Issue Management als Chance für Unternehmen am Beispiel der Nord Stream Pipeline

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Zielsetzung
• Aufbau der Arbeit
• Thementragende Begriffserklärungen
• Begriff Issue(s)
• Merkmale von Issues
• Idealtypischer zeitlicher Verlauf eines Issue-Lebenszyklus
• Issue Management und seine Einbindung in die Unternehmensstrategie
• Das Verfahren des Issue Managements
• Identifikation: potentielle Issues entdecken
• Scanning
• Monitoring
• Forecasting
• Analyse: Selektion und Priorisierung von Issues
• Selektion und Priorisierung anhand von Analysedimensionen
• Selektion und Priorisierung anhand einer Stakeholder-Analyse
• Strategieentwicklung und -umsetzung
• Prozessevaluation und Lernprozesse
• Chancen und Grenzen des Issue Managements
• Praxisbeispiel: Nord Stream-Pipeline
• Die Nord Stream-Pipeline
• Kommunikationsbezogene Situationsanalyse
• Identifikation und Selektion relevanter Issues
• Issue-relevantes Kommunikationskonzept
• Fazit Praxisbeispiel
• Schlussbetrachtung
• Quellenverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Bachelorarbeit befasst sich mit dem Verfahren des Issue Managements und dessen Bedeutung für die Unternehmenskommunikation. Die Arbeit analysiert die Organisation, Wirkungsweise, Chancen und Grenzen des Issue Managements im Unternehmen. Die Anwendung der gewonnenen Erkenntnisse erfolgt anhand des Praxisbeispiels der Nord Stream-Pipeline.

• Bedeutung des Issue Managements für die Unternehmenskommunikation
• Analyse von Issue-Lebenszyklen und deren Einfluss auf Unternehmen
• Strategische Integration von Issue Management in die Unternehmensstrategie
• Chancen und Risiken des Issue Managements in der Praxis
• Anwendung des Issue Managements am Beispiel der Nord Stream-Pipeline

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die Bedeutung des Issue Managements im Kontext der modernen Kommunikationslandschaft heraus und beschreibt die Zielsetzung der Arbeit. Im zweiten Kapitel werden die zentralen Begriffe des Issue Managements erklärt und die Merkmale von Issues sowie der Idealtypische Verlauf eines Issue-Lebenszyklus dargestellt. Das dritte Kapitel widmet sich dem Verfahren des Issue Managements und behandelt dabei die Phasen der Identifikation, Analyse, Strategieentwicklung und -umsetzung sowie der Prozessevaluation. Im vierten Kapitel werden die Chancen und Grenzen des Issue Managements für Unternehmen erörtert. Das fünfte Kapitel beleuchtet das Praxisbeispiel der Nord Stream-Pipeline und zeigt die Anwendung des Issue Managements in der Praxis. Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der zentralen Erkenntnisse und Schlussfolgerungen.

Schlüsselwörter

Issue Management, Unternehmenskommunikation, Stakeholder-Analyse, Krisenkommunikation, strategische Kommunikation, Nord Stream-Pipeline, Kommunikationskonzept, Öffentlichkeitsarbeit, Chancen, Risiken, Public Relations.