Mobiles Marketing - Welche Erkenntnisse liefert die Forschung?

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung und Ziel der Arbeit

2 Auswahl relevanter Mobile Marketing Forschungsliteratur

3 Strukturierung der Mobile Marketing Forschungsliteratur

3.1 Dimensionen der Strukturierung

3.2 PRICE - Preispolitik

3.2.1 Ortsabhängige preispolitische Aktivitäten

3.2.2 Ortsunabhängige preispolitische Aktivitäten

3.3 PROMOTION – Kommunikationspolitik

3.3.1 Ortsabhängige kommunikationspolitische Aktivitäten

3.3.2 Ortsunabhängige kommunikationspolitische Aktivitäten

3.4 Übersicht über die Ergebnisse

4 Implikationen

5 Zusammenfassung

Zielsetzung & Themen

Ziel dieser Arbeit ist es, den aktuellen Forschungsstand im Bereich Mobile Marketing durch eine strukturierte Analyse vorhandener Primärliteratur abzubilden, Diskrepanzen in der Forschung aufzuzeigen und praxisrelevante Ableitungen sowie zukünftige Forschungsrichtungen zu identifizieren.

• Strukturierung der Literatur anhand der klassischen Marketing-Mix-Dimensionen "Price" und "Promotion".
• Untersuchung von Konsumenteneinstellungen, Akzeptanzfaktoren und Adoptionsverhalten gegenüber mobilen Marketingmaßnahmen.
• Vergleichende Analyse von ortsabhängigen und ortsunabhängigen mobilen Werbe- und Preisstrategien.
• Kritische Betrachtung der Methodenwahl und kultureller Einflüsse in der bisherigen Forschung.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung und Ziel der Arbeit: Einführung in die Relevanz des mobilen Werbemarktes und Darlegung der Zielsetzung der vorliegenden Arbeit.

2 Auswahl relevanter Mobile Marketing Forschungsliteratur: Erläuterung der methodischen Vorgehensweise bei der Literatursuche und -auswahl aus 55 Artikeln zehn renommierter Journals.

3 Strukturierung der Mobile Marketing Forschungsliteratur: Umfassende Kategorisierung der Literatur nach Preis- und Kommunikationspolitik sowie Analyse von Adoptionsfaktoren.

3.1 Dimensionen der Strukturierung: Definition der Kriterien zur Einordnung der Forschung, insbesondere unter Berücksichtigung von Ortsabhängigkeit und Forschungszielen.

3.2 PRICE - Preispolitik: Untersuchung von Mobile Financial Services und Mobile Payment unter Differenzierung in ortsabhängige und ortsunabhängige Aktivitäten.

3.2.1 Ortsabhängige preispolitische Aktivitäten: Analyse des Forschungsstandes, der aufgrund mangelnder Praxisdaten und Vertrauensaspekten noch sehr begrenzt ist.

3.2.2 Ortsunabhängige preispolitische Aktivitäten: Diskussion von Studien zu Vertrauen, Risikowahrnehmung und Akzeptanz bei mobilen Zahlungssystemen.

3.3 PROMOTION – Kommunikationspolitik: Darstellung von Maßnahmen wie Mobile Coupons, Mobile Advertising und Location-Based-Advertising.

3.3.1 Ortsabhängige kommunikationspolitische Aktivitäten: Erforschung von Vertrauen und Akzeptanz gegenüber ortsbezogenen Werbeformaten und Coupons.

3.3.2 Ortsunabhängige kommunikationspolitische Aktivitäten: Betrachtung von Mobile Advertising und SMS-basierter Werbung unter Fokus auf Einstellung und Adoption.

3.4 Übersicht über die Ergebnisse: Tabellarische Zusammenführung der Schwerpunkte der betrachteten Forschung und Identifikation von Forschungslücken.

4 Implikationen: Ableitung praxisorientierter Empfehlungen sowie zukünftiger Forschungsbedarfe aus dem Literatur-Review.

5 Zusammenfassung: Abschließendes Resümee über den aktuellen Stand und die zukünftige Bedeutung der Integration mobiler Kanäle in den Marketing-Mix.

Schlüsselwörter

Mobile Marketing, Mobile Advertising, Mobile Payment, Location-Based-Advertising, Akzeptanz, Adoption, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Konsumentenverhalten, Vertrauen, Privatsphäre, Permission-Based-Marketing, Innovationsdiffusion, Mediamix, Mobile Coupons.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit bietet eine fundierte Übersicht über den aktuellen "State-of-the-Art" in der Mobile-Marketing-Forschung, indem sie relevante Fachliteratur systematisch strukturiert und analysiert.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themenfelder liegen in der Preis- und Kommunikationspolitik, wobei insbesondere Faktoren, die das Konsumentenvertrauen, die Akzeptanz und das Adoptionsverhalten bei mobilen Dienstleistungen beeinflussen, untersucht werden.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Ziel ist es, ein Bild der aktuellen Forschung zum Mobile Marketing zu zeichnen, Diskrepanzen zu identifizieren und Anhaltspunkte für zukünftige Forschungsrichtungen sowie die Praxis zu liefern.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird ein systematischer Primärliteratur-Review durchgeführt, der 55 Fachartikel aus zehn renommierten Journals umfasst, die im Zeitraum zwischen 2007 und 2012 publiziert wurden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert die Literatur nach dem "4 P"-Modell mit Fokus auf Preis- und Kommunikationspolitik, differenziert nach ortsabhängigen und ortsunabhängigen Aktivitäten und analysiert Treiber für Akzeptanz und Adoption.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit zeichnet sich durch Begriffe wie Mobile Advertising, Location-Based-Advertising, Mobile Payment, Konsumentenvertrauen und Adoptionsmodelle aus.

Wie unterscheidet sich die Akzeptanz von Mobile Advertising im Ländervergleich?

Studien zeigen, dass trotz kultureller Unterschiede bei der Gewichtung bestimmter Faktoren (z.B. Entertainment vs. Information) innerhalb junger Zielgruppen ein recht ähnliches Akzeptanzverhalten festzustellen ist.

Welche Rolle spielt die Privatsphäre bei ortsabhängigen Diensten?

Die Privatsphäre ist ein entscheidender Hemmfaktor. Die Akzeptanz steigt jedoch, wenn Konsumenten einen hohen Mehrwert wahrnehmen, der die Bedenken bezüglich der Datennutzung überwiegt.

Warum gibt es im Bereich der ortsabhängigen Preispolitik kaum Forschungsergebnisse?

Dies liegt vor allem daran, dass entsprechende Angebote in der Praxis erst entstehen und Bankinstitute ihre internen Daten zu Transaktionen aus Sicherheits- und Wettbewerbsgründen nicht öffentlich zugänglich machen.

Welchen Stellenwert nimmt die "Permission" bei SMS-Werbung ein?

Die explizite Zustimmung der Kunden ("Opt-In") ist aufgrund gesetzlicher Rahmenbedingungen, insbesondere in Europa, eine zwingende Voraussetzung für die Akzeptanz und Glaubwürdigkeit von SMS-Werbekampagnen.