Studie zur Marktsituation von Groupware-Lösungen

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Der Markt im Wandel

1.2 Heranführung an die Thematik und Ziele der Arbeit

1.3 Vorgehensweise und Eingrenzung des Themengebietes

1.4 Aufbau der Arbeit

2 Erläuterung und Begriffsabgrenzung von Groupware

2.1 Definition und geschichtliche Entwicklung

2.2 Einschränkung der Eigenschaften

2.3 Beschreibung der Eigenschaften

3 Umfrage zur Bestimmung des Kundenbedarfs

3.1 Ziel der Umfrage und Auswahl der Befrager-Gruppe

3.2 Aufbau und statistische Grundlagen

3.3 Online-Umfrage-Software LimeSurvey

3.4 Grundlagen des Fragenkatalogs

3.5 Der Fragebogen

3.6 Darstellung der Ergebnisse

4 Angebots- und Kundenbedarfsanalyse

4.1 Auswahl der Anbieter

4.2 Erstellung und Anwendung des Punktsystems

4.3 Ermittlung des Deckungsgrades

4.4 Auswertung der Ergebnisse

5 Branchenstrukturanalyse nach Porter

5.1.1 Grundlagen und Aufbau

5.1.2 Eintritts- und Austrittsbarrieren

5.1.3 Substitutionsprodukte, Verhandlungsstärke von Abnehmer und Zulieferer

5.1.4 Darstellung der Ergebnisse

6 Zusammenfassung

6.1 Zusammenführung der Ergebnisse aus Kundenbedarf und Marktangebot

6.2 Handlungsempfehlungen anhand der Branchenstrukturanalyse

6.2.1 Bestehende Unternehmen

6.2.2 Impulse für Gründungen

6.3 Kritische Würdigung der Ergebnisse

6.4 Darstellung des G-Modells und Forschungsanregung für die Zukunft

7 Anhang

Anhang A: eMail-Anschreiben Umfrage und Fragebogen Startseite

Anhang B: Ergebnisse Fragebogen

Zielsetzung & Themen

Diese Bachelor-Thesis zielt darauf ab, die Marktsituation für Groupware-Lösungen zu analysieren, indem die spezifischen Bedürfnisse der Endkunden mit dem aktuell verfügbaren Marktangebot abgeglichen werden. Die zentrale Forschungsfrage untersucht, inwieweit das bestehende Angebot den tatsächlichen Anforderungen der Nutzer entspricht und welche strategischen Handlungsempfehlungen sich daraus ableiten lassen.

• Analyse der Marktsituation im Wandel und Definition von Groupware-Lösungen
• Empirische Untersuchung des Kundenbedarfs mittels Online-Fragebogen
• Vergleichende Analyse von Anbietern durch ein quantitatives Punktesystem
• Bewertung des Wettbewerbsumfelds mittels Branchenstrukturanalyse nach Porter

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Dieses Kapitel motiviert die Untersuchung, legt die Forschungsziele fest und beschreibt den Aufbau sowie die methodische Vorgehensweise der Arbeit.

2 Erläuterung und Begriffsabgrenzung von Groupware: Hier wird der Begriff Groupware definiert, historisch eingeordnet und durch die Eingrenzung wesentlicher Eigenschaften präzisiert.

3 Umfrage zur Bestimmung des Kundenbedarfs: Dieses Kapitel erläutert die Konzeption, Durchführung und statistische Auswertung der Online-Umfrage zur Ermittlung konkreter Kundenanforderungen.

4 Angebots- und Kundenbedarfsanalyse: Hier werden ausgewählte Marktanbieter anhand eines Punktesystems evaluiert, um den Deckungsgrad zwischen Kundenbedarf und Angebot zu bestimmen.

5 Branchenstrukturanalyse nach Porter: Dieses Kapitel analysiert das Wettbewerbsumfeld der Groupware-Anbieter unter Anwendung der fünf Kräfte von Porter.

6 Zusammenfassung: Das letzte Kapitel führt die Ergebnisse zusammen, gibt Handlungsempfehlungen für Unternehmen und Gründungsinteressierte und diskutiert das G-Modell kritisch.

Schlüsselwörter

Groupware, Kundenbedarf, Marktangebot, Online-Umfrage, Branchenstrukturanalyse, Porter, IT-Dienstleistungen, Software-Analyse, Deckungsgrad, eMail-Anbieter, Nutzerpräferenzen, Wettbewerbsstrategie, Digitalisierung, Datenschutz, Cloud-Computing

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Analyse der aktuellen Marktsituation für Groupware-Lösungen unter Berücksichtigung von sowohl kundenorientierten Anforderungen als auch marktwirtschaftlichen Wettbewerbsfaktoren.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die zentralen Felder umfassen die Definition von Groupware, die empirische Erfassung von Kundenbedürfnissen mittels Umfragen sowie die qualitative und quantitative Bewertung von Anbietern und der allgemeinen Branchenstruktur.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist es, herauszufinden, inwieweit das aktuelle Marktangebot die tatsächlichen Anforderungen der Nutzer abdeckt, und auf Basis dieser Erkenntnisse Handlungsempfehlungen für Marktteilnehmer zu formulieren.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine Kombination aus einer deduktiven, quantitativen Umfrage zur Bedarfsanalyse und einer systematischen Branchenstrukturanalyse nach Porter zur Bewertung des Wettbewerbsumfelds genutzt.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Abgrenzung von Groupware, die methodische Erhebung von Nutzerdaten sowie die praktische Analyse und Bewertung verschiedener Anbieter-Lösungen anhand eines mathematischen Punktesystems.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Groupware, Kundenbedarf, Marktangebot, Branchenstrukturanalyse, Online-Umfrage und Wettbewerbsstrategie charakterisiert.

Welche Rolle spielt die Online-Umfrage für die Ergebnisse?

Die Umfrage liefert die empirische Basis, um die Prioritäten der Anwender hinsichtlich verschiedener Groupware-Funktionen und Qualitätskriterien wie Datenschutz zu gewichten.

Welchen Zweck erfüllt das in der Arbeit entwickelte G-Modell?

Das G-Modell dient als systematisches Analysewerkzeug, um die Schnittmenge zwischen Kundenbedarf und Marktangebot visuell und mathematisch darzustellen und daraus konkrete Defizite oder Potenziale abzuleiten.