Diplomarbeit, 2011
76 Seiten, Note: 2,0
Diese Diplomarbeit befasst sich mit der kritischen Analyse ausgewählter Change Management-Methoden im Kontext der ganzheitlichen Umsetzung von Veränderungsprojekten. Das Ziel ist es, die Eignung und Anwendbarkeit verschiedener Methoden für die Bewältigung von Veränderungsprozessen in Unternehmen zu untersuchen und einen Bezugsrahmen für die Auswahl und Anwendung geeigneter Methoden zu entwickeln.
Das erste Kapitel führt in die Thematik des Change Managements ein und definiert die relevanten Begriffe. Es werden die Grundlagen der Veränderungsprozesse in Unternehmen sowie die Bedeutung des Change Managements für die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungsprojekten beleuchtet. Das zweite Kapitel befasst sich mit der Entwicklung eines Bezugsrahmens zur Analyse von Change Management-Methoden. Es werden Kriterien für die Auswahl und Bewertung von Methoden definiert und ein Modell zur systematischen Analyse von Methoden vorgestellt. Im dritten Kapitel werden vier verschiedene Change Management-Methoden vorgestellt und analysiert: Total Quality Management, General Management Navigator, die Change Management-Methode nach Doppler/ Lauterburg und das 8-Phasen-Konzept nach Kotter. Es werden die Stärken und Schwächen der einzelnen Methoden, ihre Anwendbarkeit in verschiedenen Situationen sowie ihre Erfolgsfaktoren und kritischen Punkte analysiert. Das vierte Kapitel bietet eine zusammenfassende Bewertung der analysierten Methoden und stellt einen Vergleich der Methoden anhand der definierten Kriterien dar. Es werden Empfehlungen für die Auswahl und Anwendung geeigneter Change Management-Methoden in der Praxis gegeben.
Change Management, Veränderungsprojekte, Bezugsrahmen, Analyse, Methode, Total Quality Management, General Management Navigator, Doppler/Lauterburg, 8-Phasen-Konzept, Kotter, Erfolgsfaktoren, kritische Punkte, Bewertung, Vergleich
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