Die Einflussfaktoren auf die Akzeptanz und Adoption von SaaS-ERP auf dem deutschen Markt

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Cloud Computing

2.1.1 Begriffsabgrenzung

2.1.2 Servicemodelle

2.1.3 Geschäftsmodelle

2.2 Enterprise Resource Planning

2.3 SaaS-ERP

2.3.1 SaaS-ERP-Anbieter

2.4 Chancen und Risiken beim Einsatz von SaaS: Ein Blick in die Literatur

2.4.1 Chancen beim Einsatz von SaaS

2.4.2 Risiken beim Einsatz von SaaS

2.4.3 Ergebnisse anderer Studien

2.4.4 Zusammenfassung theoretischer Grundlagen

3 Methodisches Vorgehen

3.1 Aufbau der Datenerhebung

3.1.1 Vorgehensweise

3.1.2 Entwicklung des Leitfadeninterviews

3.1.3 Auswahl der Stichprobe

3.1.4 Gütekriterien

3.2 Auswertung der Befragung

3.2.1 Experteninterviews

3.2.2 Auswertung der Ergebnisse

3.2.3 Hauptthemen

4 Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die zentralen Einflussfaktoren, die die Akzeptanz und Adoption von Software-as-a-Service-basierten Enterprise-Resource-Planning-Systemen (SaaS-ERP) in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) in Deutschland bestimmen. Ziel ist es, die spezifischen Hemmnisse sowie die Erfolgspotenziale dieser Technologie empirisch zu identifizieren und Handlungsempfehlungen für die Praxis abzuleiten.

• Analyse von Cloud-Computing-Servicemodellen und deren Relevanz für KMU
• Untersuchung der wirtschaftlichen Chancen und strategischen Risiken von SaaS-ERP
• Identifikation von Anforderungen an IT-Infrastruktur und Support für SaaS-Systeme
• Empirische Erhebung von Expertenmeinungen zur Marktsituation und Zukunftsprognose
• Vergleich zwischen traditionellen On-Premise-Lösungen und SaaS-Modellen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Dieses Kapitel definiert den Mittelstand in Deutschland anhand qualitativer und quantitativer Merkmale und leitet daraus die Relevanz der Untersuchung für den Einsatz von SaaS-ERP-Systemen ab.

2 Theoretische Grundlagen: Hier werden Cloud Computing, Servicemodelle, ERP-Systeme und SaaS-ERP definiert sowie eine umfassende Literaturanalyse zu Chancen und Risiken durchgeführt.

3 Methodisches Vorgehen: Dieses Kapitel erläutert den Forschungsansatz, die Auswahl der Experten, die Entwicklung des Leitfadens sowie die Durchführung und Auswertung der Experteninterviews.

4 Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen und stellt fest, dass die Vorteile von SaaS-ERP in der Kostenstruktur und Flexibilität liegen, während insbesondere Vorurteile und Sicherheitsbedenken die Akzeptanz noch hemmen.

Schlüsselwörter

SaaS-ERP, Cloud Computing, KMU, Akzeptanz, Adoption, On-Premise, Enterprise Resource Planning, IT-Outsourcing, Skalierbarkeit, Lizenzmodell, Betriebskosten, IT-Sicherheit, Prozessoptimierung, Customizing, Experteninterview

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Untersuchung der Akzeptanz und Verbreitung von SaaS-ERP-Systemen in kleinen und mittelständischen Unternehmen auf dem deutschen Markt.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder umfassen Cloud Computing, die Architektur von ERP-Systemen, das Mietmodell "Software as a Service" sowie die spezifischen Chancen und Herausforderungen für den Mittelstand.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist die Identifizierung der Einflussfaktoren auf die Entscheidungsfindung von KMU bei der Wahl zwischen traditioneller Software und SaaS-Lösungen.

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Es wurde ein qualitativer Forschungsansatz gewählt, der auf Experteninterviews basiert, um ein fundiertes Stimmungsbild und Expertenwissen zu erheben.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Aufarbeitung der Grundlagen und eine empirische Auswertung, bei der Expertenmeinungen zu Marktsituation, Chancen, Risiken und Zukunftsprognosen analysiert werden.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit lässt sich primär durch Begriffe wie SaaS-ERP, Cloud Computing, KMU-Adoption, IT-Kostenstruktur und Prozessflexibilität beschreiben.

Warum zögern kleine Unternehmen oft beim Wechsel zur Cloud?

Laut der Studie sind vor allem ungeklärte Sicherheitsaspekte, die Angst vor Datenverlust, eine bereits getätigte Investition in On-Premise-Systeme und die Sorge vor mangelnder Anpassbarkeit (Customizing) wesentliche Gründe für das Zögern.

Welche Prognose stellen die Experten für die Zukunft von ERP-Systemen?

Die Experten gehen einhellig von einer hybriden Koexistenz aus, in der Cloud-Lösungen zwar wachsen, aber On-Premise-Systeme weiterhin eine Rolle spielen werden, insbesondere in hochsensiblen oder sehr spezialisierten Bereichen.