Magisterarbeit, 2007
133 Seiten, Note: 1,0
1. EINLEITUNG
1.1 Fragestellung und Gliederung
1.2 Forschungsstand und Quellensituation
1.3 Methodisches Vorgehen und Definitionen
2. DER FRANZÖSISCHE BUCHMARKT
2.1 Goncourt, Renaudot, Médicis, … zur ‹Rentrée littéraire›: Die berühmtesten nationalen Auszeichnungen zum literarischen Herbst in Frankreich
2.2 Branchenstruktur der französischen Verlage
2.3 Die Distribution im französischen Buchhandel
3. DIE FNAC IN DER ZEIT 1954 BIS 2005
3.1 1954–1963: Die Anfänge auf dem 6, Boulevard de Sébastopol
3.2 1964–1973: Zwei neue Läden und ein Testlabor
3.3 1974–1983: Über die Buchabteilung der FNAC Montparnasse und die FNAC Wagram zur Börse
3.4 1984–1993: Eine Phase der Orientierungslosigkeit
3.5 1994–2005: Die FNAC – Ein Unternehmen der PPR-Gruppe
4. MARKENBILDUNG EINER BUCHHANDELSKETTE
4.1 Product – das Herz der vier Ps
4.1.1 Das Sechs-Produkte-Konzept
4.1.2 Serviceangebote
4.1.3 Das Konzept der Mitgliedschaft
4.1.4 Die FNAC als Konzern
4.2 Place – die Standortpolitik im Handel
4.2.1 Die nationale Ausdehnung
4.2.2 Die Internationalisierung
4.2.3 Die FNAC.com
4.3 Promotion – das vielfältigste der vier Ps
4.3.1 Werbung über Massenmedien
4.3.2 Verkaufsförderung
4.3.3 Public Relations
4.3.4 Corporate Identity
4.3.5 Standortgestaltung
4.3.6 Direktmarketing
4.4 Price im Kontext der Buchpreisbindung
5. DIE FNAC ALS CORPORATE CITIZEN
5.1 Kulturelles Engagement
5.2 Politische und soziale Initiativen
6. DIE MARKETINGSTRATEGIEN DER FNAC ODER HANDELT ES SICH BEI DER FNAC UM EINE KULTURMARKE?
Die Arbeit untersucht die Positionierung der FNAC als marktführende Buchhandlung auf dem französischen Markt. Dabei steht die Analyse der Marketingstrategien im Vordergrund, um zu eruieren, wie sich das Unternehmen als Kulturmarke etablieren konnte und welche Rolle das Zusammenspiel von kulturellem, politischem und sozialem Engagement dabei spielt.
3.1 1954–1963: Die Anfänge auf dem 6, Boulevard de Sébastopol
In jener Zeit gründeten die beiden Trotzkisten Max Théret und André Essel die FNAC, und zwar als Konsumgenossenschaft, deren Mitglieder in bestimmten Geschäften Vorteile in Form von Ratenzahlungen und Rabatten genossen. Als sich im Frühjahr 1954 dreißig Geschäfte dem Projekt angeschlossen hatten, jedoch kein Partner für das Segment Foto gefunden werden konnte, beschlossen Essel und Théret, dieses selbst zu übernehmen und gründeten einen ‹Photo Ciné Club›. Im September wurden dazu Gutscheinhefte und eine Mitgliedszeitschrift mit dem Namen Contact gedruckt, welche in einer Aufl. von 300.000 der Kommunikation mit den Kunden dienen sollte. Deren Zahl belief sich Ende des Jahres auf 10.000, also nur jeden dreißigsten Adressaten und war damit dennoch beeindruckend für die kurze Zeit. Während das Konzept von der Bevölkerung also freudig angenommen wurde, war es den ansässigen Händlern verhasst, so dass sie von ihren Lieferanten den Boykott des neuen Konkurrenten forderten. Eine erste beispielhafte Querele ergab sich mit dem ehemaligen Fotoapparatehersteller Foca, der die ausbleibende Belieferung wie folgt begründete: «[L]a FNAC n’est pas un vrai détaillant, elle est située en étage!».
1. EINLEITUNG: Einleitung in das Thema mit Fokus auf die gesellschaftliche und kulturelle Bedeutung der FNAC sowie Formulierung der Forschungsfrage.
2. DER FRANZÖSISCHE BUCHMARKT: Darstellung der Branchenstruktur, der Bedeutung von Literaturpreisen und des gesetzlichen Rahmens für den französischen Buchhandel.
3. DIE FNAC IN DER ZEIT 1954 BIS 2005: Chronologische Analyse der Unternehmensentwicklung, unterteilt in Phasen von den Anfängen bis zur PPR-Zugehörigkeit.
4. MARKENBILDUNG EINER BUCHHANDELSKETTE: Detaillierte Untersuchung der vier Marketing-Instrumente (Product, Place, Promotion, Price) und deren Anwendung durch die FNAC.
5. DIE FNAC ALS CORPORATE CITIZEN: Analyse des bürgerschaftlichen Engagements, unterteilt in kulturelle und politisch-soziale Aktivitäten.
6. DIE MARKETINGSTRATEGIEN DER FNAC ODER HANDELT ES SICH BEI DER FNAC UM EINE KULTURMARKE?: Zusammenfassendes Fazit über die Erfolgsfaktoren und die Markenidentität der FNAC.
FNAC, Buchhandel, Frankreich, Marketingstrategie, Kulturmarke, Corporate Citizenship, Konsumgenossenschaft, Buchpreisbindung, Rentrée littéraire, Distribution, Warenhaus, Kundenbindung, Unternehmensgeschichte, Eventmarketing, CSR
Die Arbeit analysiert die Entwicklung und die Marketingstrategien der französischen Buchhandelskette FNAC, um zu verstehen, wie sie sich als marktführendes Unternehmen und gleichzeitig als "Kulturmarke" etabliert hat.
Die zentralen Themen sind die Unternehmensgeschichte der FNAC, die Analyse ihrer Marketinginstrumente (Marketing-Mix) sowie ihr gesellschaftspolitisches Engagement als Corporate Citizen.
Das Ziel ist es, die Positionierung der FNAC im französischen Buchmarkt zu untersuchen und zu analysieren, wie das Unternehmen seine Marke durch spezifische Strategien sowie durch kulturelles und soziales Engagement aufbaut.
Die Arbeit verfolgt einen unternehmensgeschichtlichen und betriebswirtschaftlichen Ansatz, der durch die Analyse von Quellen, Daten und Marketinginstrumenten gestützt wird.
Der Hauptteil befasst sich mit der Historie des Unternehmens von 1954 bis 2005, der detaillierten Anwendung des Marketing-Mix auf die Kette sowie einer tiefgehenden Betrachtung ihres gesellschaftlichen Beitrags.
Wichtige Begriffe sind FNAC, Kulturmarke, Marketingstrategie, Buchhandel, Corporate Citizenship und Preisbindung.
Die Gründer Max Théret und André Essel etablierten die FNAC ursprünglich als Konsumgenossenschaft mit Rabattsystemen, was anfangs zu Spannungen mit traditionellen Händlern führte.
Die FNAC nutzt Literaturpreise wie den Prix Goncourt des Lycéens gezielt, um Kunden zu binden, ein kulturelles Image aufzubauen und Verkaufsanreize zu schaffen.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

