Wissensmanagement in Bildungseinrichtungen

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1 Forschungsfrage
• 1.2 Ziel der Arbeit
• 2. Theoretischer Bezugsrahmen
• 2.1 Wissensmanagement und Bildungsmanagement
• 2.1.1 Wissen
• 2.1.1.1 Wissenstypologien
• 2.1.2 Konzepte des Wissensmanagements
• 2.1.2.1 Modell der Wissenstransformation
• 2.1.2.2 Baustein-Modell
• 2.1.2.3 Münchener Wissensmanagement Modell
• 2.1.3 Wissenstransfer
• 2.1.3.1 Probleme beim Wissenstransfer
• 2.2 Bildungseinrichtungen als Expertenorganisationen
• 2.2.1 Besonderheiten von Non-Profit-Organisationen
• 2.2.2 Formen des Lernens in Bildungsorganisationen
• 2.3 Möglichkeiten der betrieblichen Anreizgestaltung
• 2.3.1 Rolle der Motivation
• 2.3.2 Betrieblichen Anreizsysteme
• 2.3.2.1 Anreizarten
• 2.3.2.1.1 Intrinsische Anreize
• 2.3.2.1.2 Extrinsische Anreize
• 2.3.2.2 Anforderungen an Anreizsysteme
• 3. Wissensmanagement und Anreizsysteme in Bildungseinrichtungen
• 3.1 Bedeutung des Wissensmanagements für Bildungseinrichtungen
• 3.2 Wissen in Bildungseinrichtungen
• 3.3 Kommunikationsstörungen und Ursachen für einen defizitären Wissenstransfer
• 3.3.1 Symptome von Kommunikationsstörungen
• 3.3.2 Ursachen und Hindernisse für den Wissenstransfer
• 3.4 Geeignete Anreizsysteme in Bildungseinrichtungen
• 3.5 Anreizsysteme und ihre Anforderungen im Wissensmanagement
• 3.5.1 Anforderungen an Anreizsysteme im Wissensmanagement
• 3.5.2 Den Wissenstransfer fördernde Anreizinstrumente
• 4. Erfolgsfaktoren für die Umsetzung von Wissensmanagement
• 4.1 Unternehmenskultur
• 4.2 Strukturen und Prozesse
• 4.3 Informations- und Kommunikationstechnologien
• 4.4 Motivation und Fähigkeiten der Mitarbeiter
• 4.5 Unterstützung des Managements
• 5. Maßnahmen zur Förderung des Wissenstransfers in Bildungseinrichtungen
• 5.1 Erfolgskonzept: Community of Practice
• 5.1.1 Chancen von CoP
• 5.1.2 Rahmenbedingungen für CoP
• 5.1.3 Dilemma der Communities of Practice
• 5.2 Der narrative Ansatz für die Wissenskommunikation
• 5.2.1 Hintergründe zum Erfahrungswissen
• 5.2.2 Story telling als Chance für den Wissenstransfer
• 5.2.2.1 Grenzen des Story tellings für den Wissenstransfer
• 5.3 Generationsübergreifendes Arbeiten
• 5.3.1 Wissenstransfer durch altersgemischte Tandems
• 5.3.2 Wissenstransfer durch altersgemischtes Mentoring
• 6. Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterthesis befasst sich mit dem Wissenstransfer in Bildungseinrichtungen und analysiert, wie dieser unter Einbeziehung von Anreizsystemen verbessert werden kann.

• Die Arbeit untersucht die Rolle des Wissensmanagements in Bildungseinrichtungen.
• Sie beleuchtet die Bedeutung von Anreizsystemen für die Förderung des Wissenstransfers.
• Die Thesis analysiert die besonderen Herausforderungen im Kontext von Non-Profit-Organisationen.
• Sie untersucht verschiedene Ansätze zur Wissenskommunikation, wie z.B. Story telling und Community of Practice.
• Schließlich werden konkrete Maßnahmen zur Förderung des Wissenstransfers in Bildungseinrichtungen vorgestellt.

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel führt in die Thematik des Wissenstransfers in Bildungseinrichtungen ein und stellt die Forschungsfrage sowie das Ziel der Arbeit vor. Kapitel 2 legt den theoretischen Rahmen für die Untersuchung. Es werden die Konzepte von Wissensmanagement und Bildungsmanagement, verschiedene Wissensarten, Modelle des Wissenstransfers und Probleme im Wissenstransferprozess diskutiert. Außerdem werden die Besonderheiten von Bildungseinrichtungen als Non-Profit-Organisationen und die Bedeutung von Anreizsystemen im Kontext von Motivation erläutert.

Kapitel 3 beschäftigt sich mit dem Wissenstransfer in Bildungseinrichtungen im Kontext von Anreizsystemen. Es werden Kommunikationsstörungen und Ursachen für einen defizitären Wissenstransfer in Bildungseinrichtungen analysiert. Anschließend werden geeignete Anreizsysteme für Bildungseinrichtungen vorgestellt und die Anforderungen an solche Anreizsysteme im Wissensmanagement beleuchtet.

Kapitel 4 untersucht Erfolgsfaktoren für die Umsetzung von Wissensmanagement. Die Arbeit beleuchtet die Bedeutung der Unternehmenskultur, Strukturen und Prozesse, Informations- und Kommunikationstechnologien, Motivation und Fähigkeiten der Mitarbeiter sowie die Unterstützung des Managements für eine erfolgreiche Wissensmanagementstrategie.

In Kapitel 5 werden konkrete Maßnahmen zur Förderung des Wissenstransfers in Bildungseinrichtungen vorgestellt. Das Erfolgskonzept der Community of Practice wird als Ansatz für die Wissenskommunikation erläutert, und es werden die Chancen, Rahmenbedingungen und Herausforderungen von CoP analysiert. Der narrative Ansatz für die Wissenskommunikation und die Rolle von Story telling als Chance für den Wissenstransfer werden diskutiert. Darüber hinaus werden generationsübergreifende Arbeitsformen wie Tandems und Mentoring als Möglichkeiten für den Wissenstransfer vorgestellt.

Schlüsselwörter

Wissensmanagement, Wissenstransfer, Bildungseinrichtungen, Non-Profit-Organisationen, Anreizsysteme, Motivation, Community of Practice, Story telling, Generationsübergreifendes Arbeiten.