CSR im Reputationsmanagement

Inhaltsverzeichnis

• EINLEITUNG
• PROBLEMSTELLUNG
• ZIELSETZUNG
• FORSCHUNGSFRAGEN
• Haupt-Forschungsfrage
• Sub-Forschungsfragen
• ANGEWANDTE METHODEN
• AUFBAU DER ARBEIT
• CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
• DER BEGRIFF
• Definition
• Abgrenzung
• DAS KONZEPT
• Entstehung
• Entwicklung
• Ziele
• ANSÄTZE
• Der Stakeholder in der CSR
• CSR aus Sicht der strategischen Unternehmensführung
• CSR aus Sicht der Corporate Communications
• REPUTATIONSMANAGEMENT
• UNTERNEHMENSREPUTATION – DER BEGRIFF
• Definition
• Abgrenzung
• DAS KONZEPT
• Entstehung
• Handlungsfelder
• ANSÄTZE
• Reputation als Vertrauensvorschuss
• Reputation im Zuge des Issue-Managements
• MESSBARKEIT
• CSR UND DIE UNTERNEHMENSREPUTATION
• VERGLEICH DER Konzepte
• Gemeinsamkeiten
• Abgrenzung
• CSR ALS EINFLUSSFAKTOR AUF DIE UNTERNEHMENSREPUTATION
• Das Verhältnis
• Chancen und Risiken
• ZWISCHENFAZIT
• EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG
• FORSCHUNGSDESIGN
• Methodologie
• Erhebungsmethode
• Untersuchungsfeld und Interviewpartner
• Auswertungsmethode
• Qualitätssicherung
• ERGEBNISSE DER QUALITATIVEN BEFRAGUNG
• Die Wahrnehmung der Verantwortung
• Die Steuerung von CSR
• Kommunikation als Einflussfaktor auf die Reputation
• Reputation als Einflussgröße auf Unternehmenszahlen
• Die Steuerung von Reputation
• CSR und Reputation - Das Verhältnis
• CSR als Risiko
• CSR als Chance
• REFLEXION UND DISKUSSION
• BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN
• Theoretische Sub-Forschungsfragen
• Empirische Sub-Forschungsfragen
• Haupt-Forschungsfrage
• DISKUSSION UND AUSBLICK
• VERZEICHNISSE
• ABBILDUNGSVERZEICHNIS
• ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
• LITERATURVERZEICHNIS
• Bücher und Sammelbänd
• Journals
• Online Quellen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Forschungsarbeit analysiert das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR) und dessen Einfluss auf die Unternehmensreputation. Sie befasst sich mit der Frage, inwiefern CSR die Reputation von Unternehmen positiv beeinflussen kann und welche Faktoren bei der Implementierung von CSR-Strategien relevant sind.

• Definition und Abgrenzung von CSR und Unternehmensreputation
• Analyse der Entstehung und Entwicklung beider Konzepte
• Die Rolle von Stakeholdern und deren Erwartungen im Kontext von CSR
• Chancen und Risiken von CSR im Hinblick auf die Unternehmensreputation
• Empirische Untersuchung zur Implementierung von CSR-Strategien in Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Einleitung: Die Arbeit stellt die Problemstellung, Zielsetzung und Forschungsfragen vor, die im Laufe der Arbeit beantwortet werden sollen. Außerdem werden die angewandten Methoden und der Aufbau der Arbeit erläutert.
• Kapitel 2: Corporate Social Responsibility: Dieses Kapitel definiert den Begriff CSR und grenzt ihn von anderen Konzepten ab. Es befasst sich mit der Entstehung und Entwicklung des Konzepts sowie dessen Zielen. Darüber hinaus werden verschiedene Ansätze zur Umsetzung von CSR vorgestellt, wobei der Fokus auf den Stakeholdern, der strategischen Unternehmensführung und der Corporate Communications liegt.
• Kapitel 3: Reputationsmanagement: Das Kapitel widmet sich dem Begriff der Unternehmensreputation, definiert ihn und grenzt ihn ab. Es geht auf die Entstehung und die wichtigsten Handlungsfelder des Reputationsmanagements ein und stellt verschiedene Ansätze vor. Zudem wird die Messbarkeit der Unternehmensreputation diskutiert.
• Kapitel 4: CSR und die Unternehmensreputation: Dieses Kapitel vergleicht die Konzepte CSR und Unternehmensreputation und zeigt Gemeinsamkeiten und Unterschiede auf. Es untersucht das Verhältnis zwischen CSR und Reputation und analysiert Chancen und Risiken von CSR im Hinblick auf die Reputation von Unternehmen.
• Kapitel 5: Zwischenfazit: Dieses Kapitel fasst die wichtigsten Erkenntnisse der theoretischen Analyse zusammen.
• Kapitel 6: Empirische Untersuchung: Das Kapitel beschreibt die empirische Untersuchung der Arbeit. Es erläutert die Methodik, die Erhebungsmethode, das Untersuchungsfeld und die Interviewpartner. Die Ergebnisse der qualitativen Befragung werden analysiert und diskutiert. Die Kapitel beleuchten die Wahrnehmung von CSR durch Unternehmen, die Steuerung von CSR, die Kommunikation als Einflussfaktor auf die Reputation, Reputation als Einflussgröße auf Unternehmenszahlen, die Steuerung von Reputation, das Verhältnis von CSR und Reputation sowie CSR als Risiko und CSR als Chance.
• Kapitel 7: Reflexion und Diskussion: Dieses Kapitel beantwortet die Forschungsfragen und diskutiert die Ergebnisse der Arbeit. Es bietet einen Ausblick auf zukünftige Forschungsmöglichkeiten.

Schlüsselwörter

Die Forschungsarbeit fokussiert auf die Konzepte Corporate Social Responsibility (CSR) und Unternehmensreputation. Die Arbeit analysiert das Verhältnis dieser beiden Konzepte und erörtert, wie CSR die Reputation von Unternehmen beeinflussen kann. Wesentliche Themen sind die Stakeholder-Orientierung, die strategische Unternehmensführung, die Corporate Communications, das Reputationsmanagement sowie die Chancen und Risiken von CSR. Die Arbeit beschäftigt sich zudem mit der empirischen Untersuchung der Implementierung von CSR-Strategien in Unternehmen.