARKING
6.1.1 Marktfeldstrategien
6.1.2 Marktstimulierungsstrategien
6.1.3 Marktparzellierungsstrategien
6.1.4 Marktarealstrategien
6.1.5 Exkurs: Angebotserstellung auf Testmärkten
6.1.6 Strategieprogramm für Teleparking
6.2 WEITERE SPEZIELLE STRATEGIEN FÜR TELEPARKING
6.2.1 Pionierstrategie
6.2.2 Frühe Folgestrategie
6.2.3 Konkurrenzgerichtete Strategie
6.3 REALISIERUNG DES MARKTEINTRITTS
7. MARKETING-MIX
7.1 PRODUKTPOLITIK
7.2 PREISPOLITIK
7.3 DISTRIBUTIONSPOLITIK
7.4 KOMMUNIKATIONSPOLITIK
7.5 DAS MARKETINGBUDGET
7.6 DIE MEDIA-STRATEGIE
7.7 ANZEIGENENTWÜRFE
8. ABSCHLUSSBETRACHTUNG
Die vorliegende Diplomarbeit hat zum Ziel, eine systematische Erarbeitung eines Marketingkonzepts für das Geschäftsmodell Teleparking darzustellen, um den Markteintritt des Unternehmens methodisch fundiert vorzubereiten. Hierbei liegt der Fokus auf der Analyse der Unternehmens- und Marktsituation sowie der Entwicklung einer schlüssigen Marketingstrategie und eines darauf abgestimmten Marketing-Mix.
4.1.1.1 Unternehmensvision
Der verfügbare Raum für Straßen und Parkhäuser ist begrenzt. Besonders in den Zentren von Ballungsräumen, verstärkt in Innenstadtbereichen von Großstädten, kommt es in Stoßzeiten trotz moderner Parkleitsysteme zu überfüllten Straßen und damit verbunden zu Lärm- und Abgasbelastungen. Bis zu 40% Prozent des Verkehrs in Ballungsräumen ist dabei Parksuchverkehr [TPU, S. 1]. Die Parkplatzsuche führt bei den ankommenden Autofahrern zu Zeitverlusten, Kosten und Unbequemlichkeit. Ihre Mobilität wird dadurch zunehmend eingeschränkt.
Staus und Parkplatzsuchverkehre lassen sich aber vermeiden, wenn die Autofahrer über die Parkplatzsituation unterrichtet sind:
»Wie komme ich am schnellsten zu dem Parkhaus?«
»In welchem Parkhaus sind noch Plätze frei?«
»Wo kann ich mir einen Parkplatz reservieren lassen?«
»Wo ist der nächste P+R-Platz?«
»Wieviel Zeit wird die Parkplatzsuche kosten?«
Die Antwort auf diese Fragen möchte das Unternehmen Teleparking geben. Teleparking möchte Autofahrern langfristig bundesweit einen Parkservice anbieten, der einerseits aus umfassenden Informationen zum Parken besteht und anderseits die Möglichkeit einer Parkplatzreservierung beinhaltet.
Während Verkehrsinformationen heute bundesweit verfügbar sind (z. B. RDS/TMC) und ständig verbessert werden, sind Informationen über die Belegung von Parkhäusern kaum verfügbar [vgl. TP, S. 9].
1. Einleitung: Diese Einleitung erläutert die Notwendigkeit ganzheitlicher Marketingkonzepte für Existenzgründer und definiert die Zielsetzung sowie den strukturellen Aufbau der Arbeit für das Projekt Teleparking.
2. Marketing als Führungsphilosophie: Dieses Kapitel beschreibt Marketing als marktorientierte Unternehmensphilosophie und Management-Grundhaltung, die auf den Wandel von Verkäufer- zu Käufermärkten reagiert.
3. Theoretische Vorgehensweise bei der Erarbeitung von Marketingkonzepten: Hier wird der konzeptionelle Ansatz nach Becker vorgestellt, der als Leitfaden für die Entwicklung eines schlüssigen Marketingplans dient.
4. Marketingkonzept für Teleparking: Dieses Kapitel umfasst die strategische Analyse, inklusive Unternehmens-, Umwelt- und SWOT-Analyse, um die Ausgangslage für Teleparking fundiert zu bewerten.
5. Ziele: Hier erfolgt die Herleitung und Operationalisierung eines konsistenten Zielsystems, das sich an den Erfordernissen des Markteintritts von Teleparking orientiert.
6. Strategien: Dieses Kapitel legt das Strategieprogramm fest, inklusive der Wahl von Marktfeld-, Marktstimulierungs-, Marktparzellierungs- und Marktarealstrategien sowie spezieller Vorgehensweisen wie der Pionierstrategie.
7. Marketing-Mix: Der letzte Teil detailliert die operative Umsetzung der Strategien durch Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik inklusive eines ausgearbeiteten Mediaplans.
8. Abschlussbetrachtung: Das Fazit fasst die Chancen und Risiken zusammen und empfiehlt die Nutzung von Testmärkten für eine realistische Prüfung des Markteintritts.
Teleparking, Marketingkonzept, Markteintritt, Mobilitätsdienstleistungen, Parkplatzreservierung, Strategische Analyse, SWOT-Analyse, Marketing-Mix, Kundenbindung, Zielgruppen, Markenstrategie, Kommunikationspolitik, Wettbewerbsvorteil, Dienstleistungsmarketing, Innovationsmanagement.
Die Arbeit entwickelt ein umfassendes Marketingkonzept für das Unternehmen Teleparking, um den Markteintritt für einen neuen, internetbasierten Parkplatzinformations- und Reservierungsservice vorzubereiten.
Die Arbeit behandelt die strategische Marktanalyse, die Zielplanung, die Entwicklung von Marketingstrategien und die konkrete operative Gestaltung des Marketing-Mix.
Das primäre Ziel ist es, dem Unternehmen Teleparking einen systematischen Fahrplan für den erfolgreichen Markteintritt zu liefern und konkrete Handlungsempfehlungen für die Marktphase zu geben.
Es wird der konzeptionelle Ansatz nach Becker verwendet, der einen systematischen Entscheidungsprozess über drei Ebenen (Ziele, Strategien, Maßnahmen) vorsieht.
Der Hauptteil gliedert sich in eine Situationsanalyse, die Definition strategischer Ziele, die Entwicklung eines Strategieprogramms sowie eine detaillierte Planung des Marketing-Mix und Budgets.
Zu den zentralen Begriffen gehören unter anderem Marketingkonzeption, Teleparking, Marktsegmentierung, Wettbewerbsvorteile und Dienstleistungsmarketing.
Teleparking verfolgt eine Strategie der inselförmigen Gebietserschließung in ausgewählten deutschen Großstädten, beginnend mit Pilotprojekten zur Validierung der technischen und marktspezifischen Annahmen.
Da Teleparking keine physischen Parkplätze besitzt, dient das System als Rückkopplungsstelle und Vertriebskanal, um Daten zwischen Parkhausbetreibern und Endkunden zu vermitteln, was für die Servicequalität entscheidend ist.
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