Flow Experience bei Onlineshops

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Grundlagen
• Flow Experience
• Flow Experience bei Onlineshops
• Flow Experience und Usability
• Methodik
• Messung von Flow Experience
• Erhebungsmethode
• Interviewleitfaden
• Auswahl der Probanden
• Flow Experience beim Surfen bei Amazon
• Kaufportal Amazon
• Auswertung der Interviews
• Identifizierung der Flow-unterstützenden bzw. Flow-störenden Faktoren bei Amazon und Wirkungsprozesse
• Modell für Flow-unterstützende Faktoren bei Amazon
• Flow-störende Faktoren

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit zielt darauf ab, die Flow Experience im Kontext von Onlineshops zu untersuchen und die Faktoren zu identifizieren, die diesen Zustand fördern oder behindern. Dabei wird der Fokus auf das Kaufportal Amazon gelegt und mithilfe von Interviews Erkenntnisse über die Nutzererfahrungen gewonnen.

• Definition und Bedeutung von Flow Experience
• Anwendung der Flow-Theorie auf den Kontext von Onlineshops
• Zusammenhang zwischen Flow Experience und Usability
• Analyse der Flow-unterstützenden und -störenden Faktoren bei Amazon
• Entwicklung eines Modells zur Erklärung der Flow Experience bei Amazon

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Onlinehandels und der Bedeutung von Nutzerverhalten ein. Sie stellt die Flow-Theorie als relevantes Konzept zur Erklärung von Verhalten im Web vor.
• Grundlagen: Dieses Kapitel definiert den Begriff der Flow Experience, erläutert die Anwendung der Flow-Theorie im Kontext von Onlineshops und beleuchtet den Zusammenhang zwischen Flow Experience und Usability.
• Methodik: Dieses Kapitel beschreibt die Methodik der Arbeit, einschließlich der Messung von Flow Experience, der Erhebungsmethode, des Interviewleitfadens und der Auswahl der Probanden.
• Flow Experience beim Surfen bei Amazon: Dieses Kapitel analysiert die Flow Experience bei Amazon, basierend auf den durchgeführten Interviews. Es werden sowohl Flow-unterstützende als auch Flow-störende Faktoren identifiziert und ein Modell zur Erklärung der Flow Experience bei Amazon entwickelt.

Schlüsselwörter

Flow Experience, Onlineshops, Amazon, Usability, Nutzerverhalten, Motivationspsychologie, Interview, Modell, Faktoren, Flow-unterstützend, Flow-störend.