Diplomarbeit, 2011
77 Seiten, Note: 1,7
Diese Arbeit befasst sich mit der kritischen Evaluation der Möglichkeiten und Grenzen von sozialen Netzwerken im Kontext eines regionalen Energieversorgers. Sie analysiert die Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen von sozialen Netzwerken als Kommunikations- und Absatzinstrument in der Energiewirtschaft.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung und einer präzisen Problemstellung, die die Forschungsfrage der Arbeit formuliert. Kapitel 2 beleuchtet die energiewirtschaftlichen Grundlagen, indem es das Referenzunternehmen beschreibt, die Charakteristika der Energiewirtschaft in Deutschland beleuchtet und die Zielgruppen der Branche analysiert. Kapitel 3 widmet sich den "Sozialen Netzwerken" im Web 2.0., indem es den Begriff diskutiert, Anforderungen und Kriterien aus unternehmerischer Sicht herausarbeitet und geeignete Plattformen analysiert. Kapitel 4 untersucht die Nutzung von Sozialen Netzwerken als Kommunikations- und Absatzinstrument, indem es die Ziele der Erhebung, die angewandte Methode, die Anforderungen und die Auswertung der Ergebnisse beschreibt. Kapitel 5 erörtert verschiedene Möglichkeiten der Nutzung von Sozialen Netzwerken als Kommunikations- und Absatzkanal, einschließlich Online-Werbung, Unternehmensprofile und Möglichkeiten der Gestaltung. Kapitel 6 widmet sich den Grenzen der Nutzung von Sozialen Netzwerken, darunter der Verlust von Informationshoheit, rechtliche Grenzen und die Etablierung eines Community-Managements. Die Arbeit endet mit einem Fazit, das die wichtigsten Ergebnisse und Schlussfolgerungen zusammenfasst.
Soziale Netzwerke, Web 2.0., Energiewirtschaft, Kommunikationsinstrumente, Absatzkanäle, Online-Werbung, Unternehmensprofil, Community-Management, Rechtliche Rahmenbedingungen, Social Media Marketing.
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