Masterarbeit, 2010
213 Seiten, Note: 1,7
Diese Magisterarbeit befasst sich mit der Bedeutung des öffentlichen Vertrauens für den wirtschaftlichen Erfolg von börsennotierten Unternehmen in der Mediengesellschaft. Sie untersucht den Einfluss von Medienberichten und der öffentlichen Meinung auf das Vertrauen in Unternehmen und beleuchtet die Rolle der Public Relations bei der Gestaltung des öffentlichen Bildes.
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema öffentliches Vertrauen und dessen Bedeutung für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen. Anschließend werden verschiedene theoretische Perspektiven auf das Vertrauen aus der Psychologie, Soziologie und Ökonomik betrachtet. Es wird der Zusammenhang zwischen Kommunikation und Vertrauen untersucht, wobei der Fokus auf Massenkommunikation und die Rolle der Medien im Vertrauensprozess liegt.
Im weiteren Verlauf der Arbeit wird die Bedeutung der Public Relations für die Gestaltung des öffentlichen Bildes von Unternehmen und die Steigerung des öffentlichen Vertrauens beleuchtet. Es werden verschiedene Öffentlichkeitsmodelle und Handlungsalternativen der Public Relations vorgestellt.
Die Arbeit schließt mit der empirischen Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Medienberichten, öffentlichem Vertrauen und dem Kursverlauf von Unternehmen ab. Es wird ein Modell entwickelt, das den Einfluss des öffentlichen Vertrauens auf den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen in der Mediengesellschaft erfasst.
Öffentliches Vertrauen, Mediengesellschaft, Wirtschaftlicher Erfolg, Unternehmen, Public Relations, Medienberichterstattung, Öffentliche Meinung, Empirische Studie, Kursverlauf, Vertrauensprozess, Kommunikation.
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