Bachelorarbeit, 2012
70 Seiten, Note: 1,2
1 Einleitung
1.1 Einführung/Problemstellung
1.2 Zielsetzung/Vorgehensweise
2 Grundlagen/Definitionen - Psychologische Testverfahren
2.1 Allgemeiner Teil
2.2 Leistungstests
2.3 Persönlichkeitstests
2.3.1 Allgemeiner Teil
2.3.2 Typologische Testverfahren
2.3.3 Multidimensionale Testverfahren
2.4 Gütekriterien diagnostischer Auswahlverfahren
2.4.1 Allgemeiner Teil
2.4.2 Hauptkriterien
2.4.2.1 Objektivität
2.4.2.2 Validität
2.4.2.3 Reliabilität
2.4.2.4 Normierung
2.4.3 Zusatzkriterien
2.4.3.1 Ökonomie/Wirtschaftlichkeit
2.4.3.2 Soziale Akzeptanz
2.5 Kompetenzen vs. Schlüsselqualifikationen
3 Arbeitsplatzanalyse/Anforderungsprofil
3.1 Begriff und Nutzen
3.2 Methoden Arbeitsplatzananalyse
3.3 Anforderungsprofil - Vertriebsmitarbeiter
3.3.1 Makroumfeld Vertrieb
3.3.2 Persönlichkeitsmerkmale/Schlüsselkompetenzen - Vertrieb
3.3.2.1 Homburg/Schäfer/Schneider (2010)
3.3.2.2 Maas (2004)
3.3.2.3 Pelz (2010) - Vertrieb
3.3.2.4 Kritische Würdigung
3.4 Anforderungsprofil Führungskräfte
3.4.1 Makroumfeld - Führungskräfte
3.4.2 Studien Anforderungsprofil Führungskräfte
3.4.2.1 Hofmann (2000)
3.4.2.2 Matiaske, Holtmann und Weller (2000)
3.4.2.3 Pelz (2010) - Führung
3.4.2.4 Kritische Würdigung
4 Persönlichkeitstests
4.1 Einleitung
4.2 Bekanntheitsgrad
4.3 Einsatzhäufigkeit
4.4 Anwendungsgebiete
4.5 Fehlerquellen/Risiken
4.5.1 Einleitung
4.5.2 Akquieszenz/Tendenz zur Mitte/Verständnisprobleme
4.5.3 Soziale Erwünschtheit/Manipulation
4.6 Rechtliche Rahmenbedingungen
4.6.1 Einleitung
4.6.2 BGB – Grundgesetz/Datenschutzgesetz
4.6.3 Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)
4.6.3.1 Grundlagen
4.6.3.2 §94 Betriebsverfassungsgesetz
4.6.3.3 §95 Betriebsverfassungsgesetz
4.6.4 Handlungsempfehlungen
4.7 Entscheidung – DISG/Insights MDI by Scheelen
5 DISG und Insights MDI by Scheelen
5.1 Vorstellung DISG und Insights MDI by Scheelen
5.1.1 DISG
5.1.1.1 Hintergrund - DISG
5.1.1.2 Verfahren/Methodik - DISG
5.1.1.3 Durchführung/Auswertung - DISG
5.1.2 Vorstellung - Insights MDI by Scheelen
5.1.2.1 Hintergrund - Insights MDI by Scheelen
5.1.2.2 Verfahren/Methodik - Insights MDI by Scheelen
5.1.2.3 Durchführung/Auswertung - Insights MDI by Scheelen
5.2 Bewertung - DISG/Insights MDI by Scheelen
5.2.1 Möller (2009)
5.2.1.1 Wissenschaftliche Betrachtung
5.2.1.2 Unternehmenssicht
5.2.2 Hossiep/Mühlhaus (2005)
5.2.3 Gay & Scheelen (2003)
5.2.4 Euteneier/Scheelen (2006)
6 Fazit
6.1 Bewertung Gütekriterien
6.1.1 DISG
6.1.2 Insights MDI by Scheelen
6.2 Eignung Bewerberauswahl
6.3 Ausblick
Die Arbeit untersucht die Eignung standardisierter Persönlichkeitstests, speziell der Modelle DISG und Insights MDI by Scheelen, für die Personalauswahl in den Bereichen Management und Vertrieb, um Fehlbesetzungen zu vermeiden und die Validität von Auswahlentscheidungen zu erhöhen.
1.1 Einführung/Problemstellung
In der Bundesrepublik Deutschland sind jährlich ca. 3,5 Millionen Arbeitsplätze neu zu besetzen. Bei einer angenommenen Bewerberquote von nur 10:1 bedeutet dies, dass Unternehmen pro Jahr knapp 35 Millionen Personalauswahlentscheidungen treffen müssen. Die volkswirtschaftlichen Folgekosten, die aus Fehlentscheidungen bei der Bewerberauswahl resultieren, werden nur für Deutschland auf einen höheren zweistelligen Milliardenbetrag geschätzt. Durch diese gigantischen Zahlen, in denen die ebenfalls zu treffenden Personalentwicklungsentscheidungen noch gar nicht berücksichtigt wurden, wird klar, weshalb der Wunsch nach verlässlichen und kosteneffizienten Instrumenten zur Beurteilung der Passung von Bewerber und Stelle bei Unternehmen so groß ist.
Dieser Bedarf, wird bei Unternehmen durch eine voranschreitende Globalisierung und den stärkeren Konkurrenz- und Kostendruck, dem Unternehmen hierdurch ausgesetzt sind, noch weiter verstärkt. Die Rahmenbedingungen des Arbeitsmarktes, haben sich durch Globalisierung, dynamische Märkte, technologische Innovationen und demografischen Wandel ebenfalls verändert. Eine der Auswirkungen ist, die verkürzte Halbwertzeit von Fach- und Methodenwissen. Personalauswahlentscheidungen orientieren sich daher immer stärker an der Passung von überfachlichen Qualifikationen, Werten und Persönlichkeitsmerkmalen der Bewerber. Diese Entwicklung ist auch insofern zu begrüßen, als dass Expertenschätzungen nach circa 90% aller gescheiterten Arbeitsverhältnisse auf eine Nichtpassung bei Persönlichkeit, Motiven und Werten zwischen Mitarbeiter und Unternehmen, Führungskraft oder Aufgabe zurück geführt werden können. Diese Erkenntnis hat ein erfahrener Englischer Personalleiter sehr treffend formuliert, indem er sagte: „Young man, we hire people because of their knowledge and experience, but we fire them because of their personality”.
1 Einleitung: Beschreibt die Problemstellung der Personalauswahl in Deutschland und die daraus resultierende Notwendigkeit für verlässliche Instrumente sowie die Zielsetzung und Struktur der vorliegenden Arbeit.
2 Grundlagen/Definitionen - Psychologische Testverfahren: Erläutert die wissenschaftlichen Grundlagen, Gütekriterien wie Objektivität, Validität und Reliabilität sowie die Klassifizierung von Persönlichkeitstests.
3 Arbeitsplatzanalyse/Anforderungsprofil: Beschreibt den Prozess der Arbeitsplatzanalyse und definiert spezifische Schlüsselkompetenzen für Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte.
4 Persönlichkeitstests: Analysiert Bekanntheitsgrad, Einsatzhäufigkeit, Anwendungsgebiete, potenzielle Fehlerquellen und die rechtliche Situation beim Einsatz von Persönlichkeitstests.
5 DISG und Insights MDI by Scheelen: Stellt die beiden gewählten Persönlichkeitsmodelle DISG und Insights MDI by Scheelen detailliert vor und bewertet sie auf Basis von wissenschaftlichen Studien und Praxisberichten.
6 Fazit: Zieht ein abschließendes Resümee über die Eignung der untersuchten Modelle als ergänzende Instrumente in der Bewerberauswahl und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
Personalauswahl, Persönlichkeitstests, DISG, Insights MDI, Eignungsdiagnostik, Bewerberauswahl, Vertrieb, Management, Arbeitsplatzanalyse, Gütekriterien, Reliabilität, Validität, Schlüsselkompetenzen, Personalentwicklung, Bewerbungsprozess.
Die Arbeit untersucht die Eignung von standardisierten Persönlichkeitstests als Instrumente für die professionelle Bewerberauswahl in den Bereichen Management und Vertrieb.
Die Schwerpunkte liegen auf den Gütekriterien diagnostischer Verfahren, der Erstellung von Anforderungsprofilen, den Risiken von Persönlichkeitstests sowie der detaillierten Betrachtung der Modelle DISG und Insights MDI by Scheelen.
Das Ziel ist es, Einsteigern und Experten eine fundierte Entscheidungshilfe zu bieten, inwieweit Persönlichkeitstests zur Verbesserung der Treffsicherheit bei Personalauswahlentscheidungen beitragen können.
Der Autor führt eine theoretisch-analytische Untersuchung durch, bei der er einschlägige Literatur, empirische Studien sowie praktische Tabellen und Abbildungen nutzt, um eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis zu schlagen.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, die Anforderungsanalyse für spezifische Berufsgruppen, eine detaillierte Risikobetrachtung (einschließlich rechtlicher Rahmenbedingungen) sowie eine vergleichende Analyse der beiden Testmodelle.
Die wichtigsten Schlagworte sind Personalauswahl, Eignungsdiagnostik, Persönlichkeitstests, DISG, Insights MDI, Validität, Reliabilität und Anforderungsprofil.
Das BetrVG definiert Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats, die je nach Art des Tests (psychometrisch vs. psychologisch) und Durchführung variieren können, was für Arbeitgeber rechtliche Konsequenzen hat.
Der Autor schlussfolgert, dass DISG und Insights MDI nicht als alleiniges Auswahlkriterium dienen sollten, sondern einen wertvollen ergänzenden Baustein innerhalb eines mehrstufigen Bewerberauswahlprozesses darstellen.
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