Business Intelligence for Business Process Management

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung

2 Fachliche, organisatorische und technische Voraussetzungen

2.1 Status IT Lösungen

3 Positionsbestimmung Markt / Analysten Sichten und Trends

3.1 BARC

3.2 Gartner

3.3 Forrester

4 Konkrete IT Lösungen

4.1 SAP/ Business Objekts

4.2 IDS Scheer

4.3 Gegenüberstellung

5 BI und ZF

5.1 Chancen und Nutzenpotentiale

6 Schlussbetrachtung

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht die theoretischen Grundlagen und die praktische Umsetzung prozessorientierter Business Intelligence (BI). Das primäre Ziel ist es, den Status quo der Markt- und Analystensicht sowie konkrete IT-Lösungen der Anbieter SAP und IDS Scheer zu analysieren, um Handlungsempfehlungen für das Prozessmanagement bei der ZF Friedrichshafen AG abzuleiten.

• Grundlagen prozessorientierter BI-Architekturen
• Marktanalysen führender Analystenhäuser (BARC, Gartner, Forrester)
• Vergleich von IT-Lösungen zur Prozessunterstützung und -messung
• Analyse der Strategie und der Potenziale bei der ZF Friedrichshafen AG
• Handlungsempfehlungen für die IT-Roadmap und Wissensmanagement

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einführung: Diese Einleitung führt in die Notwendigkeit der Prozessorientierung ein und definiert das Konzept der prozessorientierten Business Intelligence als zentrales Instrument für die Unternehmenssteuerung.

2 Fachliche, organisatorische und technische Voraussetzungen: Hier werden die notwendigen Rahmenbedingungen auf fachlicher, organisatorischer und technischer Ebene für eine erfolgreiche Einführung prozessorientierter BI beleuchtet.

3 Positionsbestimmung Markt / Analysten Sichten und Trends: Dieses Kapitel liefert eine Einschätzung der aktuellen Marktsituation durch die Analysten BARC, Gartner und Forrester sowie eine Darstellung zukünftiger Technologietrends.

4 Konkrete IT Lösungen: Der Hauptteil vergleicht die Ansätze der Softwarehersteller SAP und IDS Scheer und stellt deren spezifische Komponenten für die prozessorientierte BI gegenüber.

5 BI und ZF: Hier wird der Status quo der IT-Architektur der ZF Friedrichshafen AG analysiert und die spezifischen Chancen und Nutzenpotenziale für das Unternehmen bewertet.

6 Schlussbetrachtung: Das Fazit fasst die zentralen Herausforderungen zusammen und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für die strategische Ausrichtung der ZF Friedrichshafen AG.

Schlüsselwörter

Business Intelligence, Business Process Management, Prozessorientierung, Kennzahlen, Prozesskennzahlen, SAP, IDS Scheer, ARIS, Business Activity Monitoring, IT-Architektur, Datenintegration, Prozessmanagement, Performancemessung, Prozessanalyse, ZF Friedrichshafen AG

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der vorliegenden Studienarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Integration von Business Intelligence (BI) in das Business Process Management (BPM) und beleuchtet, wie Unternehmen ihre Prozesse durch datengestützte Analysen effizienter steuern können.

Welche Themenfelder stehen im Zentrum der Untersuchung?

Zentrale Themen sind die Anforderungen an prozessorientierte BI, die Einschätzungen internationaler Analysten, ein Vergleich der Lösungsportfolios von SAP und IDS Scheer sowie die strategische IT-Infrastruktur der ZF Friedrichshafen AG.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Ziel ist die theoretische Fundierung sowie die praktische Markteinschätzung zur prozessorientierten BI, um der ZF Friedrichshafen AG Empfehlungen für die zukünftige IT-Roadmap zu geben.

Welche wissenschaftliche Methode wurde für diese Arbeit gewählt?

Der Autor führt eine Literaturanalyse durch, ergänzt durch Experteninterviews innerhalb der ZF Friedrichshafen AG sowie die Untersuchung von Programmhandbüchern und Produktinformationen.

Welche Inhalte bilden den Kern des Hauptteils?

Der Hauptteil analysiert die Voraussetzungen, bewertet verschiedene Softwareansätze (SAP NW BPM/BRM vs. IDS Scheer ARIS Platform) und führt eine Gegenüberstellung der Funktionalitäten durch.

Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?

Die Arbeit wird durch die Begriffe Prozessorientierung, BI-Architektur, Prozess-Performance-Management, Datenqualität und systemübergreifende Prozessmessung geprägt.

Wie unterscheidet sich der Ansatz von SAP und IDS Scheer bei der Prozesssteuerung?

Während SAP den Fokus auf die Prozessausführung (SAP NW BPM) und die Einbettung von BI-Funktionalitäten legt, konzentriert sich IDS Scheer mit ARIS PPM auf die Prozessrekonstruktion und Analyse vorhandener Daten.

Welches Fazit zieht der Autor bezüglich der ZF Friedrichshafen AG?

Der Autor empfiehlt eine systematische Aufarbeitung der Nutzenpotenziale durch eine spezialisierte Fachabteilung und die Integration der erforderlichen IT-Bausteine in die bestehende IT-Roadmap.