Die Situationsanalyse der Kreuzfahrtbranche am Beispiel AIDA Cruises

Inhaltsverzeichnis

1 Der mangelnde Einsatz der Situationsanalyse in der Tourismusbranche, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit

2 Grundlagen der Tourismusbranche: Definition, Überblick über die Tourismusmärkte sowie die aktuellen Entwicklungen

2.1 Zentrale Definitionen der Tourismusbranche: Tourismus, Reiseveranstalter, Reisemittler sowie Tourismustypen

2.2 Unterschiedliche Touristikmärkte im Vergleich: Hotelmarkt, Flugreisemarkt, Busreisemarkt, Bahnreisemarkt und Schiffsreisemarkt

2.3 Die Schiffstouristik: Kreuzfahrten als Wachstumsmarkt in der Tourismusbranche

2.4 Club-Kreuzfahrten am Beispiel AIDA Cruises: Eine Reise mit glücklichem Lächeln auf den Weltmeeren

3 Situationsanalyse in der Tourismusbranche als Voraussetzung für Unternehmensentscheidungen

3.1 Situationsanalyse: Definition und Überblick

3.2 Interne Situationsanalyse: Die Stärken-Schwächen-Analyse zur Ermittlung der wesentlichen Vor- und Nachteile eines Unternehmens am Beispiel AIDA Cruises

3.3 Externe Situationsanalyse: Die externen Einflussgrößen zur Nutzung von Chancen und Vermeidung von Risiken eines Unternehmens

3.3.1 Die Wettbewerbsanalyse - Vergleich von AIDA Cruises mit den Wettbewerbern: TUI Cruises, Costa Kreuzfahrten und Norwegian Cruise Line

3.3.2 Trendforschung - Allgemeine Darstellung zukünftiger Entwicklungen der Tourismusbranche mit Hilfe der Trendforschung

3.4 Analyse und Beurteilung der AIDA Cruises aus Sicht von Passagieren

4 Die Stärken-Schwächen-Chancen-Risiken-Analyse (SWOT-Analyse) als Ergebnis der internen und externen Situationsanalyse mit anschließender Ableitung von Handlungsempfehlungen für AIDA Cruises

5 Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse, kritische Würdigung der Arbeit und Ausblick

Zielsetzung & Themen der Arbeit

Ziel der Arbeit ist die Durchführung einer aussagekräftigen Situationsanalyse für das Unternehmen AIDA Cruises mittels verschiedener Analysetechniken, um die eigene Marktposition zu bewerten und Handlungsempfehlungen abzuleiten.

• Grundlagen und Definitionen der Tourismus- und Kreuzfahrtbranche
• Methodische Durchführung einer internen und externen Situationsanalyse
• Empirische Untersuchung der Passagierzufriedenheit und Marktwahrnehmung
• Wettbewerbsvergleich zwischen AIDA Cruises und Anbietern wie TUI Cruises, Costa und NCL
• SWOT-Analyse zur Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Der mangelnde Einsatz der Situationsanalyse in der Tourismusbranche, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit: Einleitung in die Bedeutung der Situationsanalyse als strategisches Werkzeug und Vorstellung der Zielsetzung der Diplomarbeit.

2 Grundlagen der Tourismusbranche: Definition, Überblick über die Tourismusmärkte sowie die aktuellen Entwicklungen: Theoretische Einordnung der Tourismuswirtschaft sowie spezifische Betrachtung des Kreuzfahrtmarktes.

3 Situationsanalyse in der Tourismusbranche als Voraussetzung für Unternehmensentscheidungen: Detaillierte Betrachtung interner und externer Analysemethoden sowie Anwendung auf AIDA Cruises und Wettbewerber.

4 Die Stärken-Schwächen-Chancen-Risiken-Analyse (SWOT-Analyse) als Ergebnis der internen und externen Situationsanalyse mit anschließender Ableitung von Handlungsempfehlungen für AIDA Cruises: Zusammenführung der Analyseergebnisse in einer SWOT-Matrix und Entwicklung strategischer Empfehlungen.

5 Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse, kritische Würdigung der Arbeit und Ausblick: Zusammenfassung der Kernergebnisse, kritische Reflexion des Vorgehens und Ausblick auf die Bedeutung der Situationsanalyse.

Schlüsselwörter

Situationsanalyse, Tourismusbranche, Kreuzfahrt, AIDA Cruises, Wettbewerbsanalyse, SWOT-Analyse, Marktführerschaft, Kundenbindung, Gästezufriedenheit, Marktforschung, Strategieentwicklung, Reisemotivation, Trends, Unternehmensentscheidung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Durchführung einer Situationsanalyse für das Unternehmen AIDA Cruises, um dessen aktuelle Marktposition innerhalb der wachsenden Kreuzfahrtbranche zu bestimmen.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen des Tourismus, eine detaillierte Wettbewerbsanalyse, die Untersuchung von Markttrends bis 2020 und die Analyse der Gästezufriedenheit.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist die Erstellung einer aussagekräftigen Situationsanalyse mittels verschiedener Instrumente, um wettbewerbsdifferenzierende Handlungsempfehlungen für AIDA Cruises abzuleiten.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Der Autor kombiniert Literaturrecherche mit einer empirischen computergestützten Vollerhebung, die 301 online beantwortete Fragebögen auswertet.

Was bildet den Schwerpunkt des Hauptteils?

Der Hauptteil gliedert sich in eine interne Stärken-Schwächen-Analyse von AIDA Cruises und eine externe Wettbewerbsanalyse im Vergleich zu TUI Cruises, Costa Kreuzfahrten und Norwegian Cruise Line.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?

Begriffe wie Situationsanalyse, SWOT-Analyse, Wettbewerbsstrategie und Kreuzfahrttouristik sind prägend für die Untersuchung.

Welche Rolle spielen die "Glückskabinen" im Wettbewerbsvergleich?

Glückskabinen dienen als Instrument zur Kundenbindung und Preisflexibilisierung, die insbesondere von NCL zur Testung des Produkts durch neue Kunden genutzt werden.

Welche Kritik übt der Autor an der aktuellen Situation bei AIDA Cruises?

Kritisiert werden insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis der Landausflüge, die hohe Arbeitsverdichtung beim Personal sowie Mängel bei den Sitzplatzkapazitäten an Bord.