Bachelorarbeit, 2012
63 Seiten, Note: Sehr Gut
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung von Social Media in der Krisenkommunikation von Reiseveranstaltern. Sie analysiert die Chancen und Risiken, die der Einsatz von Social Media in Krisensituationen mit sich bringt. Die Arbeit zielt darauf ab, die Kernelemente der optimalen Umsetzung von Social Media in der Krisenkommunikation von Reiseveranstaltern zu erläutern.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit definiert. Kapitel 2 beleuchtet die theoretischen Grundlagen, indem es Definitionen von Krise, Krisenmanagement und Krisenkommunikation sowie die Bedeutung der Krisenkommunikation im Tourismus und den Wandel der Medien behandelt. In Kapitel 3 werden Social Media definiert und die Chancen und Risiken des Einsatzes von Social Media in der Krisenkommunikation analysiert. Kapitel 4 fokussiert auf die Entwicklung von Social Media im Tourismus und beleuchtet den Einsatz von Social Media im Krisenmanagement von Reiseveranstaltern, wobei Best Practices und Beispiele vorgestellt werden. Die Arbeit schließt mit einem Fazit und Ausblick, der die wichtigsten Erkenntnisse zusammenfasst und zukünftige Entwicklungen aufzeigt.
Die Arbeit behandelt zentrale Themen wie Krisenmanagement, Krisenkommunikation, Tourismus, Reiseveranstalter, Web 2.0, Social Media, und Krise. Die Arbeit analysiert die Chancen und Risiken des Einsatzes von Social Media in der Krisenkommunikation von Reiseveranstaltern und beleuchtet wichtige Aspekte wie die Entwicklung von Social Media im Tourismus und Best Practices für den Einsatz von Social Media im Krisenmanagement.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!
Kommentare