Bachelorarbeit, 2010
161 Seiten, Note: 1,0
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Frage, wie der Konsument als integraler Bestandteil im Produktentwicklungsprozess eines Neuprodukts mit einbezogen werden kann. Am Beispiel des VW New Beetles soll untersucht werden, inwiefern der New Beetle die Erwartungen der Konsumenten erfüllt und welche Modifikationen erforderlich sind, um das Fahrzeug wieder erfolgreich im Markt zu platzieren. Die Arbeit beleuchtet die markenpsychologischen Aspekte, die mit der Marke und dem Produkt verbunden sind, und untersucht den Einfluss der Persönlichkeit und des Lebensstils der Konsumenten auf das Kaufverhalten.
Die Arbeit befasst sich mit markenpsychologischen Aspekten, dem Einfluss von Persönlichkeit und Lebensstil auf das Konsumentenverhalten sowie der Einbindung des Konsumenten in den Produktentwicklungsprozess. Zentrale Schlüsselbegriffe sind Markenidentität, Markenvertrauen, Markenpersönlichkeit, Lead User, qualitative Marktforschung, Gruppendiskussion, qualitative Interviews und Inhaltsanalyse.
Der Käfer besaß eine starke Markenpersönlichkeit und wurde zum Symbol des deutschen Wirtschaftswunders. Er genoss ein extrem hohes Markenvertrauen.
Die Arbeit analysiert, warum die Distanz zwischen Nostalgie und technischer Erwartung der Konsumenten zu groß war und das Fahrzeug lediglich ein Nischenprodukt blieb.
Dabei werden besonders fortschrittliche und kreative Konsumenten (Lead User) in den Entwicklungsprozess einbezogen, um innovative Lösungen für neue Produkte zu finden.
Die Lebensstilforschung zeigt, dass Kaufentscheidungen nicht nur rational, sondern Ausdruck der eigenen Persönlichkeit und Gruppenzugehörigkeit sind.
Die Markenidentität sollte die Brücke zwischen der Historie des Käfers und der Moderne schlagen. Die Arbeit untersucht, ob dieses Vorhaben psychologisch gelang.
Es wurden qualitative Methoden wie Gruppendiskussionen, Interviews und Kreativitätstechniken eingesetzt, um die Wünsche der Konsumenten zu erfassen.
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