Diplomarbeit, 2012
92 Seiten, Note: Sehr gut
1 Einleitung
1.1 Forschungsfrage
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Merkmale des arabischen Raums
2.1 Ein Überblick
2.2 Erdöl und Gas Statistik
2.3 Die Sprache: Arabisch
2.4 Die Religionen
2.4.1 Der Islam
2.4.2 Identifikation mit dem Islam
2.4.3 Christentum im arabischen Raum
3 Projektmanagement und wesentliche Erfolgsfaktoren
3.1 Begriffsklärungen
3.1.1 Prozesse
3.1.2 Projekte
3.1.3 Projekterfolg
3.1.4 Projektmanagement
3.1.5 Internationales Projektmanagement
4 Kultur
4.1 Kulturstandard und Kulturwandeln
4.2 Kulturunterschiede/ Kulturelle Anpassung
5 Zentrale Kompetenzen für die Arbeit in fremden Kulturen
5.1 Interkulturelle Kompetenz
5.2 Interkulturelle Kommunikation
6 Kulturdimensionen
6.1 Kulturdimensionen nach Hofstede
6.2 Kulturdimensionen nach Trompenaars
7 Kulturspezifische Besonderheiten des arabischen Raumes im Rahmen von Geschäftsbeziehungen
7.1 Beziehungsspezifische Kulturunterschiede – Kollektives Element
7.2 Geschlechtsspezifische Kulturunterschiede – Weiblichkeit im Geschäftsalltag
7.3 Handlungsspezifische Kulturunterschiede - Pünktlichkeit –Verbindlichkeit
7.4 Handlungsspezifische Kulturunterschiede – Hierarchien als Führungsstil
8 Erhebungs- und Auswertungsmethode
8.1 Leitfragen
8.2 Teilstrukturiertes Leitfaden-Interview
8.3 Auswahl der Interviewpartner
8.4 Anmerkungen zu den geführten Interviews
8.5 Strukturierende Inhaltsanalyse
9 Die Analyse
9.1 Bilder vom arabischen Raum
9.1.1 Sicherheit, Terror und Angst
9.1.2 Frauenfeindlich
9.1.3 Kein Klares Bild
9.2 Erlebnisse im arabischen Raum
9.2.1 Positive Erlebnisse
9.2.2 Negative Erlebnisse
9.2.3 Die Motivation/ Wieso tue ich mir das an?
9.3 Europäische Mentalität vs. Arabische Mentalität
9.3.1 Interkulturelle Unterschiede
9.3.2 Besonderheiten des arabischen Raums
9.4 Erfolgsfaktoren
9.4.1 Respekt andern Kulturen gegenüber/ Kulturverständnis
9.4.2 Kontakte/ Beziehungen
9.4.3 Tipps
9.4.4 Sonstige Erfolgsfaktoren
9.5 Planung von Projekten im arabischen Raum
9.6 Frauen im Business
10 Diskussion der Ergebnisse
10.1 Vor der Einreise
10.2 Im Ausland
10.3 Die Meinung danach
10.4 Bemerkung
11 Zusammenfassung, Schlussfolgerung und Empfehlungen
12 Die 10 Gebote für Projektmanager im arabischen Raum:
13 Ausblick und Anregungen zu weiterer Forschungstätigkeit
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Untersuchung der kulturellen Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für mitteleuropäische Projektmanager, die Projekte im arabischen Raum durchführen. Die Arbeit analysiert, inwiefern kulturelle Unterschiede die Arbeit beeinflussen und welche Strategien zur erfolgreichen Projektumsetzung beitragen können.
9.3.1.2 Die arabische Zeitwahrnehmung
Alle sechs Interviewpartner verwiesen übereinstimmend auf die unterschiedliche Zeitwahrnehmung der arabischen Gesellschaft im Vergleich zur europäischen Gesellschaft. Die Befragten haben dies aber unterschiedlich empfunden
Für P1 wäre die Pünktlichkeit etwas, das man im arabischen Raum verbessern könnte:
„ Ein großer Faktor wäre für mich Pünktlichkeit“ (P1, S. 6).
Auch P3 ist hinsichtlich der Zeit- und Terminplanung im arabischen Raum skeptisch. Bemerkenswert ist, dass P 3 hierfür nicht eine grundsätzliche Lockerheit verantwortlich macht, sondern vielmehr die mangelnde Erfahrung den Zeitbedarf unterschiedlicher Tätigkeiten richtig einzuschätzen, als Ursache für fehlerhafte Zeit- und Terminplanung sieht:
„Das einzige von dem ich denke, dass sich hier die Leute noch überschätzen ist bei der Einschätzung von Terminen. Ich glaube, dass die zu viel in zu kurzer Zeit vorhaben. Da haben sie die Erfahrung noch nicht so“ (P3, S. 5).
Sowohl P5 als auch P6 scheinen für die Unpünktlichkeit mangelndes Zeitverständnis verantwortlich zu machen. Beide dürften diese Unpünktlichkeit als störend empfunden haben, wobei allerdings P5 dies durch einen Verweis darauf, wonach er ein sehr pünktlicher Mensch ist, relativiert:
„Wenn man sagt, dass man um 08:00 Uhr etwas macht und in der Früh beginnt, ist es eh schön, wenn man um 12:00 Uhr weg kommt“ (P5, S. 5).
P6 erklärte, warum die Araber seiner Ansicht nach eine „andere“ Zeitwahrnehmung hätten:
„Da sieht man es im Prinzip schon, die Leute sind eher in der Gegenwart verwurzelt und haben oft nicht ganz so konkrete Pläne für die Zukunft als es vielleicht in anderen Gegenden ist“ (P6, S. 3).
1 Einleitung: Einführung in das Thema, Darlegung der Forschungsfragen und Vorstellung des Aufbaus der Arbeit.
2 Merkmale des arabischen Raums: Analyse der geografischen, wirtschaftlichen und religiösen Gegebenheiten in der arabischen Welt.
3 Projektmanagement und wesentliche Erfolgsfaktoren: Definition von Projektmanagementbegriffen und theoretische Einordnung von Projekterfolgen.
4 Kultur: Theoretische Auseinandersetzung mit Kulturbegriffen, Kulturstandards und kulturellem Wandel.
5 Zentrale Kompetenzen für die Arbeit in fremden Kulturen: Darstellung der Bedeutung von interkultureller Kompetenz und Kommunikation.
6 Kulturdimensionen: Vergleich verschiedener Kulturmodelle, insbesondere nach Hofstede und Trompenaars.
7 Kulturspezifische Besonderheiten des arabischen Raumes im Rahmen von Geschäftsbeziehungen: Spezifische Analyse von Faktoren wie Kollektivismus, Geschlechterrollen, Zeitwahrnehmung und Hierarchien.
8 Erhebungs- und Auswertungsmethode: Beschreibung des Forschungsdesigns, des Leitfaden-Interviews und der Inhaltsanalyse.
9 Die Analyse: Empirische Untersuchung der interviewten Projektmanager zu Themen wie Wahrnehmung des arabischen Raums, Erlebnisse, Mentalitätsunterschiede und Erfolgsfaktoren.
10 Diskussion der Ergebnisse: Kritische Reflexion der gesammelten Daten und Zusammenführung der Erkenntnisse.
11 Zusammenfassung, Schlussfolgerung und Empfehlungen: Abschließende Synthese der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen.
Projektmanagement, arabischer Raum, interkulturelle Kompetenz, Unternehmenskultur, Experteninterview, Erfolgsfaktoren, Kommunikation, Zeitwahrnehmung, Hierarchien, Religion, Islam, Geschäftskultur, Auslandseinsatz, kulturelle Anpassung, Mitarbeiterführung.
Die Arbeit behandelt die kulturellen Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für mitteleuropäische Projektmanager, die beruflich im arabischen Raum tätig sind.
Zentrale Felder sind interkulturelle Kommunikation, religiöse Einflüsse, Zeitwahrnehmung, Hierarchien in arabischen Unternehmen und der Aufbau von Geschäftsbeziehungen.
Das Ziel ist es, herauszufinden, welchen spezifischen Herausforderungen europäische Manager begegnen und durch welche Kompetenzen sie diese erfolgreich meistern können.
Es wurde eine qualitative Forschungsstudie mittels teilstrukturierter Leitfaden-Interviews mit sechs erfahrenen Projektmanagern durchgeführt.
Der Hauptteil gliedert sich in einen theoretischen Teil über Kulturdimensionen und einen empirischen Teil, der die Erfahrungen der befragten Manager analysiert.
Interkulturelle Kompetenz, Projektmanagement, arabischer Raum, kulturelle Anpassung und geschäftliche Erfolgsfaktoren.
Die Studie zeigt, dass eine deutlich andere Zeitwahrnehmung herrscht, bei der kurzfristige Planung und Flexibilität gegenüber starren europäischen Terminplänen überwiegen.
Die Religion, insbesondere der Islam mit Gebetszeiten und Fastenmonaten wie dem Ramadan, hat einen signifikanten Einfluss auf den Arbeitsalltag und die Projektplanung.
Kritik an Personen oder Vorschlägen vor anderen Personen zu äußern, wird als Verletzung der Ehre wahrgenommen und kann Geschäftsbeziehungen nachhaltig beschädigen.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

