Der Immobilienmakler in der Zukunft

Inhaltsverzeichnis

1. Der Beruf Immobilienmakler

1.1. Entstehung und Begriffserklärung des Maklers

1.1.1. Gewerberechtliche Grundlagen

1.1.2. Doppelmaklertätigkeit

1.1.3. Provision

1.1.4. Doppelprovision

1.1.5. Erfolgshonorar

1.2. Interessenvertretung und Lobby

2. Der Immobilienmarkt

2.1. Eine boomende Branche

2.2. Neuimmobilie

2.3. Gebrauchtimmobile

2.4. Vermarktungsarten

2.5. Verkauf

2.6. Miete

2.6.1. Pacht /Baurecht/Superädifikat

2.6.2. Mietkauf /Genossenschaften

2.6.3. Leibrente /Zeitrente

2.7. Kundenarten

2.7.1. Privatkunde

2.7.2. Gewerbekunde

2.8. Immobilienarten

2.8.1. Haus

2.8.2. Wohnung

2.8.3. Grundstück

2.8.4. Zinshaus

2.8.5. Gewerbe

2.9. Sachverständiger

2.9.1. Bewertung /Liegenschaftsbewertungsgesetz

2.9.1.1. Energieausweis

2.9.1.2. Planlesen

2.9.1.3. Mietrecht

2.9.1.4. Wohnungseigentumsgesetz

2.9.1.5. Finanzierung

2.9.1.6. Förderungen

2.9.1.7. Grundverkehr

2.9.1.8. Versicherung

2.9.1.9. Grundbuch

2.9.1.10. Steuern

2.9.1.11. Relocation

2.10. Immobilienmaklerimage

2.10.1. Woher kommt dieses Image

2.10.2. Marktanteil

2.10.3. Makler/Privat an Privat

2.10.4. Branchenbarometer

3. Immobilienmakler aus Kundensicht

3.1. Makler nur in der Not

3.2. Was hat der Kunde davon

3.3. Wer ist der Profi

3.4. Maklergruppen

3.5. Kundenloyalität

4. Gesetzliche Grundlagen der Immobilienvermarktung

4.1. Gesetzte

4.2. Kundenverträge

4.2.1. Schlichter Maklervertrag

4.2.2. Alleinvermittlungsauftrag

4.2.3. Neue Vertragsarten

5. Unternehmensorganisationsformen

5.1. Beschäftigungsformen

5.1.1. Angestellt

5.1.2. Freier Dienstnehmer /Werkvertrag

5.1.3. Scheinselbstständig

5.1.4. Kooperation mit „echten“ Selbstständigen

5.2. Unternehmensorganisation

5.2.1. Wohnzimmermakler

5.2.2. Kleinbetriebe und Mittelbetriebe

5.2.3. Banken

5.3. Netzwerke

5.3.1. Ametageschäft /Gemeinschaftsgeschäft

5.3.2. Börsen

5.3.3. Verbände

5.3.4. Franchising

5.3.5. Strukturvertriebe

5.3.6. Technologien/System

5.4. Die Zukunft

6. Marketingmethoden

6.1. Vergangenheit und Zukunft

6.1.1. Exposee /Postversand

6.1.2. Inserat

6.1.3. Karten

6.1.4. Tafeln

6.1.5. Printmedien

6.1.6. Expertenbrief

6.1.7. Open House /Direktbesichtigung

6.1.8. Bieterverfahren

6.1.9. Beraterabende

6.1.10. Internet

6.1.10.1. Darstellung

6.1.10.2. Objektbilder

6.1.10.3. Virtueller Rundgang

6.1.10.4. Objektpläne

6.1.10.5. Usibility, Suchalgorithmen

6.1.10.6. Objektanzahl und Qualität

6.1.11. Büros /Schaukästen

6.1.11.1. Shop TV

6.1.11.2. Touchscreen

7. Servicegedanke

7.1. Komplettanbieter

7.2. Kundenloyalität

8. Die Vision / Makler & Maklerbüro /Fallbeispiel

8.1. Analyse

8.2. Die Marke/Corporite Identity

8.2.1. Corporite Design

8.2.2. Einheitlichkeit

8.3. Die Organisationsform

8.3.1. Vor- und Nachteile

8.3.2. Systemstufen

8.4. Marketingtools

8.4.1. PR (Public Relations)

8.4.2. Charity

8.4.3. Werbefond

8.5. Produkte /Tätigkeitsumfang

8.6. Marktanteil

8.6.1. Umfrage

8.6.2. Marktanalyse

8.6.3. Radar

8.7. Wachstum

8.8. Recruting (Mitarbeiter anwerben)

8.8.1. Wer ist geeignet

8.8.2. Qualität/Quantität

8.8.3. Bestehende Makler/Quereinsteiger

8.8.4. Karriereabende

8.8.5. Mentoring Coaching

8.8.6. Facharbeiter/Unternehmer

8.9. Ausbildung

8.9.1. ON-Regel

8.9.2. Konzessionskurs

8.9.3. Weiterbildung

8.9.4. Akademischer Immobilienmanager

8.10. Standort

8.10.1. Gebietsschutz

8.10.2. Büroaufbau

8.10.3. Eröffnung

8.10.4. Personalauswahl

8.10.5. Standards

8.10.6. Einrichtung

8.10.7. Versicherung

8.11. Technik

8.11.1. Software/CRM

8.11.2. Software /Abrechnung / Statistik

8.12. Lieferanten

8.13. Fluktuation

8.14. Loyalität

8.15. Anerkennung

8.16. Streitigkeiten

8.17. Zusammentreffen

8.17.1. Beiräte

8.18. Erfolg

8.19. Kundennutzen USP

Zielsetzung & Themen

Die Master Thesis analysiert die notwendigen Veränderungen im Berufsfeld des Immobilienmaklers in Österreich. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie durch moderne Unternehmensorganisationen und innovative Marketingmethoden der Stellenwert des Maklers sowie sein Marktanteil nachhaltig gesteigert werden können, um eine Professionalisierung der Branche zu erreichen.

• Zukunftsperspektiven und Wandel in der Immobilienmaklerbranche
• Alternative Unternehmensorganisationsformen (z.B. Netzwerke, Franchising)
• Optimierung von Marketingmethoden für eine moderne Immobilienvermarktung
• Strategien zur Steigerung der Kundenloyalität
• Fachwissen und rechtliche Grundlagen für professionelles Maklerhandeln

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Der Beruf Immobilienmakler: Dieses Kapitel erläutert die historischen Ursprünge, die gewerberechtlichen Rahmenbedingungen sowie die rechtlichen Aspekte rund um Provisionen und die Doppelmaklertätigkeit.

2. Der Immobilienmarkt: Hier werden das Marktwachstum, verschiedene Immobilienarten und Vermarktungsformen sowie die Rolle des Sachverständigen analysiert, um das Potenzial für Makler zu verdeutlichen.

3. Immobilienmakler aus Kundensicht: Das Kapitel betrachtet die Maklertätigkeit durch die Augen des Kunden, beleuchtet das Image der Branche und diskutiert, welchen Mehrwert ein professioneller Makler bietet.

4. Gesetzliche Grundlagen der Immobilienvermarktung: Es wird ein Überblick über die relevanten Gesetze gegeben, die ein Makler kennen muss, sowie die Bedeutung verschiedener Kundenverträge wie dem Alleinvermittlungsauftrag erläutert.

5. Unternehmensorganisationsformen: Dieses Kapitel vergleicht verschiedene Beschäftigungsformen und Organisationsstrukturen, von Netzwerken bis hin zu Franchisesystemen, und analysiert deren Zukunftsfähigkeit.

6. Marketingmethoden: Hier werden moderne Ansätze in der Vermarktung vorgestellt, insbesondere im Hinblick auf die Digitalisierung und die Bedeutung von Internetauftritten sowie regionaler Präsenz.

7. Servicegedanke: Fokus auf der Entwicklung zum Komplettdienstleister, der dem Kunden durch ein umfassendes Serviceangebot den größten Nutzen stiftet.

8. Die Vision / Makler & Maklerbüro /Fallbeispiel: Das abschließende Kapitel behandelt die strategische Aufstellung einer eigenen Marke, die Personalrekrutierung und -führung sowie die Bedeutung von Erfolg und Kundenbindung.

Schlüsselwörter

Immobilienmakler, Immobilienvermarktung, Netzwerke, Franchising, Maklerprovision, Immobilienmarkt, Kundennutzen, Unternehmensorganisation, Marketingmethoden, Immobilienrecht, Immobilienbewertung, Kundenloyalität, Maklerimage, Immobilienberater, Maklerprofi

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert die Herausforderungen und zukünftigen Chancen für Immobilienmakler in Österreich und zeigt auf, wie durch Professionalisierung und neue Organisationsmodelle das Image der Branche verbessert werden kann.

Was sind die zentralen Themenfelder der Thesis?

Die zentralen Themen umfassen die rechtlichen Grundlagen der Branche, moderne Marketingstrategien, die Bedeutung von Netzwerken und Franchising sowie die Rolle des Maklers als professioneller Dienstleister.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage der Arbeit?

Das Ziel ist es, den für Österreich theoretisch am wahrscheinlichsten Weg für eine erfolgreiche Maklertätigkeit in der Zukunft aufzuzeigen und zu begründen, warum dieser Weg anderen vorzuziehen ist.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer fundierten Analyse der Marktsituation, aktueller Trends und gesetzlicher Rahmenbedingungen, ergänzt durch einen Leitfaden für Maklerbetriebe (Fallstudie).

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in rechtliche Grundlagen, Marktanalysen, die Rolle der Unternehmensorganisation, Marketinginstrumente und Tipps für die erfolgreiche Unternehmensführung eines Maklerbüros.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Immobilienmarkt, Netzwerke, Franchising, Kundennutzen, Vermarktungsstrategien und Professionalisierung geprägt.

Warum ist die Doppelmaklertätigkeit für den Makler wichtig?

Die Doppelmaklertätigkeit erlaubt das Arbeiten für beide Parteien eines Geschäfts, erfordert jedoch ein hohes Maß an Neutralität und eine klare Hinweispflicht, um beide Seiten zufrieden zu stellen.

Wie kann das schlechte Image des Berufsstandes nachhaltig verbessert werden?

Durch gesteigerte Transparenz, professionelle Beratungsleistung, einheitliche Standards innerhalb von Netzwerken und die Spezialisierung auf echten Kundennutzen.