Bachelorarbeit, 2012
62 Seiten, Note: 1,3
Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien
Diese Bachelorarbeit untersucht moderne Online-Shopsysteme, vergleicht verschiedene Arten und bewertet sie anforderungsorientiert. Das Hauptziel ist ein umfassender Vergleich verschiedener Shopsystem-Lösungen und die Entwicklung von Kriterien für eine individuelle Bewertung, die Shopbetreibern bei der Entscheidungsfindung hilft.
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, beschreibt die Ausgangssituation im E-Commerce-Markt und definiert die Ziele der Arbeit. Es betont die Bedeutung der richtigen Shopsoftwareauswahl und die Herausforderungen für Einsteiger.
2 Einordnung, Arten & Funktionen moderner Shopsysteme: Der Kapitel erläutert die Begriffe E-Commerce und E-Business und grenzt diese voneinander ab. Es beschreibt verschiedene Arten von Shopsystemen (Open-Source, kommerziell, Mietlösungen, individuelle Systeme), ihren Aufbau (Frontend/Backend, Datenbanken, Templates) und ihre Funktionsweise. Ausgewählte Funktionen moderner Shopsysteme wie Bezahlsysteme, SEO, Suchfunktionen, Cross-Selling und Mobile Commerce werden detailliert vorgestellt.
3 Anforderungen an ein Shopsystem: Dieses Kapitel beleuchtet die individuellen Anforderungen an Shopsysteme, die sich aus branchenspezifischen Faktoren (Unternehmensgröße, Produktspektrum, Branche), funktionalen Aspekten, redaktionellen Bedürfnissen, gestalterischen Vorgaben, Kosten und persönlichen Anforderungen des Betreibers ergeben. Es zeigt, dass eine pauschale Bewertung schwierig ist und eine individuelle Anforderungsanalyse notwendig ist.
4 Bewertungskriterien von Shopsystemen: Dieses Kapitel definiert Kriterien für den Vergleich von Shopsystemen nach der anforderungsorientierten Vorauswahl. Es konzentriert sich auf Kosten (inklusive zeitlicher Aufwand), Handhabung, Funktionen (quantitativ und qualitativ) und Support- und Serviceleistungen des Anbieters.
5 Anforderungsorientierte Bewertung moderner Shopsysteme: Dieses Kapitel beschreibt eine anforderungsorientierte Vorauswahl von Shopsystemen. Es stellt eine gewichtete Punktbewertungsmethode vor, um mehrere geeignete Systeme zu vergleichen, und illustriert diese Methode anhand eines Beispiels. Es behandelt auch die Bewertung ohne Vorauswahl, um allgemeine Stärken und Schwächen zu identifizieren.
Online-Shopsysteme, E-Commerce, Open-Source, kommerzielle Shopsysteme, Mietlösungen, Funktionsumfang, Anforderungsanalyse, Bewertungskriterien, Kosten, Handhabung, Support, Mobile Commerce, SEO, Cross-Selling, Warenwirtschaftssysteme, Individuelle Anforderungen, Gewichtete Punktbewertung.
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der anforderungsorientierten Bewertung moderner Online-Shopsysteme. Sie untersucht verschiedene Arten von Shopsystemen, vergleicht deren Funktionen und entwickelt Kriterien für eine individuelle Bewertung, um Shopbetreibern die Entscheidungsfindung zu erleichtern.
Die Arbeit betrachtet Open-Source-Shopsysteme, kommerzielle Shopsysteme und Mietlösungen. Auch individuelle Systeme werden kurz angesprochen. Der Fokus liegt auf dem Vergleich der verschiedenen Systemtypen und deren Funktionsumfang.
Die Bewertung der Shopsysteme erfolgt anforderungsorientiert. Es werden Kriterien wie Kosten (inkl. Zeitaufwand), Handhabung, Funktionsumfang (quantitativ und qualitativ) und Support- und Serviceleistungen des Anbieters herangezogen. Eine gewichtete Punktbewertungsmethode wird vorgestellt und anhand eines Beispiels erläutert.
Die Arbeit beschreibt eine Methode zur anforderungsorientierten Vorauswahl, um die Anzahl der zu vergleichenden Systeme einzugrenzen. Diese Vorauswahl basiert auf der individuellen Anforderungsanalyse des Shopbetreibers (Branchenspezifische Anforderungen, funktionale, redaktionelle, gestalterische Anforderungen, Kosten und persönliche Präferenzen).
Die Arbeit behandelt einen breiten Funktionsumfang moderner Shopsysteme, darunter Bezahlsysteme, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchfunktionen, Cross-Selling, Produktpakete, Produktbewertungssysteme, Bonussysteme, die Handhabung physischer und digitaler Güter, Schnittstellen, Im- und Exportfunktionen, Warenwirtschaftssysteme, Verschlüsselung und Multishop-Funktionen. Der Mobile Commerce wird ebenfalls betrachtet.
Die Bewertung erfolgt mittels einer gewichteten Punktbewertung. Die Arbeit beschreibt die Methode detailliert und illustriert sie anhand eines Beispiels. Zusätzlich wird eine Bewertung ohne vorherige anforderungsorientierte Vorauswahl betrachtet, um allgemeine Stärken und Schwächen der Systeme zu identifizieren.
Die Arbeit gliedert sich in folgende Kapitel: Einleitung, Einordnung, Arten & Funktionen moderner Shopsysteme, Anforderungen an ein Shopsystem, Bewertungskriterien von Shopsystemen, Anforderungsorientierte Bewertung moderner Shopsysteme und Ergebnisse und Ausblick.
Das Hauptziel der Arbeit ist ein umfassender Vergleich verschiedener Shopsystem-Lösungen und die Entwicklung von Kriterien für eine individuelle Bewertung, die Shopbetreibern bei der Entscheidungsfindung hilft.
Schlüsselwörter sind: Online-Shopsysteme, E-Commerce, Open-Source, kommerzielle Shopsysteme, Mietlösungen, Funktionsumfang, Anforderungsanalyse, Bewertungskriterien, Kosten, Handhabung, Support, Mobile Commerce, SEO, Cross-Selling, Warenwirtschaftssysteme, Individuelle Anforderungen, Gewichtete Punktbewertung.
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