Diplomarbeit, 2003
68 Seiten, Note: 1,3
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit dem Einsatzpotenzial von mBusiness-Anwendungen. Ziel ist es, die technologischen Voraussetzungen, Geschäftsmodelle und Einsatzmöglichkeiten von Mobile Business zu untersuchen und anhand von Beispielen aus dem Bereich der Finanzdienstleistungen zu illustrieren.
Die Diplomarbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Thematik, Zielsetzung und den Gang der Untersuchung beschreibt. Kapitel 2 bietet einen Überblick über die Grundlagen mobiler E-Business-Anwendungen, einschließlich der Definitionen von Mobile Business, der technologischen Voraussetzungen und der Herausforderungen. Kapitel 3 beleuchtet die theoretischen Grundlagen der Geschäftsmodelle im mBusiness. Hierbei werden die Definition von Geschäftsmodellen, der Wertbeitrag, die beteiligten Akteure und die Erlösquellen sowie die Strategie erläutert. Kapitel 4 behandelt die Einsatzpotenziale von Mobile Business anhand mobiler Finanzdienstleistungen. Hierbei werden Mobile Banking und -Brokerage sowie Mobile Payment näher untersucht. Dieses Kapitel beinhaltet die Begriffsdefinitionen, Anforderungen von Kunden und Anbietern, technologische Voraussetzungen, Akteure und Szenarien sowie Praxisbeispiele. Es wird auch die Verbreitung, das Potenzial und die zukünftige Marktentwicklung dieser Dienstleistungen beleuchtet.
mBusiness, Mobile Business, E-Business, Finanzdienstleistungen, Mobile Banking, Mobile Brokerage, Mobile Payment, Geschäftsmodelle, Technologische Voraussetzungen, Sicherheit, Datenschutz, Marktentwicklung.
M-Business (Mobile Business) ist eine Teilmenge des E-Business, die sich spezifisch auf die Nutzung mobiler Technologien und drahtloser Netzwerke konzentriert, was Ortsunabhängigkeit ermöglicht.
Dazu gehören Übertragungstechnologien, Dienstleistungstechnologien, Lokalisierungstechnologien (wie GPS) und Konzepte der Micromobility.
Zentral sind Mobile Banking (Kontoverwaltung), Mobile Brokerage (Wertpapierhandel) und Mobile Payment (Bezahlverfahren über mobile Geräte).
Besonders wichtig sind die Absicherung von Bezahlverfahren, der Datenschutz bei standortbezogenen Diensten (Location Based Services) und sichere Übertragungsprotokolle.
Die Akteure umfassen Endkunden (Zielgruppe), Netzbetreiber, Content-Anbieter und technische Dienstleister.
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