Qualität als Variabel des strategischen Marketing: Eine kritische Analyse der PIMS-Ergebnisse

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemhintergrund
• Problemstellung
• Gang der Untersuchung
• Das PIMS-Programm
• Ursprünge und Zielsetzungen
• Datenbasis der PIMS-Untersuchungen
• Bezugsobjekte der Daten
• Basisergebnisse der PIMS-Forschung
• Die PAR-ROI-Gleichung
• Die Marktanteils-Rentabilitäts-Beziehung
• Die Qualität im Lichte der traditionellen PIMS-Forschung
• Operationalisierung der Qualitätsvariable
• Zusammenhänge zwischen der relativen Produkt-Qualität und verschiedenen Unternehmensvariablen
• Zusammenhang zwischen relativer Produktqualität und Rentabilität
• Zusammenhang zwischen relativer Produktqualität und Preisen
• Zusammenhang zwischen relativer Produktqualität und Kosten
• Zusammenhang zwischen relativer Produktqualität und Marktanteil
• Relative Qualität als Variable im Marketing-Mix
• Einflussfaktoren der Qualitätswahrnehmung
• Die relative Qualität aus der Sicht der traditionellen PIMS-Forschung
• Die Qualität im Lichte der neuen PIMS-Forschung und der PIMS-Kritik
• Analysemethoden der neuen PIMS-Forschung
• Analyse der Gesamtwirkung der Qualität
• Die Untersuchung von Phillips, Chang und Buzzell
• Die Untersuchung von Jacobson und Aaker
• Die Untersuchung von Hildebrandt und Buzzell
• Analysen der Wirkung der Qualität in Abhängigkeit verschiedener Umweltsituationen
• Die Untersuchung von Hildebrandt: Qualität in Abhängigkeit der Marktstellung
• Die Untersuchungen von Fritz
• Qualität aus der Sicht der neuen PIMS-Forschung
• Ableitung von Entscheidungshilfen aus den PIMS-Daten
• Zielsetzungen von Entscheidungshilfen
• Ansätze zur Ableitung von Absatzelastizitäten
• Kritische Würdigung und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit analysiert die Bedeutung der Produktqualität im Kontext strategischen Marketings anhand der Ergebnisse des PIMS-Programms. Die Arbeit untersucht, wie die Produktqualität mit anderen betrieblichen Zielgrößen wie Rentabilität und Marktanteil zusammenhängt und welche Einflussfaktoren die Qualitätswahrnehmung beeinflussen.

• Die Rolle der Produktqualität im strategischen Marketing
• Der Einfluss der Produktqualität auf die Rentabilität und den Marktanteil
• Die Analyse von PIMS-Daten zur Untersuchung der Zusammenhänge zwischen Produktqualität und anderen Unternehmensvariablen
• Die Bedeutung der Qualitätswahrnehmung für den Erfolg eines Produktes
• Die kritische Würdigung der PIMS-Forschung im Hinblick auf die Qualität als Marketingvariable

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt den Problemhintergrund und die Problemstellung der Diplomarbeit dar. Sie beleuchtet die Bedeutung der Produktqualität für den Unternehmenserfolg und die Herausforderungen, die sich im Zusammenhang mit der Analyse der PIMS-Daten ergeben. Das zweite Kapitel bietet eine Einführung in das PIMS-Programm, seine Ursprünge, Zielsetzungen und die Basisdaten, die verwendet werden. Das dritte Kapitel konzentriert sich auf die Qualität im Lichte der traditionellen PIMS-Forschung. Es wird die Operationalisierung der Qualitätsvariable untersucht und die Zusammenhänge zwischen der relativen Produktqualität und verschiedenen Unternehmensvariablen analysiert.

Das vierte Kapitel widmet sich der Qualität im Lichte der neuen PIMS-Forschung und der Kritik an dem Programm. Es analysiert die Gesamtwirkung der Qualität auf verschiedene Zielgrößen und untersucht die Wirkung der Qualität in Abhängigkeit verschiedener Umweltsituationen. Das fünfte Kapitel schließlich beschäftigt sich mit der Ableitung von Entscheidungshilfen aus den PIMS-Daten.

Schlüsselwörter

Die Arbeit befasst sich mit den zentralen Begriffen Produktqualität, strategisches Marketing, PIMS-Programm, Rentabilität, Marktanteil und Qualitätswahrnehmung. Es werden empirische Daten aus dem PIMS-Programm analysiert, um die Zusammenhänge zwischen der Produktqualität und anderen Unternehmensvariablen zu untersuchen. Die Analyse umfasst sowohl die traditionelle als auch die neue PIMS-Forschung sowie die kritische Würdigung der Ergebnisse.