Knowledge Management – Welche Vorteile haben Unternehmen davon und wie kann bei der Einführung eines solchen Systems vorgegangen werden?

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Grundlagen und Definitionen von Knowledge-Management
  • Wissen, Daten und Informationen
    • Wissen
    • Daten
    • Informationen
  • Implizites Wissen
  • Explizites Wissen
  • Kollektives und individuelles Wissen
    • Know-How Träger
      • Personelle Know-How Träger
      • Materielle Know-How Träger
      • Kollektive Know-How Träger
      • Interne und externe Know-How Träger
• Der Wandel der Gesellschaft zu einer Wissensgesellschaft
  • Arten der Gesellschaft
    • Agrargesellschaft
    • Industriegesellschaft
    • Dienstleistungsgesellschaft
    • Wissensgesellschaft
  • Der strukturelle Wandel der Gesellschaft
• Modelle des Knowledge-Managements
  • Das Münchener Modell
    • Wissensrepräsentation
    • Wissensnutzung
    • Wissenskommunikation
    • Wissensgenerierung
  • Die Bausteine des Wissens
    • Wissensziele setzen
    • Wissensidentifikation
    • Wissenserwerb
    • Wissensentwicklung
    • Wissens(ver-)teilung
    • Wissensnutzung
    • Wissensbewahrung
    • Wissensbewertung
• Warum Knowledge-Management und warum ist es für Unternehmen so wichtig?
  • Warum Knowledge Management?
    • Der Einfluss auf Unternehmen
    • Vorteile des Knowledge Managements
  • Warum ist die Bewahrung von Wissen so wichtig?
    • Der Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens
    • Wissensverlust vs. Wissensbewahrung
  • Knowledge Management und die lernende Organisation/Wissensformen
• Konzepte für die Einführung eines Knowledge-Management Systems
  • Einführungskonzept nach Tiwana
  • Referenzmodell nach Warnecke et al.
  • Wie baue ich ein Knowledge Management-System auf?
  • Barrieren bei der Einführung
    • Ergebnisse aus Studien
    • Einteilung der Barrieren nach Kategorien
• Methoden der Wissensbewertung
  • Balanced-Scorecard
  • Skandia Navigator
  • Marktwert-Buchwert Methode und Tobin's Q Methode

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Masterarbeit untersucht die Vorteile von Knowledge Management für Unternehmen und beschreibt Vorgehensweisen bei der Einführung entsprechender Systeme. Die Arbeit analysiert grundlegende Konzepte, Modelle und Herausforderungen im Kontext von Wissensmanagement.

• Definition und Arten von Wissen
• Modelle und Konzepte des Knowledge Managements
• Vorteile und Herausforderungen der Implementierung von Knowledge Management Systemen
• Methoden zur Wissensbewertung
• Der Wandel der Gesellschaft zur Wissensgesellschaft

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema Knowledge Management ein. Die folgenden Kapitel befassen sich mit grundlegenden Definitionen von Wissen, Daten und Informationen, verschiedenen Wissensformen und dem Wandel der Gesellschaft zur Wissensgesellschaft. Es werden verschiedene Modelle und Konzepte des Knowledge Managements vorgestellt, die Vorteile und die Bedeutung von Wissenssicherung für Unternehmen erläutert. Die Arbeit beschreibt Ansätze zur Einführung von Knowledge Management Systemen und analysiert dabei auftretende Barrieren. Schließlich werden Methoden der Wissensbewertung diskutiert.

Schlüsselwörter

Knowledge Management, Wissensmanagement, explizites Wissen, implizites Wissen, Wissensgesellschaft, Wissensmodelle, Wissensbewertung, Implementierung, Barrieren, Unternehmenserfolg.