Hausarbeit, 2011
60 Seiten
Die Hausarbeit analysiert das Online-Marketing von Luxusmarkenanbietern und vergleicht die Webpräsenzen verschiedener Unternehmen. Im Fokus steht die Frage, wie Luxusmarken im digitalen Zeitalter erfolgreich ihre Produkte und Dienstleistungen im Internet positionieren können.
Online-Marketing, Luxusmarken, Luxusgüter, Webpräsenz, E-Commerce, Social Media, Branding, Customer Relationship Management, Markenstrategie, Markenimage, Luxusmarkenkäufer, Konsumverhalten, Digitalisierung.
Das Internet beeinflusst die Kaufentscheidungen europäischer Konsumenten stärker als jedes andere Medium, weshalb Luxusmarken ihre exklusive Präsenz digital ausbauen müssen.
Die Arbeit untersucht und bewertet die Webpräsenzen der Luxusgüterhersteller Rolex, Breitling, Gucci und Prada.
Luxusmarken setzen auf Exklusivität in der Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik, was online oft durch hochwertiges Design und Storytelling umgesetzt wird.
Web 2.0 und Social Media bieten Chancen zur Markenpflege, bergen aber auch das Risiko eines Kontrollverlusts über das exklusive Markenimage.
Die Arbeit charakterisiert Luxuskäufer als anspruchsvolle Konsumenten, die das Internet zur Information und zunehmend auch als direkten Absatzweg nutzen.
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