Bachelorarbeit, 2013
29 Seiten, Note: 95/100
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Forschungsfragen
1.3.1 Hauptforschungsfrage
1.3.2 Subforschungsfragen
1.4 Forschungsmethode
1.5 Aufbau der Arbeit
2 Marken und Retro-Marken
2.1 Marken
2.1.1 Begriffsdefinition
2.1.2 Unterscheidung Marke/Produkt
2.1.3 Funktion der Marke
2.1.4 Wert der Marke
2.1.5 Markenhistorie, Marken-Authentizität und Markenerbe
2.2 Retro-Marken
2.2.1 Begriffsdefinition
2.2.2 Unterscheidung Retro-Marke/Retro-Produkt
2.2.3 Merkmale von Retro-Marken
2.2.4 Ursachen für den Erfolg von Retro-Marken
3 Retro-Marketing
3.1 Begriffsdefinition
3.1.1 Begriffsdefinition Marketing
3.1.2 Begriffsdefinition Retro-Marketing
3.2 Markenwiederbelebung
3.2.1 Begriffsdefinition
3.2.2 Voraussetzungen für erfolgreiche Markenwiederbelebungen
3.2.3 Brand Communities
3.2.4 Vorteile von Markenwiederbelebungen
3.2.5 Risiken
4 Conclusio und Ausblick
Diese Arbeit untersucht die Erfolgsfaktoren von Retro-Marken mittels einer Literaturanalyse, um zu klären, warum wiederbelebte Marken in der heutigen Zeit erfolgreich sind und welche Bedingungen für eine erfolgreiche Markenwiederbelebung erfüllt sein müssen.
3.2.3 Brand Communities
Retro-Marken stiften Gemeinschaft, vermitteln ein Wir-Gefühl (vgl. Sattler/Völckner 2007, S. 155 f.) und sollen die utopische Vision der Zugehörigkeit zu einer gleichgesinnten Gemeinschaft erzeugen (vgl. Brown, S. et al. 2003a, S. 143; Brown, S. et al. 2003b S. 30; www.ddb.com 2009, S. 5; Hemetsberger et. al 2010, S. 5). Sie verbinden Konsumenten, die diese Marke einst verwendet haben (vgl. Brown et. al 2001, S. 20), zu einer Art Fangemeinde und bauen soziale Beziehungen zwischen ihnen auf (vgl. Muniz/O’Guinn 2001, S. 412).
Im Zusammenhang mit Marken spricht man von einer Markengemeinschaft bzw. von einer Brand Community in deren Zentrum die verbindende Retro-Marke steht (vgl. Muniz/O’Guinn 2001, S. 412).
Brand Communities setzen sich, wie das Beispiel Afri Cola (vgl. Kap. 3.2.2) gezeigt hat, engagiert für ihre Marke ein. Auch ein aktuelles Beispiel macht deutlich, wie engagiert eine Brand Community sein kann:
Am 25. Oktober 2012 machten es sich zwei Freunde zum Ziel, 100.000 Fans des „Tschisi-Eis“ – eine beliebte Eskimo Eis-Sorte der 1980er Jahre – für sich zu gewinnen. Für diesen Zweck gründeten sie die Facebook-Fanseite „Wir wollen das Tschisi-Eis zurück“. Nach nur drei Monaten können sie mittlerweile mehr als 70.000 Fans zählen, die sich gemeinsam für eine Wiederbelebung des in den 1990er Jahren eingestellten Tschisi-Eis einsetzen (vgl. www.facebook.com 2013). Eskimo, eine Marke der Unilever Gruppe (vgl. www.unilever.at 2013) hat aufgrund der regen Nachfrage reagiert und wird die Machbarkeit einer Wiedereinführung überprüfen (vgl. www.kurier.at 2013).
1 Einleitung: Einführung in das Phänomen Retro-Marken, Darlegung der Problemstellung sowie Erläuterung der methodischen Vorgehensweise und des Aufbaus der Arbeit.
2 Marken und Retro-Marken: Definition der Grundlagen von Marken und Abgrenzung zu Produkten sowie Untersuchung der Merkmale und Erfolgsursachen von Retro-Marken.
3 Retro-Marketing: Analyse der Begrifflichkeiten, der Markenwiederbelebung, der Rolle von Brand Communities sowie der betriebswirtschaftlichen Vor- und Nachteile von Retro-Marketing.
4 Conclusio und Ausblick: Zusammenfassung der wichtigsten Forschungsergebnisse, kritische Diskussion der Erkenntnisse sowie Ausblick auf zukünftigen Forschungsbedarf.
Retro-Marken, Retro-Marketing, Markenwiederbelebung, Markenhistorie, Markenidentität, Markenerbe, Markenimage, Konsumentenbindung, Brand Community, Erfolgsfaktoren, Nostalgie, Authentizität, Markenmanagement, Produktlebenszyklus, Marketing-Strategie
Die Arbeit analysiert das Phänomen von Retro-Marken und untersucht die wissenschaftlichen Hintergründe, warum diese Marken nach einer Wiederbelebung erneut große Erfolge feiern können.
Die Schwerpunkte liegen auf der Markenhistorie, dem Markenerbe, der Markenwiederbelebung sowie dem Einfluss von Brand Communities auf den Markenerfolg.
Das Hauptziel ist die Gegenüberstellung verschiedener wissenschaftlicher Theorien, um zu klären, wie der Erfolg von Retro-Marken in der Literatur diskutiert wird und welche Erfolgsfaktoren dabei entscheidend sind.
Die Forschungsfragen werden mittels einer fundierten Literaturanalyse beantwortet, wobei unterschiedliche wissenschaftliche Theorien und Modelle gegenübergestellt werden.
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen der Markenführung, die Definition von Retro-Marken, die Mechanismen des Retro-Marketings sowie die detaillierte Analyse der Voraussetzungen und Risiken bei Markenwiederbelebungen.
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Retro-Marken, Markenwiederbelebung, Markenhistorie, Brand Community und Authentizität charakterisiert.
Konsumenten fungieren oft als „Brand Community“; sie sind entscheidend für den Erfolg, da sie ihre persönlichen Erinnerungen und Werte in die Marke einbringen und bei Fehlentscheidungen des Unternehmens aktiv intervenieren können.
Afri Cola dient als prominentes Fallbeispiel, das sowohl die Macht der Brand Community bei der Forderung nach der Originalrezeptur als auch die Risiken bei fehlerhaftem Markenmanagement verdeutlicht.
Zu den Risiken zählen unter anderem hohe Kosten bei der Markteinführung, die Gefahr einer falschen Preisstrategie, die Gefahr, dass das Produkt als altmodisch statt trendig wahrgenommen wird, oder eine fehlende Übereinstimmung von Vertriebsweg und Markenimage.
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