Bachelorarbeit, 2012
111 Seiten, Note: 2,3
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Evaluierung von Nutzen und Einsatzmöglichkeiten von Predictive Analytics in verschiedenen Industrien. Ziel ist es, die Vorteile und Anwendungsbereiche dieser zukunftsorientierten Disziplin aufzuzeigen und anhand von Beispielen aus der Praxis zu verdeutlichen.
Predictive Analytics, Business Analytics, IBM SPSS, Customer Life Cycle Management, Operational Excellence, Risiko- und Betrugsmanagement, Industrien, Anwendungsfälle, Nutzenpotenziale.
Predictive Analytics ist ein Bereich von Business Analytics, der Daten nutzt, um zukünftige Ereignisse zu antizipieren und optimale Entscheidungen zu treffen.
Die Software hilft dabei, Muster in Daten zu erkennen, Risiken zu minimieren, Geschäftsprozesse zu optimieren und das Kundenmanagement (CRM) zu verbessern.
Zu den untersuchten Industrien gehören das Bankwesen, Versicherungen, Telekommunikation, der Handel sowie der industrielle und öffentliche Sektor.
Beispiele sind Customer Life Cycle Management, Operational Excellence (Prozessoptimierung) sowie Risiko- und Betrugsmanagement.
Statistische Methoden bilden das Fundament, um aus historischen Daten verlässliche Vorhersagemodelle zu entwickeln.
Die Arbeit diskutiert, dass trotz wachsender Datenmengen die menschliche Intuition weiterhin eine Rolle im Entscheidungsprozess spielt.
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