Projektarbeit, 2012
45 Seiten, Note: 1,7
1 Ausgangssituation und Zielsetzung des Projektes
1.1 Vorstellung des Projektthemas
2 Projekt- und Durchführungsgrundlagen
2.1 Begrifflichkeit
2.1.1 Projekt
2.1.2 Projektmanagement
2.1.2.1 Chancen/ Vorteile
2.1.2.2 Risiken/ Nachteile
2.2 Projektarten
2.3 Projektstrukturplan
2.4 Projektablauf
2.4.1 Projektphasen
2.4.1.1 Vorphase
2.4.1.2 Planungsphase
2.4.1.3 Durchführungsphase
2.4.1.4 Abschlussphase
2.5 Projektorganisation
2.5.1 Aufbauorganisation
2.5.1.1 Projektbeteiligte
2.5.1.2 Projektkommunikation
2.5.1.3 Projektressourcen
2.5.1.4 Zeitmanagement
2.5.1.5 Projektdokumentation
2.5.2 Organisationsformen
2.5.3 Ablauforganisation
3 Projektbeschreibung
3.1 Projektauftrag und Rahmenbedingungen
3.2 Projektdurchführung
3.3 Definition des/der Schichtleiters/in
3.4 Kostenplan
4 Auswertung des Projektes
4.1 Evaluation des Projektes
4.1.1 Arten der Evaluation
4.1.2 Evaluationsfragen
4.2 Ergebnisse der durchgeführten Befragung
4.2.1 Zufriedenheit mit dem Projekt
4.2.2 Belastung durch das Projekt
5 Projektabschluss und Ausblick
Ziel der Arbeit ist die Dokumentation und Analyse der Implementierung eines Schichtleiter/innenkonzeptes auf einer neurochirurgischen Intensivstation, um die Stationsabläufe zu strukturieren und die Führungsaufgaben in der Abwesenheit der Stationsleitung zu delegieren.
3.3 Definition des/der Schichtleiters/in
Eine eindeutige Definition des/der Schichtleiters/in gibt es nicht. Oftmals findet man die Begriffe Schichtleiter/in und Schichtführer/in in Industrie- und Wirtschaftsbereichen. Jedoch im Krankenhaus hat sich der Begriff des/der Schichtleiters/in noch nicht etabliert. Hieraus ergab sich die Aufgabe des Projektteams entsprechende Aufgaben und Kompetenzbereiche zu entwickeln. Ergebnisse aus den Überlegungen sind:
In jeder Schicht sind zwei Schichtleiter/innen auf der Station vertreten. Zu den Aufgaben die ein/eine Schichtleiter/in auf Station nachkommen soll, zählen:
• der/die Schichtleiter/-in ist BTM- Schlüsselträger und Verantwortlicher für TISS- Statistik (siehe Abkürzungsverzeichnis)
• der/die Schichtleiter/in ist Ansprechpartner für die Mitarbeiter/innen / Ärzte und Stationspflegeleitung
• der/die Schichtleiter/in bespricht mit seinen ihm zugeordneten Kollegen/innen den weiteren Schichtablauf und koordiniert diesen
• der/die Schichtleiter/in ist weisungsbefugt gegenüber Extrawachen und zur Einteilung der nichtpatientenbezogenen Routineaufgaben (z.B. Küche, Spüle)
• der/die Schichtleiter/in versorgt im Früh-/ Spätdienst zwei Patienten und im Nachtdienst drei Patienten
• die Schichtleiter/innen ist verantwortlich für eine Übergabe an die nachfolgenden Schichtleiter/innen
• die beiden Schichtleiter/innen sorgen für eine Umverteilung von Personal innerhalb ihrer beiden Verantwortungsbereiche (von rot -> blau oder von blau -> rot), damit eine gerechte Arbeitsteilung realisiert werden kann
1 Ausgangssituation und Zielsetzung des Projektes: Das Kapitel beschreibt den Anlass für die Umstrukturierung aufgrund von Wettbewerbsdruck und die Entstehung der Projektgruppe zur Einführung eines Schichtleitersystems.
2 Projekt- und Durchführungsgrundlagen: Hier werden theoretische Grundlagen des Projektmanagements, wie Projektphasen, Aufbauorganisation und Projektarten, sowie deren Anwendung im Kontext der Station erläutert.
3 Projektbeschreibung: Dieses Kapitel detailliert den praktischen Projektablauf, die Aufgabenfestlegung für Schichtleiter und die Kalkulation des Kostenplans.
4 Auswertung des Projektes: Die Evaluation mittels Fragebögen wird dargestellt, wobei sowohl die Zufriedenheit der Mitarbeiter als auch die empfundene Belastung durch den Veränderungsprozess analysiert werden.
5 Projektabschluss und Ausblick: Der abschließende Teil reflektiert den Projekterfolg und die dauerhafte Integration des Konzepts in den Stationsalltag.
Schichtleiterkonzept, Intensivstation, Projektmanagement, Pflegemanagement, Organisationsentwicklung, Aufbauorganisation, Stationsleitung, Mitarbeiterzufriedenheit, Evaluation, Qualitätssicherung, Personalsteuerung, Veränderungsprozess, Schichtplanung, Arbeitsteilung, Neurochirurgie
Die Arbeit dokumentiert das Projekt zur Implementierung eines Schichtleiter/innenkonzeptes auf einer neurochirurgischen Intensivstation in Berlin.
Zentrale Themen sind die Einführung neuer Führungsstrukturen auf Intensivstationen, die Definition von Zuständigkeiten, Projektmanagement-Methoden sowie die Evaluation von Mitarbeiterzufriedenheit während eines Veränderungsprozesses.
Das Ziel ist die Etablierung eines Konzepts zur Selbststeuerung des Pflegeteams, um Strukturen zu klären und die Vertretung der Stationsleitung, besonders in Spät- und Nachtdiensten, sicherzustellen.
Das Projekt basiert auf Methoden des klassischen Projektmanagements inklusive Projektstrukturplanung, der Durchführung eines Pilotprojekts sowie einer summativen Evaluation durch Mitarbeiterbefragungen.
Im Hauptteil werden die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements auf den Praxisfall angewendet, der konkrete Projektverlauf (Phasen, Kommunikation, Dokumentation) beschrieben und die Ergebnisse der Befragung ausgewertet.
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Pflegemanagement, Schichtleiterkonzept, Organisationsentwicklung, Evaluation und Intensivpflege charakterisieren.
Die acht-wöchige Pilotphase diente dazu, Erkenntnisse über den Verbesserungsbedarf zu sammeln und eine qualitative Nachjustierung des Konzepts vor dem Übergang in den Regelbetrieb zu ermöglichen.
Durch ständige Begleitung der Projektgruppe, regelmäßige Protokolle über den Projektfortschritt, Aufklärungsarbeit zum individuellen Nutzen sowie eine Anpassung der Aufgaben mittels Checklisten konnte die Akzeptanz schrittweise gesteigert werden.
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