Bachelorarbeit, 2011
67 Seiten, Note: 1,3
Die Arbeit zielt darauf ab, die Versorgungsqualität im Hilfsmittelbereich mit technischen Pflegehilfsmitteln in der häuslichen Pflege zu untersuchen. Dabei stehen die Erhebungsinstrumente QUEST 2.0 und KWAZO im Fokus. Die Arbeit analysiert den Ist-Zustand der Versorgung mit Pflegehilfsmitteln und untersucht die Relevanz verschiedener statistischer Daten. Die Untersuchung berücksichtigt zudem die Sozialgesetzgebung und die realen Versorgungsabläufe.
Die Arbeit konzentriert sich auf die Versorgungsqualität im Hilfsmittelbereich mit technischen Pflegehilfsmitteln in der häuslichen Pflege. Wesentliche Schlüsselbegriffe sind Versorgungsqualität, technische Pflegehilfsmittel, häusliche Pflege, Erhebungsinstrumente, QUEST 2.0, KWAZO, Reliabilität, Validität und Anwendbarkeit. Die Arbeit untersucht die Eignung der Erhebungsinstrumente zur Messung der Zufriedenheit von Pflegebedürftigen mit technischen Pflegehilfsmitteln und die daraus resultierenden Möglichkeiten zur Verbesserung der Versorgung.
Zur Messung eignen sich wissenschaftliche Instrumente wie QUEST 2.0 oder KWAZO, die die Zufriedenheit der Nutzer als Indikator für die Qualität erfassen.
QUEST (Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology) ist ein international anerkannter Fragebogen mit 12 Items zur Bewertung technischer Hilfsmittel.
Es mangelt an systematischen Erhebungen, die über reine Statistiken hinausgehen und die tatsächliche Qualität sowie Nutzerzufriedenheit im häuslichen Bereich abbilden.
Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) führt Prüfungen nach SGB XI durch, wobei die Einbindung systematischer Zufriedenheitsmessungen eine Optimierung der Versorgung bewirken könnte.
Dazu gehören Geräte wie Pflegebetten, Hebegeräte oder Rollstühle, die die häusliche Pflege erleichtern und die Selbstständigkeit der Pflegebedürftigen fördern sollen.
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