Implementierung einer Wissensdatenbank für IT-Projekte

Inhaltsverzeichnis

1. EINLEITUNG

1.1 Ausgangslage

1.2 Problemstellung

1.3 Zielsetzung

1.4 Forschungsfrage

1.5 Aufbau der Arbeit

2. WISSEN

2.1 Wissensbegriffe

2.1.1 Daten

2.1.2 Informationen

2.1.3 Nachrichten

2.1.4 Wissen

2.2 Wissensarten

2.2.1 Implizites und explizites Wissen

2.2.2 Individuelles und kollektive Wissen

2.2.3 Internes und externes Wissen

2.2.4 Zusammenfassende Betrachtungen

2.3 Generierung von Wissen

2.3.1 Wissenspyramide

2.3.2 Wissenstreppe

3. WISSENSDATENBANK

3.1 Definition Wissensdatenbanken

3.2 Wissensdatenbanken im Wissensmanagement

3.3 Dokumentenorientierte Wissensdatenbank

3.3.1 Dokumentenmanagementsystem

3.3.2 Content Management Systeme

3.3.3 Workflowmanagementsysteme

3.4 Datenbank

3.4.1 Bestandteile

3.4.2 Datenmodell eines Datenbanksystems

3.4.3 Relationales Datenmodell

4. IT - PROJEKT

4.1 Projektdefinition und Projektmerkmale allgemein

4.2 Definition IT - Projekt

4.3 Betrachtungsobjekte des Projektmanagements

4.4 Wissenstypen im Projekt

4.5 Phasen und Dokumentation eines IT-Projektes

4.5.1 Projektphasen und Dokumente

4.5.2 Projektdokumentation

4.5.3 Projektdokumente für den Wissenstransfer

5. WISSENSTRANSFER

5.1 Wissenstransfer im Projekt

5.2 Wissenstransferzyklus

5.3 Ziele des Wissenstransfers im Projekt

5.4 Dokumentenablage in einem Dateisystem

5.4.1 Dokumentation von IT-Projekten

5.4.2 Nutzung für den Wissenstransfer

5.5 Wissensdatenbank in IT-Projekten

5.5.1 Aufgabe

5.5.2 Implementierung und Nutzung einer Wissensdatenbank

5.5.3 Benutzerrollen und Inhalte in einer Wissensdatenbank

5.5.4 Vorteile des Einsatzes einer Wissensdatenbank

6. SCHLUSS

6.1 Ziel der Arbeit - Handlungsempfehlung

6.2 Beantwortung der Forschungsfrage

6.3 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Bachelorarbeit ist die Ableitung einer fundierten Handlungsempfehlung zur Implementierung und Nutzung einer Wissensdatenbank in Unternehmen, die regelmäßig eine Vielzahl von IT-Projekten abwickeln. Die Arbeit adressiert dabei die Forschungsfrage, wie neben der verpflichtenden Projektdokumentation in einem Dateisystem eine Wissensdatenbank optimal betrieben werden kann, um den Wissenstransfer nachhaltig zu verbessern.

• Grundlagen des Wissensmanagements: Definitionen von Daten, Informationen und Wissen sowie die Generierungsprozesse.
• Charakteristika von Wissensdatenbanken: Funktionale Anforderungen, relationale Datenbankmodelle und Einordnung in das Wissensmanagement.
• Projektdokumentation in IT-Projekten: Analyse der Projektphasen, der Dokumententypen und der klassischen Dokumentenablage.
• Optimierung des Wissenstransfers: Bewertung der Vor- und Nachteile von Dateisystemen gegenüber Wissensdatenbanken inklusive Benutzerrollen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. EINLEITUNG: Definiert die Ausgangslage des Wissens als Wettbewerbsfaktor und leitet die Forschungsfrage sowie das Ziel der Arbeit ab.

2. WISSEN: Klärt theoretische Grundlagen durch die Differenzierung von Daten, Informationen und Wissen sowie deren Generierung und Typisierung.

3. WISSENSDATENBANK: Beschreibt Anforderungen, Aufbau und Funktionsweise einer Wissensdatenbank auf Basis relationaler Datenbankmodelle.

4. IT - PROJEKT: Analysiert Phasen, Charakteristika und die notwendige Projektdokumentation innerhalb von IT-Vorhaben.

5. WISSENSTRANSFER: Untersucht Strategien zur Wissensweitergabe zwischen Dateisystemen und Wissensdatenbanken unter Berücksichtigung von Benutzerrollen.

6. SCHLUSS: Führt die Erkenntnisse zusammen und gibt Handlungsempfehlungen für die Implementierung einer Wissensdatenbank.

Schlüsselwörter

Wissensdatenbank, Wissen, Wissenstransfer, Information, Daten, IT-Projekt, Dokumentenmanagement, Wissensmanagement, Projektwissen, Datenbank, Dokumentation, Projektphasen, Lessons Learned, IT-Infrastruktur, Datentransfer

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen in IT-Projekten den Wissenstransfer durch den Einsatz einer Wissensdatenbank gegenüber klassischen Dateisystemen optimieren können.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die Themen umfassen Wissensmanagement, Datenbanktechnologien, IT-Projektmanagement und die systematische Projektdokumentation.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist die Ableitung einer Handlungsempfehlung zur Implementierung einer Wissensdatenbank für IT-Unternehmen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine theoretische Fundierung durch Literaturanalyse angewandt, ergänzt durch die Analyse von Dokumentenstrukturen und Arbeitsweisen in IT-Projekten.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen des Wissensbegriffs, die Analyse von Wissensdatenbanken und Datenbankmodellen sowie die Untersuchung von IT-Projektabläufen und Wissenssicherung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind Wissensdatenbank, Wissenstransfer, IT-Projekt, Dokumentenmanagement und Wissensmanagement.

Warum reicht ein klassisches Dateisystem für IT-Projekte oft nicht aus?

Dateisysteme führen häufig zu Redundanzen, mangelnder Übersichtlichkeit, Schwierigkeiten beim Finden aktueller Versionen und erschweren den organisatorischen Wissenstransfer über Projektgrenzen hinweg.

Welche Benutzerrollen spielen bei einer Wissensdatenbank eine wichtige Rolle?

Rollen wie Inhaltsverwalter, Antragsteller, Autor, Rezensent, Taxonom und Betreiber sind wesentlich, um die Qualität, Konsistenz und Akzeptanz der Daten zu sichern.