Facebook als PR-Plattform. Neue Kommunikationswege für Unternehmen im Web 2.0-Zeitalter?

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. PR als Instrument der Unternehmenskommunikation
• 2.1. Unternehmenskommunikation
• 2.1.1. Interne Kommunikation
• 2.1.2. Externe Kommunikation
• 2.2. Public Relations
• 2.2.1. Definitionen der Public Relations
• 2.2.2. Theoretische PR-Ansätze
• 2.2.3. Online Relations: Das Internet als Medium für PR
• 3. PR 2.0: Public Relations im Social Web
• 3.1. Begriffsklärungen: Web 2.0 und Social Web
• 3.2. Bedeutung von Social Media für Unternehmen
• 3.3. Einordnung von Social Media in klassische PR-Ansätze
• 3.4. Systematischer Planungsprozess für die Social Media-Kommunikation
• 3.4.1. Situationsanalyse
• 3.4.2. Festlegung der Unternehmensziele und Zielgruppenplanung
• 3.4.3. Entwicklung und Festlegung einer Social Media-Strategie
• 3.4.4. Maßnahmenplanung
• 3.4.5. Erfolgskontrolle
• 4. Facebook als Plattform für Online-PR
• 4.1. Die Idee von Facebook
• 4.2. Fanseiten bei Facebook
• 4.3. Bewertung der Effizienz von Facebook als PR-Plattform
• 4.3.1. Möglichkeiten und Chancen von Facebook-Fanseiten
• 4.3.2. Grenzen und Risiken von Facebook-Fanseiten

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht die Rolle von Facebook als PR-Plattform für Unternehmen im Web 2.0-Zeitalter. Das Hauptziel besteht darin, die Effizienz von Facebook als Kommunikationsinstrument zur gezielten Ansprache von Konsumenten und zur Imagepflege zu analysieren.

• Die Bedeutung von Public Relations als Instrument der Unternehmenskommunikation
• Die Entwicklungen des Web 2.0 und des Social Web für die Public Relations
• Die Einordnung von Social Media in klassische PR-Ansätze
• Die Analyse der Möglichkeiten und Grenzen von Facebook als PR-Plattform
• Die Bewertung der Effizienz von Facebook-Fanseiten für Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in die Thematik ein und beleuchtet die Bedeutung von Public Relations für Unternehmen in der modernen Informationsgesellschaft. Das zweite Kapitel erläutert die Grundlagen der Unternehmenskommunikation und Public Relations, wobei verschiedene Definitionen und theoretische PR-Ansätze vorgestellt werden. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf den Auswirkungen des Internets und von Online-PR auf klassische PR-Instrumente.

Kapitel 3 beschäftigt sich mit den Begriffen Web 2.0 und Social Web und analysiert die Bedeutung von Social Media für Unternehmen. Es wird untersucht, wie Social Media in klassische PR-Ansätze einzuordnen ist und wie ein systematischer Planungsprozess für die Social Media-Kommunikation aussehen kann.

Im vierten Kapitel wird die Plattform Facebook im Hinblick auf ihre Bedeutung als PR-Plattform für Unternehmen untersucht. Hier werden sowohl die Chancen und Möglichkeiten als auch die Grenzen und Risiken von Facebook-Fanseiten für Unternehmen beleuchtet.

Schlüsselwörter

Die wichtigsten Schlüsselwörter dieser Arbeit sind: Public Relations, Unternehmenskommunikation, Web 2.0, Social Media, Facebook, PR-Plattform, Fanseiten, Online-Kommunikation, Imagepflege, Zielgruppenansprache.