Bachelorarbeit, 2012
65 Seiten, Note: 1,3
1. Einleitung
1.1 Themenabriss
1.2 Zielsetzung
1.3 Vorgehensweise
2. Automobilindustrie
2.1 Rahmenbedingungen der Automobilindustrie
2.1.1 Geschichte der Automobilindustrie
2.1.2 Bedeutung der Automobilindustrie
2.2 Entwicklung der Automobilindustrie
2.2.1 Technologische Veränderungen
2.2.2 Globalisierung
3. Deutsche Automobilindustrie in China
3.1 Automobilindustrie in China
3.1.1 Entwicklung der chinesischen Wirtschaft
3.1.2 Entwicklung des Automobilmarktes in China
3.1.3 China als Automobil-Produktionsstandort
3.2 China als Markt für die deutsche Automobilindustrie
3.2.1 Deutsche Autos in China
3.2.2 Deutsche Kleinwagen und Mittelklasse in China
3.2.3 Premiumsegment in China
4. Deutsches Premiumsegment in China
4.1 Deutsche Premiumhersteller in China im Vergleich
4.1.1 Entwicklung Audi in China
4.1.2 Entwicklung Mercedes-Benz in China
4.1.3 Audi und Mercedes-Benz in China im Vergleich
4.2 Erfolgsfaktoren des Premiumsegments
4.2.1 Kundenerwartungen
4.2.2 Erwartungserfüllung
4.2.3 Kundenzufriedenheit
4.2.4 Zukunftsprognosen
5. Fazit
Das Hauptziel der Bachelorarbeit besteht darin, die spezifischen Erfolgsfaktoren für deutsche Automobilhersteller im chinesischen Premiumsegment zu untersuchen. Im Fokus steht dabei die Analyse und der Vergleich der Marktperformance von Audi und Mercedes-Benz, um Gründe für unterschiedliche Markterfolge abzuleiten und Zukunftsprognosen für deutsche Hersteller in diesem dynamischen Marktumfeld zu erstellen.
3.1.2 Entwicklung des Automobilmarktes in China
Seit China der WTO im Jahr 2001 beitrat, entwickelte sich die chinesische Automobilindustrie in rasantem Tempo. Die Produktion stieg in diesem Zeitraum von 700.000 auf 12,2 Mio. produzierten Einheiten [vgl. Bräunig 2012]. Die Zahlen für das Jahr 2009 waren ausgesprochen gut und die für das Jahr 2010 übertrafen alle Prognosen. Der Anstieg der Pkw-Produktion zwischen 2008 und 2009 lag bei über 50% (vgl. GTAI 2010, 1]. Auch auf der Absatzseite zeigt sich ein stetiges Anwachsen der Nachfrage, wobei von diesem Anwachsen alle Hersteller, auch die deutschen Hersteller profitieren können [vgl. VDA 2011, 25]. Insbesondere Luxusfahrzeuge finden einen stark wachsenden Markt, der sich vor allem für die Hersteller Audi, BMW und Mercedes-Benz positiv auswirkt [GTAI 2010, 1]. Mittlerweile gibt es in China sieben Megacitys und zahlreiche weitere Städte, die sich dahin entwickeln können. Diese Städteentwicklung zieht zwangsläufig den Bau von Straßen nach sich, die den zunehmenden fließenden und ruhenden Autoverkehr aufnehmen können. Die wachsende Mobilität und die Tatsache, dass der Wunsch ein eigenes Auto zu besitzen ein fester Bestandteil des Traumes von Wachstum und sozialem Aufstieg ist, führen zu einer starken und immer weiter anwachsenden Nachfrage nach Pkw auf dem chinesischen Markt [vgl. Barthel / Bohler-Baedeker / Bormann 2010, 10].
1. Einleitung: Die Einleitung stellt den globalen Kontext der Automobilbranche dar und leitet die Forschungsfrage bezüglich der Erfolgsfaktoren für deutsche Premiummarken im chinesischen Markt ab.
2. Automobilindustrie: Dieses Kapitel behandelt die allgemeinen Rahmenbedingungen und die historische Entwicklung der Automobilindustrie sowie deren volkswirtschaftliche Bedeutung und technologische Trends.
3. Deutsche Automobilindustrie in China: Hier wird die wirtschaftliche Situation Chinas analysiert sowie die Entwicklung des dortigen Automobilmarktes und die Rolle als Produktionsstandort beleuchtet.
4. Deutsches Premiumsegment in China: Der Hauptteil vergleicht die Marktaktivitäten von Audi und Mercedes-Benz und untersucht zentrale Erfolgsfaktoren wie Kundenerwartungen und Kundenzufriedenheit.
5. Fazit: Das Fazit fasst die Analyseergebnisse zusammen und leitet Empfehlungen für eine erfolgreiche Marktbearbeitung deutscher Hersteller in China ab.
Automobilindustrie, China, Premiumsegment, Audi, Mercedes-Benz, Marktperformance, Erfolgsfaktoren, Kundenzufriedenheit, Kundenerwartungen, Konsumentenverhalten, Globalisierung, Marktentwicklung, Kaufentscheidungskriterien, Automobilmarkt, Automobilproduktion
Die Arbeit untersucht die Erfolgschancen und -faktoren für deutsche Automobilhersteller im chinesischen Premiumsegment anhand eines Vergleichs zwischen Audi und Mercedes-Benz.
Die Schwerpunkte liegen auf der ökonomischen Entwicklung Chinas, der Dynamik des dortigen Automobilmarktes sowie dem Konsumentenverhalten im Premiumsektor.
Das Ziel ist es, definierbare Faktoren zu identifizieren, die über den Markterfolg von Premiumherstellern in China entscheiden, und zu erklären, warum einige Marken erfolgreicher sind als andere.
Es handelt sich um eine explorative Analyse, die auf Daten und Fakten basiert, um die Marktperformance und Erfolgsfaktoren (Kundenerwartungen, Zufriedenheit) der Hersteller gegenüberzustellen.
Der Hauptteil widmet sich dem detaillierten Vergleich von Audi und Mercedes-Benz in China, betrachtet deren Vertriebs- und Produktstrategien und analysiert Kundenzufriedenheitsindizes sowie Kaufkriterien.
Wesentliche Begriffe sind Automobilindustrie, Premiumsegment, China, Marktentwicklung, Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit.
Audi hat sich nach Ansicht der Untersuchung früher und konsequenter auf spezifische chinesische Wünsche (z.B. Produktgestaltung, Serviceangebot) eingestellt, während Mercedes-Benz hierbei Nachholbedarf hatte.
Die Arbeit betont, dass zufriedene Kunden als Botschafter der Marke fungieren und aufgrund höherer Markentreue langfristig den Erfolg und das Wachstum eines Unternehmens im chinesischen Markt sichern.
Während bei deutschen Käufern Qualität und Preis im Vordergrund stehen, spielen für chinesische Käufer neben Qualität auch Sicherheitsaspekte und der Statuswert des Fahrzeugs eine signifikant größere Rolle.
Der Autor prognostiziert weiterhin gute Wachstumsaussichten im chinesischen Premiummarkt, sofern die Hersteller bereit sind, sich flexibel an lokale Bedürfnisse anzupassen und den Wert ihrer Marke aktiv zu kommunizieren.
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