Unternehmerisches Personalcontrolling unter Anwendung der Balanced Scorecard

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einführung in die Problematik
• 1.1 Problemstellung
• 1.2 Zielsetzung und Abgrenzung
• 1.3 Aufbau der Arbeit
• 2 Personalarbeit und Personalcontrolling
• 2.1 Personalarbeit
• 2.2 Controlling
• 2.2.1 Begriffsdefinition
• 2.2.2 Konzeptionen
• 2.3 Personalcontrolling
• 2.3.1 Entwicklung und Philosophie
• 2.3.2 Begriffsdefinition
• 2.3.3 Funktionen
• 2.3.4 Dimensionen
• 2.3.5 Ansätze
• 2.3.6 Typische Begriffsdifferenzierungen
• 2.3.6.1 Controlling-Objekte
• 2.3.6.2 Controlling-Ausrichtung
• 2.3.6.3 Managementebenen
• 3 Aufgaben des Controllings im Rahmen operativer und strategischer Personalarbeit
• 3.1 Operatives Personalcontrolling
• 3.1.1 Personalplanung
• 3.1.2 Personalmarketing
• 3.1.3 Personalentwicklung
• 3.1.4 Personalverwaltung
• 3.1.5 Personalführung
• 3.2 Strategisches Personalcontrolling
• 4 Darstellung ausgewählter Personalcontrolling-Instrumente
• 4.1 Kennzahlen als Grundlage des Personalcontrollings
• 4.1.1 Vorteile von Kennzahlen
• 4.1.2 Nachteile von Kennzahlen
• 4.2 Erweiterte Personalcontrolling-Instrumente
• 4.2.1 Benchmarking
• 4.2.2 Szenario-Technik
• 4.2.3 Frühaufklärungssysteme
• 4.2.4 Mitarbeiterbefragung
• 4.2.5 Personalportfolio
• 4.2.6 Expertenbefragung
• 4.2.7 Personalrisikomanagement
• 4.2.8 Humanvermögensrechnung
• 4.2.9 EFQM-Modell für Excellence
• 5 Die Balanced Scorecard als Führungsinstrument
• 5.1 Vom Kennzahlensystem zur Balanced Scorecard
• 5.2 Grundlagen der Balanced Scorecard
• 5.3 Aufbau der Balanced Scorecard
• 5.3.1 Die finanzwirtschaftliche Perspektive
• 5.3.2 Die Kundenperspektive
• 5.3.3 Die Lern- und Entwicklungsperspektive
• 5.3.4 Die interne Prozessperspektive
• 6 Anwendung der Balanced Scorecard im Personalbereich
• 6.1 Einbindung des Personalbereichs
• 6.1.1 Integration
• 6.1.2 Addition
• 6.2 Anwendungsvoraussetzungen
• 6.3 Personalabteilungstypen und deren Eignung für die HR-Balanced Scorecard
• 6.4 Anforderungen an die HR-Balanced Scorecard
• 6.5 Beispiele für die BSC im Personalbereich
• 6.7 Prüfung des HR-Balanced Scorecard Konzeptes
• 6.7.1 Stärken der HR-Balanced Scorecard
• 6.7.2 Schwächen der HR-Balanced Scorecard
• 6.7.3 Beurteilung
• 7 Bedeutung und Entwicklung des Personalcontrollings in der Praxis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht die Anwendung der Balanced Scorecard im unternehmerischen Personalcontrolling. Ziel ist es, die Möglichkeiten und Herausforderungen der Integration der Balanced Scorecard in die Personalabteilung aufzuzeigen und ein umfassendes Verständnis für deren Einsatz im Personalbereich zu entwickeln.

• Konzeptionelle Grundlagen des Personalcontrollings
• Instrumente und Methoden des Personalcontrollings
• Die Balanced Scorecard als Führungsinstrument
• Integration der Balanced Scorecard in den Personalbereich
• Bewertung der Eignung und Anwendung der Balanced Scorecard im Personalcontrolling

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einführung in die Problematik: Dieses einführende Kapitel beschreibt die Problemstellung, die Zielsetzung der Arbeit und ihren Aufbau. Es skizziert den Bedarf an effizientem Personalcontrolling in Unternehmen und die Bedeutung einer ganzheitlichen Betrachtungsweise, die die Balanced Scorecard ermöglicht.

2 Personalarbeit und Personalcontrolling: Dieses Kapitel legt die Grundlagen für das Verständnis von Personalarbeit und Personalcontrolling. Es definiert beide Begriffe, beschreibt verschiedene Konzeptionen des Controllings und analysiert die Entwicklung und Funktionen des Personalcontrollings, einschließlich seiner Dimensionen, Ansätze und typischen Begriffsdifferenzierungen in Bezug auf Objekte, Ausrichtung und Managementebenen.

3 Aufgaben des Controllings im Rahmen operativer und strategischer Personalarbeit: Das Kapitel differenziert zwischen operativem und strategischem Personalcontrolling, wobei es die Aufgaben des Controllings in den verschiedenen Bereichen der Personalarbeit wie Planung, Marketing, Entwicklung, Verwaltung und Führung beschreibt und die jeweiligen Instrumente und Herausforderungen detailliert darstellt.

4 Darstellung ausgewählter Personalcontrolling-Instrumente: Hier werden verschiedene Instrumente des Personalcontrollings vorgestellt und erläutert. Es wird auf Kennzahlen, deren Vor- und Nachteile, sowie erweiterte Instrumente wie Benchmarking, Szenario-Technik, Mitarbeiterbefragungen, Personalportfolios und das EFQM-Modell eingegangen. Die Bedeutung und Anwendung jedes Instruments wird im Kontext des unternehmerischen Personalcontrollings detailliert analysiert.

5 Die Balanced Scorecard als Führungsinstrument: Dieses Kapitel befasst sich mit der Balanced Scorecard als ganzheitliches Führungsinstrument. Es erläutert die Grundlagen der Balanced Scorecard, ihren Aufbau mit den vier Perspektiven (finanziell, Kunde, interne Prozesse, Lernen & Entwicklung) und ihre Anwendung als umfassendes Steuerungsinstrument.

6 Anwendung der Balanced Scorecard im Personalbereich: Der Schwerpunkt dieses Kapitels liegt auf der konkreten Anwendung der Balanced Scorecard im Personalbereich. Es werden verschiedene Integrationsansätze diskutiert, Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung analysiert und unterschiedliche Personalabteilungstypen und deren Eignung für die HR-Balanced Scorecard bewertet. Anhand von Beispielen wird die praktische Umsetzung der HR-Balanced Scorecard verdeutlicht und deren Stärken und Schwächen kritisch betrachtet.

Schlüsselwörter

Personalcontrolling, Balanced Scorecard, HR-Balanced Scorecard, Kennzahlen, strategisches Personalcontrolling, operatives Personalcontrolling, Personalmanagement, Humanvermögensrechnung, Benchmarking, Mitarbeiterbefragung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Arbeit: Anwendung der Balanced Scorecard im Personalcontrolling

Was ist der Gegenstand dieser Arbeit?

Diese Arbeit untersucht die Anwendung der Balanced Scorecard im unternehmerischen Personalcontrolling. Das Ziel ist es, die Möglichkeiten und Herausforderungen der Integration der Balanced Scorecard in die Personalabteilung aufzuzeigen und ein umfassendes Verständnis für deren Einsatz im Personalbereich zu entwickeln.

Welche Themen werden behandelt?

Die Arbeit behandelt konzeptionelle Grundlagen des Personalcontrollings, Instrumente und Methoden des Personalcontrollings, die Balanced Scorecard als Führungsinstrument, die Integration der Balanced Scorecard in den Personalbereich und die Bewertung der Eignung und Anwendung der Balanced Scorecard im Personalcontrolling.

Wie ist die Arbeit strukturiert?

Die Arbeit gliedert sich in sieben Kapitel: Kapitel 1 führt in die Problematik ein. Kapitel 2 behandelt Personalarbeit und Personalcontrolling. Kapitel 3 beschreibt die Aufgaben des Controllings im Rahmen operativer und strategischer Personalarbeit. Kapitel 4 stellt ausgewählte Personalcontrolling-Instrumente vor. Kapitel 5 erläutert die Balanced Scorecard als Führungsinstrument. Kapitel 6 widmet sich der Anwendung der Balanced Scorecard im Personalbereich. Kapitel 7 befasst sich mit der Bedeutung und Entwicklung des Personalcontrollings in der Praxis. Jedes Kapitel bietet eine detaillierte Auseinandersetzung mit den jeweiligen Themen.

Welche Instrumente des Personalcontrollings werden behandelt?

Die Arbeit behandelt verschiedene Instrumente des Personalcontrollings, darunter Kennzahlen (mit Vor- und Nachteilen), Benchmarking, Szenario-Technik, Frühaufklärungssysteme, Mitarbeiterbefragungen, Personalportfolios, Expertenbefragungen, Personalrisikomanagement, Humanvermögensrechnung und das EFQM-Modell.

Was ist der Fokus im Bezug auf die Balanced Scorecard?

Der Fokus liegt auf der Anwendung der Balanced Scorecard im Personalbereich. Die Arbeit diskutiert verschiedene Integrationsansätze, analysiert Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung, bewertet unterschiedliche Personalabteilungstypen hinsichtlich ihrer Eignung und erläutert die praktische Umsetzung anhand von Beispielen. Stärken und Schwächen der HR-Balanced Scorecard werden kritisch betrachtet.

Welche Perspektiven der Balanced Scorecard werden betrachtet?

Der Aufbau der Balanced Scorecard mit ihren vier Perspektiven wird detailliert erläutert: die finanzwirtschaftliche Perspektive, die Kundenperspektive, die Lern- und Entwicklungsperspektive und die interne Prozessperspektive.

Welche Arten von Personalcontrolling werden unterschieden?

Die Arbeit unterscheidet zwischen operativem und strategischem Personalcontrolling und beschreibt die Aufgaben des Controllings in verschiedenen Bereichen der Personalarbeit (Planung, Marketing, Entwicklung, Verwaltung und Führung).

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Schlüsselwörter sind: Personalcontrolling, Balanced Scorecard, HR-Balanced Scorecard, Kennzahlen, strategisches Personalcontrolling, operatives Personalcontrolling, Personalmanagement, Humanvermögensrechnung, Benchmarking, Mitarbeiterbefragung.