Gerüchte in der Unternehmenskommunikation

Inhaltsverzeichnis

• Abstract - Deutsch
• Abstract - Englisch
• Abbildungs- und Tabellenverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit untersucht die Relevanz und die Handlungsoptionen zur Abwehr von negativen Unternehmensgerüchten, die extern kursieren. Die Arbeit beleuchtet die psychologischen und soziologischen Prozesse, die zur Entstehung und Verbreitung von Gerüchten führen, sowie die möglichen Auswirkungen auf Unternehmen. Dabei werden auch die Erfolgschancen verschiedener Abwehrreaktionen analysiert.

• Die Rolle von Gerüchten in der Unternehmenskommunikation
• Ursachen und Entstehung von negativen Unternehmensgerüchten
• Psychologische und ökonomische Auswirkungen von Gerüchten
• Handlungsmöglichkeiten zur Abwehr von negativen Gerüchten
• Bewertung der Erfolgschancen von Abwehrstrategien

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Definition von Gerüchten und einer Analyse ihrer Ursachen und Verbreitung. Im weiteren Verlauf werden die psychologischen und ökonomischen Auswirkungen von negativen Unternehmensgerüchten untersucht. Es werden verschiedene Handlungsoptionen zur Abwehr von Gerüchten vorgestellt und deren Effektivität diskutiert.

Schlüsselwörter

Unternehmensgerüchte, Wirtschaftskommunikation, Gerüchtemanagement, Image, Vertrauen, Abwehrstrategien, Reputation, Krisenkommunikation.