Social Media Marketing - Bedarf, Herausforderungen und Marktpotential für Beratungsdienstleistungen

Inhaltsverzeichnis

• Danksagung
• Abkürzungsverzeichnis
• Anhangsverzeichnis
• Zusammenfassung
• Einleitung
• Aufbau der Arbeit
• Das Marketing als konzeptioneller Ansatz
• Klassisches Marketing im Überblick
• Die vier Ps des Marketing
• Das 4-C-Modell von Lauterborn
• Die Marketing-Mix-Modelle
• Das Marketing-Konzept
• Relationship-Marketing
• Aufbau einer Kundenbeziehung
• Das CRM-Konzept
• Kundengewinnung
• Kundenbindung
• Enterprise 2.0: Social Media in Unternehmen
• Social Media-Anwendungen
• Social Media-Plattformen
• Microblogging
• Social Bookmarking
• Social Shopping
• Soziale Netzwerke
• Interner Einsatz
• Externer Einsatz
• Potentieller Beratungsbedarf beim Social Media Marketing
• Social Media Marketing
• Marketingziele
• Zielgruppe
• Kommunikationsstrategie
• Content Creation
• Social Media Monitoring
• Beratungsbedarf hinsichtlich Social Media Marketing
• Strategische Beratung
• Operative Beratung
• Technische Beratung
• Content Marketing
• Community Management
• Social Media Analytics
• Klassische Unternehmensberatung: Integration des Social Media Marketing?
• Klassische Marketing Beratung
• Externe Unternehmensberatung und Inhouse Consulting als Kooperationspartner
• Ein Blick auf die Praxis: Social Media Marketing-Beratung
• Inhalte und Handlungsbedarf
• Herausforderungen
• Konzeptrealisierung in der Social Media Marketing-Beratung
• Der Beratungsmarkt für Social Media Marketing: Gegenwärtige Situation und Entwicklungspotential
• Fazit und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit analysiert die Bedeutung von Social Media im Marketing und den daraus resultierenden Beratungsbedarf für Unternehmen. Sie untersucht, wie Social Media Marketing (SMM) Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketingziele zu erreichen, und welche Herausforderungen damit verbunden sind. Die Arbeit beleuchtet außerdem die Integration von SMM in die klassische Unternehmensberatung und analysiert den aktuellen Beratungsmarkt für SMM.

• Die Rolle von Social Media im Marketing
• Herausforderungen und Chancen des Social Media Marketing
• Der Beratungsbedarf von Unternehmen hinsichtlich SMM
• Die Integration von SMM in klassische Unternehmensberatung
• Der aktuelle Beratungsmarkt für SMM

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Arbeit führt in das Thema Social Media Marketing ein und stellt den Forschungsstand dar.
• Das Marketing als konzeptioneller Ansatz: Dieses Kapitel beleuchtet die Entwicklung des Marketing und stellt unterschiedliche Marketing-Modelle vor.
• Enterprise 2.0: Social Media in Unternehmen: Dieses Kapitel erklärt die Funktionsweise von Social Media und erläutert verschiedene Social Media-Plattformen.
• Potentieller Beratungsbedarf beim Social Media Marketing: Dieses Kapitel analysiert den Bedarf von Unternehmen an SMM-Beratung.
• Klassische Unternehmensberatung: Integration des Social Media Marketing?: Dieses Kapitel untersucht die Integration von SMM in klassische Unternehmensberatung.
• Ein Blick auf die Praxis: Social Media Marketing-Beratung: Dieses Kapitel stellt die Ergebnisse von Experteninterviews zur SMM-Beratung vor.

Schlüsselwörter

Social Media Marketing, Social Media, Unternehmensberatung, Marketing, Relationship-Marketing, Social Media Strategie, Social Media Analytics, Content Marketing, Community Management, Social Media Monitoring, Experteninterviews.