Cloud Computing aus Nutzer- und Anbietersicht

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen des Cloud Computing

2.1 Cloud Computing im Allgemeinen

2.2 Die Cloud-Varianten

2.2.1 Public Cloud

2.2.2 Community Cloud

2.2.3 Private Cloud

2.2.4 Hybrid Cloud

2.2.5 Dedicated und Trusted Cloud - Die Hersteller Wolken

2.3 Cloud-Ebenen - Vom Speicherplatz bis zum E-Maildienst

2.3.1 Infrastructure as a Service - IaaS

2.3.2 Platform as a Service - PaaS

2.3.3 Software as a Service - SaaS

2.4 Cloud Klassifikation

2.4.1 Die SPI-Klassifikation

2.4.2 Die UCSB-IBM Klassifikation

2.4.3 Die Klassifikation von Hoff

2.5 Zusammenfassung

3 Die Anbieter und ihre Services

3.1 IBM

3.1.1 Geschichte

3.1.2 Strategie und Produkte

3.1.3 Service Level Agreement, Datensicherheit und Datenschutz

3.2 Microsoft

3.2.1 Die Hintergründe

3.2.2 Die Strategie

3.2.3 Die Produkte

3.2.4 Service Level Agreement, Datensicherheit und Datenschutz

3.3 Amazon

3.3.1 Die Entwicklung zum Anbieter für Cloud-Dienste

3.3.2 Die Produkte

3.3.3 Service Level Agreement, Datensicherheit und Datenschutz

3.4 Google

3.4.1 Datenschutz

3.4.2 Datensicherheit und SLAs

3.5 Zusammenfassung

4 Cloud Computing für den Nutzer

4.1 Einsatz von Cloud Computing in Unternehmen

4.1.1 Datenschutz

4.1.2 Daten-/Informationssicherheit

4.1.3 Steuergesetz

4.1.4 Kostenanalyse

4.1.5 Return on Investment

4.2 Cloud Computing für den Endanwender

4.3 Zusammenfassung

5 AMARAS als Kunde und Anbieter von Cloud-Dienstleistungen

5.1 Vorstellung AMARAS

5.2 AMARAS als Cloud-Kunde

5.2.1 Der IST-Zustand

5.2.2 Die Anforderungen

5.2.3 Nutzwertanalyse - Entscheidungsfindung bei der AMARAS

5.2.4 Private, Public oder Hybrid Cloud

5.2.5 E-Mail und Zusammenarbeit: Microsoft, Google, IBM oder doch Vor-Ort

5.2.6 CRM: Microsoft oder SalesForce

5.2.7 Die Einführung

5.2.8 Bilanz zur Einführung

5.2.9 Zusammenfassung

5.3 AMARAS als Cloud-Anbieter

5.3.1 Umsatzsteigerung

5.3.2 Erschließung neuer Märkte

5.3.3 Mitgestaltung der Zukunft

5.4 Zusammenfassung

6 Fazit

Zielsetzung & Themen

Ziel dieser Arbeit ist die wirtschaftliche Bewertung von Cloud Computing sowohl aus Anbieter- als auch aus Kundensicht, um den Mehrwert und Wettbewerbsvorteile für Unternehmen aufzuzeigen. Dabei liegt ein besonderer Fokus auf der Analyse von Anforderungen, technischen Grundlagen, rechtlichen Rahmenbedingungen und einer praxisnahen Fallstudie zur Implementierung.

• Grundlagen und Definitionen des Cloud Computing
• Analyse marktführender Cloud-Anbieter (IBM, Microsoft, Amazon, Google)
• Herausforderungen in den Bereichen Datenschutz, Sicherheit und Compliance
• Wirtschaftlichkeitsanalyse mittels Kosten- und Return-on-Investment-Berechnungen
• Praxisbeispiel: Cloud-Einführung im Unternehmen AMARAS AG

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Marktentwicklung des Cloud Computing, zeigt das Wachstumspotenzial auf und definiert die Zielsetzung der Diplomarbeit.

2 Grundlagen des Cloud Computing: Dieses Kapitel liefert die theoretische Basis, definiert den Begriff, erläutert die verschiedenen Cloud-Varianten und klassifiziert Cloud-Dienste nach ihren Ebenen (IaaS, PaaS, SaaS).

3 Die Anbieter und ihre Services: Hier werden die Strategien, Produkte sowie Aspekte der Sicherheit und SLAs der führenden Anbieter IBM, Microsoft, Amazon und Google detailliert untersucht.

4 Cloud Computing für den Nutzer: Der Fokus liegt auf der Kundenperspektive, insbesondere auf Anforderungen an Datenschutz, Datensicherheit, rechtlichen Aspekten wie Steuergesetzen sowie einer Kosten-Nutzen-Analyse und ROI-Betrachtungen.

5 AMARAS als Kunde und Anbieter von Cloud-Dienstleistungen: Anhand des Fallbeispiels AMARAS AG wird der praktische Entscheidungsprozess, die Migration und die Auswirkungen von Cloud Computing auf ein Unternehmen als Anwender und Partner erläutert.

6 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, bewertet die Herausforderungen und Chancen für Unternehmen und IT-Dienstleister und wagt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung.

Schlüsselwörter

Cloud Computing, IaaS, PaaS, SaaS, Datenschutz, Datensicherheit, Public Cloud, Private Cloud, Hybrid Cloud, Kostenanalyse, ROI, AMARAS AG, IT-Infrastruktur, Servicedienstleistungen, SLA

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit untersucht Cloud Computing umfassend aus der Sicht von Anbietern und Unternehmenskunden, um Potenziale und Herausforderungen für die Praxis aufzuzeigen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themen sind Cloud-Modelle (Varianten und Ebenen), Anbieterstrategien, rechtliche Anforderungen wie Datenschutz, Sicherheitsaspekte und die wirtschaftliche Vorteilhaftigkeit der Technologie.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Hauptziel ist die wirtschaftliche Bewertung des Cloud Computing, um den Mehrwert für Unternehmen und die daraus resultierenden Wettbewerbsvorteile wissenschaftlich fundiert darzulegen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Neben einer theoretischen Literaturanalyse und dem Vergleich von Marktmodellen wird eine Nutzwertanalyse als Methode angewandt, um die Entscheidungsfindung für Cloud-Dienste systematisch zu evaluieren.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung, eine Analyse der großen Cloud-Anbieter, eine Untersuchung der Kundensicht (inklusive rechtlicher und wirtschaftlicher Analysen) sowie eine detaillierte Fallstudie.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Cloud Computing, IT-Infrastruktur, Datenschutz, Kosten-Nutzen-Analyse, ROI und Cloud-Service-Anbieter.

Wie bewertet die Arbeit den Aspekt der Datensicherheit?

Die Arbeit betont, dass Datensicherheit durch Konzentration auf wenige Rechenzentren sowohl Risiken als auch Chancen durch spezialisiertes Know-how bietet und Zertifizierungen als wichtige Entscheidungshilfe dienen.

Welche Rolle spielt die AMARAS AG im Dokument?

Die AMARAS AG dient als Praxisbeispiel, um zu zeigen, wie ein IT-Dienstleister den Wandel zum Cloud-Nutzer vollzieht und gleichzeitig als Cloud-Anbieter neue Geschäftsfelder erschließt.