Bachelorarbeit, 2011
86 Seiten, Note: 1,7
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht den Einfluss emotionaler Werbung auf den Kaufentscheidungsprozess. Ziel ist es, die Wirkungsmechanismen emotionaler Werbung auf das Konsumentenverhalten zu analysieren und die empirischen Zusammenhänge zwischen emotionaler Werbung, den ausgelösten Emotionen und der Kaufentscheidung aufzudecken.
Die Einleitung führt in die Thematik der emotionalen Werbung ein und erläutert die Problemstellung sowie die Zielsetzung der Arbeit. Kapitel 2 beschäftigt sich mit dem Begriff der Emotionen, verschiedenen Emotionstheorien und deren Bedeutung für das Konsumentenverhalten. Kapitel 3 analysiert den Kaufentscheidungsprozess und die Einflussfaktoren, die diesen beeinflussen. Kapitel 4 untersucht Werbung und deren Wirkungsmechanismen mit einem Fokus auf die Nutzung von Emotionen in der Werbung. Kapitel 5 präsentiert eine empirische Analyse des Einflusses emotionaler Werbung auf den Kaufentscheidungsprozess.
Emotionale Werbung, Kaufentscheidungsprozess, Emotionstheorien, Konsumentenverhalten, Werbewirkungsmodelle, empirische Analyse, Gütekriterien, Handlungsempfehlungen.
Emotionale Werbung erreicht Konsumenten oft unbewusst und kann Entscheidungen maßgeblich beeinflussen, selbst bei geringem Interesse am Produkt.
Da Produkte oft austauschbar sind, hilft emotionale Kommunikation dabei, Aufmerksamkeit zu erregen und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Es beschreibt den Zustand, in dem Konsumenten aufgrund biologischer Grenzen nur noch einen Bruchteil (ca. 5 %) der Werbebotschaften aufnehmen können.
Die Arbeit unterscheidet zwischen extensiven, limitierten, habitualisierten und impulsiven Kaufentscheidungen.
Die Arbeit behandelt verschiedene Messmethoden und führt eine empirische Analyse mittels Fragebogen durch.
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