Diplomarbeit, 2010
163 Seiten, Note: 1,3
Diese Diplomarbeit analysiert das Phänomen der inneren Kündigung, untersucht dessen Auswirkungen und leitet daraus Handlungsmaßnahmen ab. Die Arbeit beleuchtet die theoretischen Grundlagen der Motivation und deren Zusammenhang mit innerer Kündigung. Es werden aktuelle Studien und Forschungsergebnisse berücksichtigt.
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der inneren Kündigung ein, beschreibt die Problemstellung und den Hintergrund der Arbeit und definiert das Ziel der Untersuchung. Es wird der Aufbau der Arbeit skizziert und die Relevanz des Themas für Unternehmen und Mitarbeiter hervorgehoben. Die Einleitung stellt den Rahmen für die nachfolgende detaillierte Analyse dar und betont die Bedeutung von Leistungsmotivation im Kontext der inneren Kündigung.
2. Grundlagen der Motivation: Dieses Kapitel legt die theoretischen Grundlagen der Arbeit dar. Es werden verschiedene Motivationstheorien, sowohl inhalts- als auch prozesstheoretische Ansätze, detailliert vorgestellt und kritisch gewürdigt. Besonderes Augenmerk liegt auf der Gegenüberstellung der Bedürfnis-Hierarchie-Theorie von Maslow und der Existenz-Wachstums-Theorie von Alderfer sowie auf der Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg. Die Kapitel erläutert die Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungs-Theorie von Vroom, die Gleichheitstheorie von Adams, Atkinsons Theorie der Leistungsmotivation und das attributionstheoretische Modell von Weiner. Der Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und Leistungsmotivation wird im Kontext der inneren Kündigung beleuchtet.
3. Innere Kündigung: Dieser zentrale Abschnitt beschreibt das Phänomen der inneren Kündigung umfassend. Es werden die Entstehung des Begriffs, verschiedene Definitionen und die Abgrenzung zur äußeren Kündigung erläutert. Der psychologische Vertrag und die Situationskontrolle werden als relevante Faktoren diskutiert. Das Kapitel analysiert den Verlauf der inneren Kündigung, ihre charakteristischen Merkmale und die verschiedenen Ursachen auf gesellschaftlicher, organisationaler, führungsstilbezogener und individueller Ebene. Schließlich werden die Folgen der inneren Kündigung für Individuum, Arbeitsbeziehungen, Organisation und Gesellschaft beleuchtet.
4. Neue Erkenntnisse zur inneren Kündigung: Dieses Kapitel präsentiert aktuelle Studien und Forschungsergebnisse zum Thema innere Kündigung. Es werden verschiedene Studien, wie z.B. die Gallup Studie und die Towers Perrin Global Workforce Study, vorgestellt und deren Ergebnisse im Detail analysiert und verglichen. Der Abschnitt beleuchtet aktuelle Diskussionen zu Führungsfehlern, emotionaler Bindung und den neuen Herausforderungen der Arbeitswelt im Zusammenhang mit innerer Kündigung (Globalisierung, Wertewandel, demografischer Wandel).
5. Maßnahmen und Lösungsansätze: Das abschließende Kapitel konzentriert sich auf die Ableitung von Maßnahmen zur Vermeidung und Bewältigung innerer Kündigung. Es werden verschiedene Ansätze auf organisationaler, führungsbezogener und individueller Ebene vorgestellt, wie z.B. der Aufbau einer vertrauensbasierten Unternehmenskultur, die Implementierung von Mitarbeiterbefragungen und Mitarbeitergesprächen, sowie Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung und -qualifizierung. Es wird ein umfassendes und differenziertes Bild möglicher Lösungsansätze präsentiert.
Innere Kündigung, Leistungsmotivation, Motivationstheorien, Arbeitszufriedenheit, Führungsstil, Handlungsspielraum, Mitarbeiterbindung, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Demographie, Globalisierung, Wertewandel.
Die Diplomarbeit analysiert das Phänomen der inneren Kündigung, untersucht dessen Auswirkungen und leitet daraus Handlungsmaßnahmen ab. Sie beleuchtet die theoretischen Grundlagen der Motivation und deren Zusammenhang mit innerer Kündigung und berücksichtigt aktuelle Studien und Forschungsergebnisse.
Die Arbeit behandelt die theoretischen Grundlagen der Leistungsmotivation, die Beschreibung und Definition der inneren Kündigung, die Ursachen und Folgen innerer Kündigung, aktuelle Forschungsergebnisse zur inneren Kündigung und die Ableitung von Maßnahmen zur Vermeidung und Bewältigung innerer Kündigung.
Die Arbeit gliedert sich in fünf Kapitel: 1. Einleitung, 2. Grundlagen der Motivation, 3. Innere Kündigung, 4. Neue Erkenntnisse zur inneren Kündigung und 5. Maßnahmen und Lösungsansätze. Jedes Kapitel behandelt spezifische Aspekte des Themas, beginnend mit der Einführung und der Definition der Kernbegriffe bis hin zu konkreten Handlungsempfehlungen.
Die Arbeit behandelt verschiedene Motivationstheorien, sowohl inhalts- als auch prozesstheoretische Ansätze. Hierzu gehören die Bedürfnis-Hierarchie-Theorie von Maslow, die Existenz-Wachstums-Theorie von Alderfer, die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg, die Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungs-Theorie von Vroom, die Gleichheitstheorie von Adams, Atkinsons Theorie der Leistungsmotivation und das attributionstheoretische Modell von Weiner.
Die Arbeit beschreibt das Phänomen der inneren Kündigung umfassend, inklusive Entstehung des Begriffs, verschiedener Definitionen und Abgrenzung zur äußeren Kündigung. Sie analysiert den Verlauf, charakteristische Merkmale und Ursachen auf gesellschaftlicher, organisationaler, führungsstilbezogener und individueller Ebene, sowie die Folgen für Individuum, Arbeitsbeziehungen, Organisation und Gesellschaft.
Die Arbeit präsentiert aktuelle Studien und Forschungsergebnisse zum Thema innere Kündigung, beispielsweise die Gallup Studie und die Towers Perrin Global Workforce Study. Die Ergebnisse dieser Studien werden detailliert analysiert und verglichen, und aktuelle Diskussionen zu Führungsfehlern, emotionaler Bindung und neuen Herausforderungen der Arbeitswelt (Globalisierung, Wertewandel, demografischer Wandel) im Zusammenhang mit innerer Kündigung werden beleuchtet.
Das letzte Kapitel konzentriert sich auf die Ableitung von Maßnahmen zur Vermeidung und Bewältigung innerer Kündigung auf organisationaler, führungsbezogener und individueller Ebene. Es werden Ansätze wie der Aufbau einer vertrauensbasierten Unternehmenskultur, die Implementierung von Mitarbeiterbefragungen und Mitarbeitergesprächen, sowie Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung und -qualifizierung vorgestellt.
Schlüsselwörter sind: Innere Kündigung, Leistungsmotivation, Motivationstheorien, Arbeitszufriedenheit, Führungsstil, Handlungsspielraum, Mitarbeiterbindung, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Demographie, Globalisierung und Wertewandel.
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