Der Internetauftritt von Kulturinstitutionen - eine vergleichende Analyse von Web-Präsenzen

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
• 2 Grundlagen der Internetauftritte von Kulturinstitutionen
  • 2.1 Abgrenzung und Verwendung des Begriffs Internetauftritt
  • 2.2 Internetauftritte im Marketing von Kulturinstitutionen
    • 2.2.1 Marketing von Kulturinstitutionen
    • 2.2.2 Nutzungsmöglichkeiten des Internet im Marketing von Kulturinstitutionen
  • 2.3 Ziele eines Internetauftritts
  • 2.3.1 Bedeutung des Internet für den Marketing-Mix von Kulturinstitutionen
    • 2.3.2.1 Produktpolitik
    • 2.3.2.2 Kommunikationspolitik
    • 2.3.2.3 Distributionspolitik
    • 2.3.2.4 Preispolitik
  • 2.4 Erfolgsvoraussetzungen für Internetauftritte
  • 2.5 Entwicklung eines Modells zur Bewertung von Internetauftritten
• 3 Kritische Betrachtung ausgewählter Bewertungsansätze
  • 3.1 Zusammensetzung und Funktionsweise des Bewertungsmodells
  • 3.2 Präzisierung der Kategorien des Bewertungsmodells
    • 3.3.1 Inhaltliche Komponenten
      • 3.3.1.1 Informationsangebot
      • 3.3.1.2 Interaktionsangebot
      • 3.3.1.3 Transaktionsangebot
      • 3.3.1.4 Erlebnisangebot
    • 3.3.2 Navigationskonzept als funktionelle Komponente
• 4 Empirische Analyse und vergleichende Bewertung ausgewählter Internetauftritte von Kulturinstitutionen unter Verwendung des entwickelten Modells
  • 4.1 Ziele und Vorgehensweise der Untersuchung
    • 4.1.1 Auswahl der Web-Präsenzen
    • 4.1.2 Darstellung der Vorgehensweise
  • 4.2 Untersuchung der Internetauftritte
    • 4.2.1 Inhaltliche Angebote der Kulturinstitutionen im Internet
      • 4.2.1.1 Informationsangebot
      • 4.2.1.2 Interaktionsangebot
      • 4.2.1.3 Transaktionsangebot
      • 4.2.1.4 Erlebnisangebot
    • 4.2.2 Funktioneller Aufbau und Struktur der Internetauftritte von Kulturinstitutionen - Navigationskonzept
  • 4.3 Stärken und Schwächen der Kulturinstitutionen im Internet als zentrale Ergebnisse der empirischen Untersuchung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit untersucht die Internetauftritte von Kulturinstitutionen. Ziel ist es, ein Bewertungsmodell zu entwickeln und anhand dessen ausgewählte Web-Präsenzen vergleichend zu analysieren. Die Arbeit beleuchtet die Bedeutung des Internets für das Marketing von Kulturinstitutionen und untersucht die Erfolgsfaktoren für effektive Online-Präsenzen.

• Entwicklung eines Modells zur Bewertung von Internetauftritten von Kulturinstitutionen
• Empirische Analyse ausgewählter Web-Präsenzen
• Vergleichende Bewertung der analysierten Internetauftritte
• Identifizierung von Stärken und Schwächen der Online-Strategien von Kulturinstitutionen
• Bedeutung des Internets für den Marketing-Mix von Kulturinstitutionen

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik der Internetauftritte von Kulturinstitutionen ein und skizziert den Aufbau und die Zielsetzung der Arbeit. Sie betont die wachsende Bedeutung des Internets für das Marketing und die Kommunikation von Kulturinstitutionen und begründet die Notwendigkeit einer systematischen Analyse und Bewertung von deren Web-Präsenzen. Die Arbeit wird als Beitrag zur Verbesserung der Online-Strategien von Kulturinstitutionen positioniert.

2 Grundlagen der Internetauftritte von Kulturinstitutionen: Dieses Kapitel legt die theoretischen Grundlagen der Arbeit dar. Es definiert den Begriff "Internetauftritt" im Kontext von Kulturinstitutionen und beschreibt dessen Rolle im Marketing. Es werden die verschiedenen Nutzungsmöglichkeiten des Internets im Marketing von Kulturinstitutionen erläutert, sowie die Ziele eines erfolgreichen Internetauftritts definiert und die Bedeutung des Internets für den Marketing-Mix (Produkt-, Kommunikations-, Distributions- und Preispolitik) ausführlich diskutiert. Abschließend werden die Erfolgsvoraussetzungen für Internetauftritte beleuchtet und ein erstes Modell zur Bewertung dieser aufgezeigt.

3 Kritische Betrachtung ausgewählter Bewertungsansätze: Dieses Kapitel befasst sich mit der kritischen Auseinandersetzung bestehender Bewertungsansätze für Internetauftritte. Es beschreibt detailliert die Zusammensetzung und Funktionsweise des in dieser Arbeit entwickelten Bewertungsmodells. Die einzelnen Kategorien des Modells (Informationsangebot, Interaktionsangebot, Transaktionsangebot, Erlebnisangebot und Navigationskonzept) werden präzisiert und ihre jeweiligen Subdimensionen definiert. Das Kapitel dient der methodischen Fundierung der empirischen Untersuchung.

4 Empirische Analyse und vergleichende Bewertung ausgewählter Internetauftritte von Kulturinstitutionen unter Verwendung des entwickelten Modells: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der empirischen Untersuchung. Es beschreibt die Methodik der Untersuchung, die Auswahl der untersuchten Web-Präsenzen und die Vorgehensweise bei der Datenerhebung und -auswertung. Die Ergebnisse der Analyse der einzelnen Kategorien des Bewertungsmodells (Informationsangebot, Interaktionsangebot, Transaktionsangebot, Erlebnisangebot und Navigationskonzept) werden detailliert dargestellt und vergleichend diskutiert. Schließlich werden die Stärken und Schwächen der untersuchten Internetauftritte zusammengefasst und bewertet.

Schlüsselwörter

Internetauftritt, Kulturinstitutionen, Marketing, Web-Analyse, Bewertungsmodell, Online-Strategie, Informationsangebot, Interaktionsangebot, Transaktionsangebot, Erlebnisangebot, Navigationskonzept, empirische Untersuchung, vergleichende Analyse.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Diplomarbeit: Internetauftritte von Kulturinstitutionen

Was ist der Gegenstand dieser Diplomarbeit?

Die Diplomarbeit untersucht die Internetauftritte von Kulturinstitutionen. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung eines Bewertungsmodells und die vergleichende Analyse ausgewählter Web-Präsenzen mithilfe dieses Modells. Die Arbeit beleuchtet die Bedeutung des Internets für das Marketing von Kulturinstitutionen und untersucht die Erfolgsfaktoren für effektive Online-Präsenzen.

Welche Ziele verfolgt die Arbeit?

Die Arbeit zielt darauf ab, ein umfassendes Bewertungsmodell für Internetauftritte von Kulturinstitutionen zu entwickeln und zu validieren. Weiterhin soll sie durch eine empirische Analyse ausgewählter Webseiten deren Stärken und Schwächen im Hinblick auf Online-Marketing aufzeigen und somit einen Beitrag zur Optimierung der Online-Strategien von Kulturinstitutionen leisten. Die Bedeutung des Internets für den Marketing-Mix von Kulturinstitutionen wird ebenfalls untersucht.

Welche Kapitel umfasst die Arbeit?

Die Arbeit gliedert sich in vier Kapitel: Kapitel 1 (Einleitung) führt in die Thematik ein. Kapitel 2 (Grundlagen) legt die theoretischen Grundlagen zum Thema Internetauftritte im Kontext von Kulturinstitutionen dar, einschließlich der Definition des Begriffs, der Rolle im Marketing und der Erfolgsfaktoren. Kapitel 3 (Kritische Betrachtung) präsentiert und begründet das entwickelte Bewertungsmodell. Kapitel 4 (Empirische Analyse) beschreibt die Methodik, die Ergebnisse der Analyse ausgewählter Webseiten und eine vergleichende Bewertung der untersuchten Internetauftritte.

Wie ist das Bewertungsmodell aufgebaut?

Das Bewertungsmodell analysiert Internetauftritte anhand inhaltlicher Komponenten (Informationsangebot, Interaktionsangebot, Transaktionsangebot, Erlebnisangebot) und des Navigationskonzepts als funktionelle Komponente. Diese Kategorien werden im Detail erläutert und präzisiert, um eine systematische und objektive Bewertung zu ermöglichen.

Welche Webseiten wurden analysiert?

Die Diplomarbeit beschreibt die Auswahl der untersuchten Web-Präsenzen in Kapitel 4. Die genaue Auswahl der Kulturinstitutionen und deren Webseiten wird dort detailliert dargestellt und begründet.

Welche Ergebnisse liefert die empirische Untersuchung?

Die empirische Untersuchung liefert detaillierte Ergebnisse zur Analyse der einzelnen Kategorien des Bewertungsmodells für die ausgewählten Internetauftritte. Die Ergebnisse werden vergleichend diskutiert, um Stärken und Schwächen der Online-Strategien der untersuchten Kulturinstitutionen aufzuzeigen.

Welche Schlüsselwörter beschreiben den Inhalt der Arbeit?

Schlüsselwörter sind: Internetauftritt, Kulturinstitutionen, Marketing, Web-Analyse, Bewertungsmodell, Online-Strategie, Informationsangebot, Interaktionsangebot, Transaktionsangebot, Erlebnisangebot, Navigationskonzept, empirische Untersuchung, vergleichende Analyse.

Für wen ist diese Arbeit relevant?

Diese Arbeit ist relevant für Kulturinstitutionen, Marketingverantwortliche im Kulturbereich, Studierende der Kulturwissenschaften, Kommunikationswissenschaften und Wirtschaftswissenschaften sowie alle, die sich für die Online-Strategien von Kulturinstitutionen und deren Bewertung interessieren.