Die Kommunikation von Verantwortung

Corporate Social Responsibility als Herausforderung für die Unternehmenskommunikation

Bachelorarbeit, 2011
40 Seiten, Note: 1,7

BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing

Leseprobe

Inhalt

1 Einleitung

2 Theoretische Grundlagen
2.1 Definition Unternehmenskommunikation und CSR
2.2 Verbindung zwischen CSR und Unternehmenskommunikation

3 Untersuchungsgegenstand: Corporate Social Responsibility
3.1 Darstellung des Konzepts: CSR
3.1.1 CSR-Konzept nach Carroll
3.1.2 CSR-Konzept nach Hiß
3.2 Kommunikation von CSR

4 Analyse der Herausforderungen bei der Umsetzung von CSR- Kommunikation
4.1 Herausforderungen der CSR-Kommunikation für die Unternehmenskommunikation
4.2 Umsetzung einer glaubwürdigen CSR-Kommunikation
4.2.1 Prinzipien glaubwürdiger CSR-Kommunikation
4.2.2 Formen und Instrumente der CSR-Kommunikation
4.2.3 Chancen und Potenziale der CSR-Kommunikation

5 Schlussbetrachtung

Literatur- und Quellenverzeichnis

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Corporate Social Responsibility (CSR)?

CSR bezeichnet die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen im Sinne eines nachhaltigen Wirtschaftens, das soziale, ökologische und ökonomische Aspekte einbezieht.

Warum ist die Kommunikation von CSR so wichtig?

Unternehmen benötigen die Legitimation durch die Öffentlichkeit. Glaubwürdige Kommunikation von Verantwortung kann die Wettbewerbsfähigkeit steigern und das Image verbessern.

Was ist das CSR-Konzept nach Carroll?

Carroll unterteilt CSR in vier Ebenen: ökonomische, rechtliche, ethische und philanthropische Verantwortung, die oft als Pyramide dargestellt werden.

Was sind die größten Herausforderungen für die CSR-Kommunikation?

Die größte Herausforderung ist die Glaubwürdigkeit. Unternehmen müssen den Vorwurf des „Greenwashing“ vermeiden und ihre unternehmenskulturellen Werte authentisch vermitteln.

Welche Instrumente werden für die CSR-Kommunikation genutzt?

Dazu gehören Nachhaltigkeitsberichte, spezielle Kampagnen, Zertifizierungen sowie die Einbindung von CSR-Themen in die gesamte Unternehmenskommunikation.

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Details

Titel: Die Kommunikation von Verantwortung
Untertitel: Corporate Social Responsibility als Herausforderung für die Unternehmenskommunikation
Hochschule: Universität Münster (Institut für Kommunikationswissenschaft)
Note: 1,7
Autor: B.A. Leona Engelen (Autor:in)
Erscheinungsjahr: 2011
Seiten: 40
Katalognummer: V212898
ISBN (eBook): 9783656430353
ISBN (Buch): 9783656438991
Dateigröße: 623 KB
Sprache: Deutsch
Schlagworte: kommunikation verantwortung corporate social responsibility herausforderung unternehmenskommunikation
Produktsicherheit: GRIN Publishing GmbH
Preis (Ebook): US$ 18,99
Preis (Book): US$ 52,99

Arbeit zitieren: B.A. Leona Engelen (Autor:in), 2011, Die Kommunikation von Verantwortung, München, Page::Imprint:: GRINVerlagOHG, https://www.diplomarbeiten24.de/document/212898