Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidung von alternativ betriebenen Fahrzeugen

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung und Aufbau

2. Grundlagen alternativer Kraftstoffe und Antriebe

2.1. Alternative Kraftstoffe

2.1.1. Alternative fossile Kraftstoffe

2.1.1.1. Erdgas (CNG, LNG)

2.1.1.2. Flüssiggas (LPG)

2.1.2. Synthetische Kraftstoffe

2.1.3. Biogen erzeugte Kraftstoffe

2.2. Alternative Antriebe

2.2.1. Elektrische Antriebe

2.2.2. Hybride Antriebe

3. Produktbezogene Kaufentscheidungskriterien

3.1. Bestimmung produktbezogener Kaufentscheidungskriterien

3.1.1. Investition und laufende Aufwendungen

3.1.1.1. Der Anschaffungspreis

3.1.1.2. Kraftstoffkosten

3.1.1.3. Wartungskosten

3.1.1.4. Staatliche Fördermaßnahmen

3.1.1.5. Zusammenfassung und Interpretation der kostenrelevanten Faktoren

3.1.2. Technische Eigenschaften

3.1.2.1. Schadstoffausstoß

3.1.2.2. Marken- und Modellvielfalt

3.1.2.3. Fahrzeuggröße

3.1.2.4. Gepäckstauraum und Innenraum

3.1.2.5. Beschleunigung

3.1.2.6. Höchstgeschwindigkeit

3.1.2.7. Reichweite

3.1.2.8. Tankdauer

3.1.2.9. Zusammenfassung der Produkteigenschaften

3.1.3. Umgebungsbedingungen – Infrastruktur und Marktanteil

3.1.3.1. Tankstelleninfrastruktur

3.1.3.2. Marktanteil

3.2. Fahrzeugvergleich anhand produktbezogener Vergleichskategorien

3.2.1. Erdgasfahrzeug (CNG, LNG)

3.2.1.1. Investition und laufende Aufwendungen

3.2.1.2. Technische Eigenschaften

3.2.1.3. Infrastruktur und Marktanteil

3.2.2. Autogasfahrzeug (LPG)

3.2.2.1. Investition und laufende Aufwendungen

3.2.2.2. Technische Eigenschaften

3.2.2.3. Infrastruktur und Marktanteil

3.2.3. Wasserstofffahrzeug

3.2.3.1. Investition und laufende Aufwendungen

3.2.3.2. Technische Eigenschaften

3.2.3.3. Infrastruktur und Marktanteil

3.2.4. Mit Biokraftstoff betriebene Fahrzeuge

3.2.4.1. Investition und laufende Aufwendungen

3.2.4.2. Technische Eigenschaften

3.2.4.3. Infrastruktur und Marktanteil

3.2.5. Elektrofahrzeug

3.2.5.1. Investition und laufende Aufwendungen

3.2.5.2. Technische Eigenschaften

3.2.5.3. Infrastruktur und Marktanteil

3.2.6. Hybridfahrzeug

3.2.6.1. Investition und laufende Aufwendungen

3.2.6.2. Technische Eigenschaften

3.2.6.3. Infrastruktur und Marktanteil

4. Kundenbezogene Kaufentscheidungskriterien

4.1. Ablauf des Kaufentscheidungsprozesses

4.1.1. Informationsphase

4.1.2. Kaufentscheidungsphase

4.1.3. Nachkaufphase

4.2. Grundlagen des Käuferverhaltens

4.3. Wer kauft warum? – Bestimmungsfaktoren des Kaufverhaltens

4.3.1. Intrapersonale (psychische) Bestimmungsfaktoren des Käuferverhaltens

4.3.1.1. Involvement

4.3.1.2. Emotion

4.3.1.3. Motivation

4.3.1.4. Kognition

4.3.1.5. Einstellung (Image)

4.3.1.6. Zusammenfassung und Interpretation psychischer Faktoren

4.3.2. Interpersonale Bestimmungsfaktoren (Soziodemographische Kriterien)

4.3.2.1. Alter und Geschlecht

4.3.2.2. Familienstand und Anzahl Kinder im Haushalt

4.3.2.3. Vollzeitbeschäftigung und der Nutzungsalltag

4.3.2.4. Bildungsniveau

4.3.2.5. Wohngegend

4.3.2.6. Einkommen

4.3.2.7. Anzahl der Fahrzeuge im Haushalt

4.3.3. Zusammenfassung und kritische Würdigung

5. Identifizierung potentieller Erstkäufergruppen bei alternativ betriebenen Fahrzeugen

6. Vorbereitung einer quantitativen Erhebung

6.1. Hinführung

6.2. Versuch zur Charakterisierung des Konsumenten und dessen Kaufentscheidung

6.2.1. Die Funktion des Fahrzeugs

6.2.1.1. Die symbolische Funktion (Status)

6.2.1.2. Die affektive Funktion (Fahrspaß)

6.2.1.3. Die instrumentelle Funktion und das Interesse an Fahrzeugen im Allgemeinen

6.2.2. Umweltbewusstsein und Preissensitivität

6.2.2.1. Umweltbewusstsein und Preissensitivität beim Fahrzeugkauf

6.2.2.2. Umweltfreundlichkeit im Allgemeinen

6.2.2.3. Preissensitivität im Allgemeinen

6.3. Informationssuche

6.3.1. Informationssuche und Innovationsbereitschaft des Konsumenten

6.3.2. Innovationsbereitschaft beim Fahrzeugkauf

6.3.3. Informationssuche beim Fahrzeugkauf

6.4. Überprüfung mittels direkter Fragen

6.5. Persönliche Angaben – Soziodemographische Kriterien

6.5.1. Alter

6.5.2. Geschlecht

6.5.3. Familienstand

6.5.4. Anzahl der Kinder im Haushalt

6.5.5. Vollzeitbeschäftigung

6.5.6. Bildungsniveau

6.5.7. Wohngegend

6.5.8. Einkommen

7. Zusammenfassung

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit identifiziert die zentralen Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidung für alternativ betriebene Fahrzeuge durch eine systematische Analyse existenter Studien. Dabei untersucht sie, wie produktbezogene Kriterien (wie Preis und technische Daten) mit kundenbezogenen, psychologischen und soziodemographischen Faktoren interagieren, um Erstkäufergruppen zu definieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten.

• Identifikation produktbezogener Kaufentscheidungskriterien (Kosten, Technik, Infrastruktur)
• Analyse psychologischer und soziodemographischer Bestimmungsfaktoren des Käuferverhaltens
• Vergleich verschiedener Antriebsarten (Erdgas, Autogas, Wasserstoff, Biokraftstoff, Elektro, Hybrid)
• Segmentierung und Bestimmung potenzieller Erstkäufergruppen
• Vorbereitung einer eigenen quantitativen empirischen Erhebung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung und Aufbau: Diese Einleitung begründet die Relevanz der Untersuchung alternativer Antriebstechnologien aufgrund von Ressourcenknappheit und CO2-Emissionen und skizziert den methodischen Aufbau der Arbeit.

2. Grundlagen alternativer Kraftstoffe und Antriebe: Dieses Kapitel liefert eine theoretische Abgrenzung der verschiedenen untersuchten alternativen Kraftstoffe und Antriebstechnologien, wie Gas, Strom, Biokraftstoffe und Hybridantriebe.

3. Produktbezogene Kaufentscheidungskriterien: Hier werden technische und ökonomische Merkmale wie Anschaffungskosten, Reichweite und Tankinfrastruktur systematisch als Kriterien für die Kaufentscheidung analysiert und auf verschiedene Fahrzeugtypen angewendet.

4. Kundenbezogene Kaufentscheidungskriterien: Dieses Kapitel untersucht die psychologischen und soziodemographischen Faktoren, die das individuelle Kaufverhalten bestimmen und beeinflussen, wie Kunden die produktbezogenen Kriterien wahrnehmen.

5. Identifizierung potentieller Erstkäufergruppen bei alternativ betriebenen Fahrzeugen: Basierend auf den vorangegangenen Analysen werden hier spezifische Zielgruppen für verschiedene Fahrzeugtechnologien abgeleitet.

6. Vorbereitung einer quantitativen Erhebung: Dieser Abschnitt dient der methodischen Fundierung einer zukünftigen Erhebung und entwickelt einen Fragebogen zur Untersuchung der Kaufmotivation bei Besitzern von Gas- und Autogasfahrzeugen.

7. Zusammenfassung: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse über die Bedeutung von Anschaffungspreis, Umweltbewusstsein und Marktanteilen zusammen und gibt Handlungsempfehlungen für Hersteller.

Schlüsselwörter

Alternativ betriebene Fahrzeuge, Kaufentscheidung, Anschaffungspreis, Preiselastizität, Elektrofahrzeug, Hybridfahrzeug, Erdgasfahrzeug, Autogasfahrzeug, Konsumentenverhalten, Umweltbewusstsein, Marktanteil, Reichweite, staatliche Fördermaßnahmen, Kaufprozess, Erstkäufer

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundlegend?

Die Arbeit identifiziert die entscheidenden Faktoren, die Kunden dazu bewegen (oder davon abhalten), ein alternativ betriebenes Fahrzeug zu kaufen, unter besonderer Berücksichtigung psychologischer und sozioökonomischer Aspekte.

Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?

Die Untersuchung umfasst die Kategorisierung von Kraftstoffen und Antrieben, die Analyse produktbezogener Entscheidungsmerkmale (Kosten, Leistung) sowie die Bewertung kundenbezogener Einflussfaktoren (Soziodemographie, Psychologie).

Welches primäre Ziel verfolgt der Autor?

Das Hauptziel ist die Identifikation und Abgrenzung potenzieller Erstkäufergruppen für unterschiedliche alternativ betriebene Fahrzeuge, um Herstellern wertvolle Hinweise für ihre Vermarktungsstrategien zu liefern.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Die Arbeit basiert auf einer systematischen Literaturanalyse bestehender Studien und dient als konzeptionelle Vorbereitung für eine eigene quantitative Erhebung, die mittels Fragebogendesign methodisch untersetzt wird.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Im Hauptteil werden zunächst produktbezogene Kriterien (Kosten, Technik, Infrastruktur) analysiert und anschließend kundenbezogene Kriterien (wie Einstellung, Emotion, Einkommen und Alter) in den Kontext der Kaufentscheidung gesetzt.

Durch welche Schlüsselbegriffe ist die Arbeit charakterisiert?

Zu den zentralen Begriffen zählen Anschaffungspreis, Preiselastizität, Umweltbewusstsein, Elektro- und Hybridfahrzeuge sowie der Einfluss der Marktanteile auf die Akzeptanz neuer Technologien.

Warum ist das Alter des Käufers ein entscheidender Faktor?

Die Analyse zeigt, dass jüngere Käufer preissensitiver sind und eher zu günstigen Alternativen oder (bei hohem Umweltbewusstsein) zu innovativen Antrieben neigen, während ältere Konsumenten oft andere Prioritäten bei der Fahrzeugwahl setzen.

Welche Rolle spielt die Tankstellen- oder Ladeinfrastruktur?

Die Infrastruktur ist ein kritischer Faktor, der insbesondere bei Fahrzeugen mit geringer Reichweite (wie Elektroautos) die Kaufentscheidung dominiert, da die bequeme Nutzbarkeit im Alltag eine Grundvoraussetzung für die Akzeptanz darstellt.

Welche Bedeutung hat das "Silver-Lining-Prinzip" in der Arbeit?

Dieses Prinzip beschreibt, dass Rabatte oder Anreize vom Kunden stärker wahrgenommen werden, wenn sie separat vom Anschaffungspreis gewährt werden (z.B. Barbonus statt Preisminderung), was für die Gestaltung staatlicher Förderprogramme hochrelevant ist.