Seminararbeit, 2011
27 Seiten, Note: 2,0
Diese Seminararbeit analysiert die Erfolgschancen und Risiken von Social Networks für Unternehmen. Sie beleuchtet die Bedeutung von Social Media im Kontext des eBusiness und untersucht die relevanten Social-Media-Plattformen für Unternehmen.
Social Networks, eBusiness, Unternehmenskommunikation, Kundenbindung, Markenbildung, Customer Profiling, Datenschutz, Web Analytics, LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, Second Life.
Unternehmen können Social Media zur Kundenbindung, Markenbildung, für das Marketing und zur direkten Kommunikation mit Zielgruppen nutzen.
Die Arbeit nennt Facebook, Twitter, YouTube und LinkedIn als zentrale Netzwerke für die geschäftliche Nutzung.
Durch die Analyse von Nutzerdaten können Unternehmen in "Datenschutzfallen" tappen, was rechtliche Konsequenzen und Reputationsverluste nach sich ziehen kann.
Die Arbeit zeigt ein massives Wachstum auf, wobei Plattformen wie Facebook zeitweise sogar Google bei den Besucherzahlen überholten.
Es wird als Beispiel für virtuelle Welten untersucht, in denen Unternehmen Präsenz zeigen und neue Formen der Interaktion erproben können.
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