Diplomarbeit, 2007
87 Seiten, Note: 1
1 Einleitung
1.1 Problembeschreibung und Ziel der Arbeit
1.2 Vorgehensweise
2 Marktbeschreibung Pharmamarkt
2.1 Pharmamarkt Deutschland
2.2 Pharmamarkt Schlankheitsmittel
2.3 Apothekenmarkt
2.4 Gesetzliche Abgrenzung Schlankheitsmittel
2.4.1 Arzneimittel
2.4.2 Medizinprodukt
2.4.3 Lebensmittel
3 Theoretische Grundlagen des Marketings
3.1 Definition Marketing-Mix
3.1.1 Produktgestaltung
3.1.2 Preisgestaltung
3.1.3 Distribution
3.1.4 Kommunikation
3.1.4.1 Definition Kommunikations-Mix
3.1.4.2 Abgrenzung Definition Above-the-line zu Below-the-line
4 Ausgewählte Below-the-line Maßnahmen
4.1 Messe
4.2 Public Relations
4.3 Verkaufsförderung
4.4 Direktmarketing
4.5 Online-Marketing
5 Produkteinführung SlimWater
5.1 Unternehmensbeschreibung Dalheim Pharma Service
5.2 Aufbau eines Marketing-Mix am Beispiel des Produktes SlimWater
5.3 Einsatz ausgewählter Below-the-line Maßnahmen am Beispiel des Produktes SlimWater
5.3.1 Messe
5.3.2 Public Relations
5.3.3 Verkaufsförderung
5.3.4 Direktmarketing
5.3.5 Online-Marketing
6 Konzeption
6.1 Messe
6.2 Public Relations
6.3 Verkaufsförderung
6.4 Direktmarketing
6.5 Online-Marketing
6.6 Zusammenfassung und abschließende Betrachtung
Die vorliegende Arbeit untersucht die Möglichkeiten, einen wirkungsvollen Kommunikations-Mix unter dem ausschließlichen Einsatz von Below-the-line Maßnahmen für die Produkteinführung eines gewichtsreduzierenden Präparates in einem gesättigten Pharmamarkt zu entwickeln.
3.1.4 Kommunikation
Die Kommunikationspolitik im Rahmen des Marketing-Mix hat die Aufgabe, über die Existenz und die Vorteile des Produktes zu informieren und zum Kauf zu motivieren sowie bereits getätigte Kaufentscheidungen zu bestätigen.52 Einfach ausgedrückt handelt es sich also um die Werbung für ein Produkt und alle damit zusammenhängenden Entscheidungen und Maßnahmen.
Werbung betreibt man immer dann, wenn man nicht jeden Interessenten und potentiellen Kunden für sein Produkt oder sein Dienstleistungsangebot persönlich ansprechen kann. Dementsprechend sind alle Werbemaßnahmen Formen der Massenkommunikation, d.h. der Werbetreibende richtet seine Botschaft an eine anonyme Masse.53
Gerade in der heutigen Zeit geht die Überlegung dahin, durch gezielte Maßnahmen, also das Ansprechen ausgewählter Zielgruppen, die Anonymität zu differenzieren.54
Man unterscheidet daher zwischen klassischen (Above-the-line) und nicht-klassischen (Below-the-line) Instrumenten der Werbung.55 Die Abgrenzung zwischen klassischen und nicht-klassischen Instrumenten der Werbung wird in Kapitel 3.1.4.2 ausführlicher behandelt.
Ziel dieser nicht-klassischen Maßnahmen ist es, möglichst schnell eine Reaktion zu erhalten, also zu erkennen, ob eine positive Verhaltensänderung erreicht wurde. Eine Sonderstellung nimmt hier die Direktwerbung ein. Mit ihr ist eine absolute Personalisierung möglich, und damit kann man sofort die Reaktion jedes einzeln angesprochenen Kunden beurteilen.56
1 Einleitung: Beschreibt die Marktsituation für mittelständische Unternehmen und legt die Zielsetzung sowie Vorgehensweise der Arbeit fest.
2 Marktbeschreibung Pharmamarkt: Analysiert den deutschen Pharmamarkt, die spezifische Situation bei Schlankheitsmitteln und die gesetzlichen Rahmenbedingungen für verschiedene Produktkategorien.
3 Theoretische Grundlagen des Marketings: Erläutert das Konzept des Marketing-Mix und grenzt klassische Above-the-line Werbung von nicht-klassischen Below-the-line Maßnahmen ab.
4 Ausgewählte Below-the-line Maßnahmen: Detailliert die verschiedenen Instrumente wie Messe, Public Relations, Verkaufsförderung, Direktmarketing und Online-Marketing inklusive ihrer Erfolgskontrolle.
5 Produkteinführung SlimWater: Dient als praxisnahes Fallbeispiel für die strategische und operative Anwendung des Marketing-Mix bei der Markteinführung eines neuen Präparates durch Dalheim Pharma Service.
6 Konzeption: Zieht Bilanz der durchgeführten Maßnahmen und leitet Empfehlungen sowie Optimierungsmöglichkeiten für die zukünftige Vermarktung ab.
Pharmamarketing, Marketing-Mix, Below-the-line, SlimWater, Schlankheitsmittel, Apothekenmarkt, Messemarketing, Public Relations, Verkaufsförderung, Direktmarketing, Online-Marketing, Produkteinführung, Kundenbindung, Pharmamarkt Deutschland, Kommunikation.
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Entwicklung eines effizienten Kommunikations-Mixes für ein mittelständisches Pharmaunternehmen, das ausschließlich auf sogenannte Below-the-line Maßnahmen setzt.
Zu den Kernbereichen zählen die Marktanalyse für Schlankheitsmittel, die theoretischen Grundlagen des Marketing-Mix, spezifische Below-the-line Instrumente sowie deren praktische Umsetzung bei der Produkteinführung.
Das Ziel ist es, die Möglichkeiten für einen wirkungsvollen Kommunikations-Aufbau zu identifizieren, wenn das Unternehmen bewusst auf klassische Massenwerbung verzichtet.
Es handelt sich um eine praxisorientierte Fallstudie, die theoretische Marketingkonzepte mit einer realen Produkteinführung (SlimWater) verknüpft und deren Ergebnisse durch Datenanalysen evaluiert.
Der Hauptteil gliedert sich in eine Marktbetrachtung, eine theoretische Marketing-Einführung und die detaillierte Beschreibung der praktischen Anwendung verschiedener Below-the-line Maßnahmen durch das Unternehmen Dalheim Pharma Service.
Die Arbeit ist geprägt durch Begriffe wie Pharmamarketing, Below-the-line, Absatzförderung, Zielgruppenorientierung und Erfolgskontrolle.
Das Produkt dient als konkretes Beispiel für eine Nischeneinführung, bei der begrenzte Budgets und eine direkte Ansprache von Apotheken über den Außendienst eine bewusste Entscheidung gegen klassische Above-the-line Werbung erforderten.
Die Arbeit betont, dass bei Below-the-line Maßnahmen die unmittelbare Messbarkeit von Reaktionen – etwa durch Rücklaufquoten von Mailings oder Standbesucherzahlen – entscheidend ist, um das Marketingkonzept fortlaufend zu optimieren.
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